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...12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多
消费投诉信息公示不只是为消费决策提供参考
张淳艺信息不对称一直是消费者维权难的重要原因,也是制约居民扩大消费的痛点之一。为加快建设全国统一大市场、优化消费环境,国家市场监管总局近日对外公布了《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,同时上线全国12...……更多
...纷频繁。相关数据显示,2022年,全国市场监管部门受理消费者投诉1310.38万件,同比增长43.84%。俗话说,“买的没有卖的精”。在市场经济活动中,单个消费者处于信息不对称的弱势地位。消费纠纷之所以不断发生,除了商家诚...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...示的试点,试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升,更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台,释放了哪些信号?全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn,...……更多
... 记者马灿、通讯员粤消宣报道:3月16日,记者从广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)获悉,从即日起,正式上线全省消委会投诉信息公示系统及消费投诉预警系统,此举对进一步促进市场规范经营,提高消费透明度...……更多
市场监管总局上线消费投诉信息公示平台
...告称,信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一,消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况,了解一下商家解决消费纠纷的情况,为此,市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息,让消费者明明白白...……更多
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道,为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
...公示平台(以下简称“公示平台”)上线运行。这意味着消费者投诉信息公示制度正式建立。该制度是我国在市场监管和消费者权益保护领域的创新之举,其实施对于提升消费者权益保护水平,改善和优化消费环境,推动经济高...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
中国消费者报报道(记者刘铭)商圈消费投诉自行公示、投诉信息直接贴到商户门口、跨区域线下无理由退货……这些是日前《中国消费者报》记者随同四川省市场监管局消费者权益保护处调研员深入广安市及所辖广安区、邻...……更多
中国消费者报报道 随着经济社会的不断发展、消费业态模式的快速变化,消费纠纷呈逐年上升趋势,消费维权工作压力不断增大。探索社会共治新方式,充分利用社会资源,实施监管前移,力争把纠纷化解在源头,成为提高消...……更多
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
7月10日,陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告,全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉解决率88.1%,“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%...……更多
本文转自:中国消费者报江苏省消保委发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析家政、快递、教培、医美等领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
消费者如何维护自身合法权益?12315为您解答
...消费意愿进一步增强,随之而来的是诸多消费问题频发。消费者在遇到消费问题时,如何投诉举报,维护自身合法权益?对此,记者走访了省市场监管局12315指挥中心,就消费者关心的投诉举报方式、处理流程进行了解,邀请1231...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
大河网讯(记者 刘杨)3月14日,记者从河南省消费者协会获悉,2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件,解决25047件,投诉解决率89.02%,为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看,产品质量、售后服务...……更多
本文转自:三秦都市报陕西发布2023年消费者投诉情况分析报告警惕家装消费新套路1月19日,陕西省消保委发布了陕西2023年消费者投诉情况分析报告。据统计,去年,全省各级消协组织共受理消费者投诉17485件,解决16469件,为...……更多
人民网“人民投诉”公布最新“3·15”消费维权数据报告
本文转自:人民网又是一年“3·15”国际消费者权益日,消费维权相关议题再度引发关注。数据显示,2022年有近七成受访者对国内消费环境总体表示放心。这表明经过社会各方不懈努力,我国消费者权益保护工作取得了明显成...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
消费者在保险服务的过程中可能会由于产品的条款,保费的多少,服务的细节等等原因与保险公司产生纠纷,进而有投诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险...……更多
消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻
...陷阱”故意弄坏机器,导致小“病”最终成大“病”等。消费者通过“人民投诉”反映在信息服务平台搜到的空调维修服务,花了上千没有解决问题,维修方失联。(图片来自“人民投诉”用户)近些年来,信息不对称、行业缺...……更多
