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本文转自:四川日报
□赵荣昌
“双11”渐近,一场电商平台和消费者的狂欢已悄然开启。进入各大电商平台,各种以低价吸引客户和流量的营销模式层出不穷。低价促销,依旧是诸多商家的主要手段。
回首过往几年“双11”投诉热点,还是要给消费者提个醒:低价促销固然吸引人,但也要注意其中套路。有的平台对商品价格先涨后降、明降暗涨;一些商家使用量少质劣的“电商专供”产品以次充好,损害消费者权益;有的主播推出券上券再加折扣送,看上去眼花缭乱,实际折算下来,最后获得的实惠有限。
促销是商家与消费者建立良性互动、提高产品市场认可度的契机。少点套路,方能让消费者在“双11”真正获得优惠和便利,也有利于商品持续稳定打开市场。对于“双11”促销套路,监管部门需加强监管,对违法、侵权苗头露头就打;全面落实消费者权益保护法、价格法等法律中的相关处罚条款,进而提高平台和商家的违法成本。同时,监管部门要采取更多创新治理举措。比如,加强对电商平台商品价格的监测和抽查、对电商平台促销规则作出进一步规制、简化消费者的举证责任和手续等。
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快照生成时间:2023-10-30 09:45:04
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