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)近日,重庆市消费者权益保护委员会公布上半年受理消费者投诉情况分析报告。报告显示,上半年重庆市消委会系统共受理消费者投诉4051件,同比下降50.17%。按时办结4041件,为消费者挽回经...……更多
...京日报/紫金山新闻记者黄琳燕通讯员王芙蓉“3·15”国际消费者权益日将至,市消协发布2023年度南京汽车消费投诉分析报告。据市消协汽车消费维权专委会统计,2023年全年南京各级消协组织共受理汽车类消费投诉5633宗,涉及整...……更多
...思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相...……更多
消费曝光台|虚假宣传、踩雷不断 二手交易平台乱象频发
...,而是二手商品更有性价比。”近两年,越来越多的年轻消费者选择“买二手、用二手”,推动了“二手经济”的发展。相关平台数据显示,2023年二手电商交易规模达5486.5亿元,同比增长14.25%;用户规模为5.8亿人,同比增长25.26...……更多
近日,陕西省消费者权益保护委员会发布2024年度消费者投诉情况分析报告。根据全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉情况统计,2024年度全省各级消保委(消协)组织共受理消费者投诉15977件,解决12543件,投诉解决率78...……更多
2024年度上半年受理消费者投诉情况分析报告
...智慧315平台”统计,2024年上半年,全州消协组织共受理消费者投诉318件,解决308件,投诉解决率96.86%,为消费者挽回经济损失874172.94元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7件,加倍赔偿金额38762.20元。投诉分类基本...……更多
消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
...游,网约车出行成为很多旅客特别是年轻人的选择。但在消费者享受“指尖上”便利出行的同时,网约车违规运营也频频发生。“我约到一辆网约车,司机在没有停车和上高速的情况下胡乱收取高速费、停车费用。” “下车发...……更多
...受理消费投诉举报56602件,比上年增长43.97%,其中,受理消费者投诉45479件,比上年增长52.71%,举报11123件,比上年增长16.68%,办理率100%,为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举报主要有以下5个热点。1、预付式消费纠纷仍...……更多
中国消费者报深圳讯(记者黄劼)6月18日,深圳市消费者委员会将7家“跑路”、未按约定退还消费者预付款的商家及其法定代表人的信用信息推送至深圳市公共信用中心并公开披露。据悉,7家商家分别是深圳市罗湖区鸿运乳业...……更多
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大众报业·齐鲁壹点 通讯员 隋璐璐在三八妇女节即将来临之际,为进一步增强女职工的法律意识,切实维护女职工的合法权益,邮储银行蒙阴县支行举办了一场女职工普法讲座
2025-03-08 20:14:00
百秒说两会,今天说全国两会与妇女节的双向奔赴。5月1日,《中华人民共和国农村集体经济组织法》将正式实施,其中保障妇女在农村集体经济组织中各项权益的条款
2025-03-08 20:24:00
十堰各地举行多彩活动庆祝“三八”国际妇女节
十堰广电讯 连日来,十堰各地各部门开展丰富多彩的活动,庆祝第115个“三八”国际妇女节。近日,市总工会举办“劳动筑梦新时代·工装靓丽展风采”活动
2025-03-08 20:25:00
中新网北京3月8日电 (记者 黄钰钦)近日,全国人大代表,国网重庆市电力公司党委书记、董事长刘勇在北京表示,建议加快成渝地区双城经济圈特高压交流环网建设
2025-03-08 20:29:00
会内会外话民生——用心用情办好民生实事(直通两会)人民日报本报记者 祁嘉润 张 曾习近平总书记在参加江苏代表团审议时强调
2025-03-08 20:29:00
邮储银行大厂支行组织开展“芬芳三月,花漾金融”主题插花活动在春意盎然的三月,为庆祝国际妇女节,邮储银行大厂支行精心策划并成功举办了一场别开生面的插花活动
2025-03-08 20:38:00
新华社北京3月8日电题:利好民生的消息传递信心和力量“在加强基础性、普惠性、兜底性民生建设和解决群众急难愁盼问题上多办实事”“特别是要抓好就业这个最基本的民生”“办好人民满意的教育”……两会期间
2025-03-08 20:41:00
中国重汽集团济南专用车公司姜红、杜仕张:谱写新时代产业工人的家国赞歌
编者按:暖意融融春三月。在建设交通强省的道路上,一批批巾帼英雄以敬业与创新书写担当,用智慧与情怀铸就辉煌,为山东交通运输事业的蓬勃发展注入澎湃的巾帼力量
2025-03-08 20:49:00
山东移动日照分公司举办“三八”国际妇女节系列活动 绽放巾帼风采
鲁网3月8日讯(记者 郑泽之)为庆祝第115个“三八”国际妇女节,3月8日,山东移动日照分公司精心策划并组织开展了系列活动
2025-03-08 20:53:00
中新网北京3月8日电(记者王庆凯 赵方园)近年来公众对高质量、便捷化的健康管理服务需求呈现爆发式增长。全国政协委员、中日友好医院原副院长姚树坤表示
2025-03-08 20:59:00
中新网北京3月8日电 (记者 刘军)3月7日下午,全国政协十四届三次会议社会福利和社会保障界别举行小组会议,如何提升居家养老质量
2025-03-08 20:59:00
“喂,忠德,明儿个该出来晒晒太阳,练练秧歌了,再不练腿脚都‘生锈’了。”3月6日,阳光明媚的山东省鄄城县富春镇冀庄村新时代文明广场上
2025-03-08 20:59:00
视频:【两会30秒】上交所总经理:将保护中小投资者的利益贯穿于工作全过程、各方面来源:中国新闻网中新网北京3月8日电(记者 常涛)8日
2025-03-08 20:59:00
邮储银行广阳支行开展“花漾时光魅力广阳”三八妇女节插花活动为庆祝“三八”妇女节的到来,3月7日,邮储银行广阳支行精心组织了一场以“花漾时光魅力广阳”为主题的插花活动
2025-03-08 21:10:00
本文转自:人民网-江西频道连日来,坐落于江西省抚州市崇仁县孙坊镇和河上镇交界处的抚乐线K26+862m下穿涵洞破土动工
2025-03-08 21:12:00