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本文转自：北京日报“冬病夏治”疗效显现8个供暖高投诉小区今年暖和了本报记者 张楠本市供暖“冬病夏治”补短板、见实效。记者从市城市管理委了解到，本市在供暖季来临前完成1334项“冬病夏治”改造项目和1008公里老旧...……更多
2023-11-10 04:44:00投诉,小区,小区,金顶,四区,诉求
...、海淀、门头沟、昌平、密云6个区连续两个采暖季集中投诉较多的金顶街四区、定慧东里等8个小区，采取“包区到人”“一区一策”的方式进行专项治理。2023年度，全市共完成1000余公里的管线改造，对3000余万平方米既有建筑...……更多
2023-10-23 00:12:00成千,管线,改造,石景,小区,石景山区
...管网、用户端三个环节精准发力、从严监管，加大对各类投诉电话接通率、投诉问题解决率、服务态度满意率的督导检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来，兰州12345热线采取五...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...信履约。完善“达州市中心城区物业曝光台”功能，健全投诉快速处理机制，推动物业服务线上线下融合发展。建立完善物业服务公开、收支公开机制，每半年公开一次物业服务合同履行、小区共有部分经营收益收支等情况。督...……更多
2024-06-04 00:10:00物业服务,专项,物业,质量,问题,服务
...上门，赚钱更难了杭州市民很通情：落实有难度，暂不会投诉快递驿站里，满地都是快件 章然 摄在驿站上门取件的老人(左) 滕一韬 摄
从3月1日起，《快递市场管理办法》将施行，其中未经用户同意、擅自使用智能快件箱以及...……更多
2024-02-27 06:03:00小哥,通情,杭州,难处,难度,快递
...9600多起，每年涉及沿街店面破墙开门、装修扰民等反复投诉件、集体投诉达150余件，约占1.6%。”纪明敏坦言。针对这些疑难复杂诉求问题、集体投诉问题和历史遗留问题难解决、难推进、难办理的情况，该街道提出了改变工作...……更多
2023-11-14 06:47:00烦心事,烦心,主动,群众,工作站,工作
本文转自：平顶山日报民有所呼 我必有应 | 居民投诉小区乱停车、门岗值守不严湛河区马庄街道：正在推进小区成立物管会、引进新物业等事宜本报讯 （记者吕占伟）近日，湛河区马庄街道华西社区明珠城市花园小区居民通过...……更多
2024-06-14 01:49:00门岗,居民,投诉,小区,马庄,小区
...问题、长效机制保障运作，如今的物业领域已不再是群众投诉的“重灾区”。据了解，仅费城街道，今年上半年物业类投诉数量同比下降23.12%。“物业领域是涉及千家万户的民生事业，群众的反映就是最直观的晴雨表。”费城街...……更多
2023-10-07 09:50:00费县,难题,物业,费城,群众,诉求
...12月22日9:40，银川12345热线共受理群众供暖诉求6800余件，投诉较为集中的小区是金凤区阅海万家小区F1、F2、F3、G1、G2、G3，世悦府，阅海壹号院；兴庆区在水一方、景墨家园；西夏区盈北苑、锦润秀府；贺兰县海亮国际社区。12...……更多
2023-12-23 07:44:00银川,诉求,群众,热线,银川,银川市
...很快，事情有了反馈。馆陶县市场监督管理局工作人员与投诉人沟通核实，关于投诉人反映在该店购买衣服消费纠纷问题，经和双方当事人沟通协商，双方当事人已和解。后来经回访，这名群众表示，他反映的问题已得到解决，...……更多
2024-07-30 21:12:00馆陶,河北,热线,馆陶,馆陶县,群众
...，12345物业领域来电由2022年的189件，下降至2023年的13件，投诉量下降了93%。“老贾说事”也得到了群众的高度认可，用群众评价的一句话说“有事找老贾，一点也不假”。
（三）创建组织“解难事”，多元共治破难题针对小区...……更多
2024-10-29 10:02:00泗水县,泗水,物业,共同体,山东,激活
...部门回复：未改变住房用途刘女士等3号楼业主又将问题投诉到社区、办事处、市长热线，结果得到的答复是：问题已转交南关办事处进行办理。经核实，金屏苑为正常装修，未改变住房用途，已向物业报备。物业已通知其遵守...……更多
2024-03-12 15:50:00河南,楼层,报警,居民,物业,宾馆
...约9部定向音柱。此前，这些广场舞跳舞点，或多或少被投诉过。安装了定向音柱的广场舞跳舞点，效果如何呢？近日，记者走访发现，在配有定向音柱的跳舞点，广场舞阿姨们仍习惯自带音响。问及原因，阿姨们的回复是“不...……更多
2024-01-22 09:44:00深圳,阿姨,音响,物业,投诉,广场
...！”范增伟说，“物业服务到位，小区环境好了，居民的投诉明显减少了！”对于范增伟的感触，王生彪则给出了一组更加理性的数字：“2023年引进物业服务之前，街道收到12345政务服务热线关于老旧小区居民投诉45件，2024年引...……更多
2024-05-30 03:01:00背后,汇鑫,物业,街道,辖区,小区
...积极落实关联诉求综合处置机制，即在一定区域内从单一投诉出发，梳理、整合相关诉求，由点到面、由表及里、综合研判、集中处置，有效解决‘一件事’，推动办好‘一类事’。”燕子矶街道党工委副书记蒋苏闽说。“全局...……更多
2024-09-13 06:30:00栖霞区,栖霞,诉求,燕子,关联,街道
...道路灯长期欠费无人管理，导致大部分路灯无法照明，给小区住户出行带来了极大不便。面对这一问题，老虎沟社区六堰山四区小区党支部迅速响应，积极与居民代表商讨解决办法。在多次讨论后，小区党支部决定以“共同缔造...……更多
2024-05-09 11:13:00四区,办实事,居民,幸福,四区,路灯
...防通道”等，发现2022年11月5日至2023年11月5日期间，相关投诉共有7842条，其中与公共区域有关的诉求2314条，与消防通道有关的诉求5528条，投诉内容多数涉及公共区域（消防通道）被占用或堵塞。9月19日，一位海口市民投诉称，...……更多
2023-11-10 01:25:00地盘,小区,路某,区域,通道,业主
...相关情况。材料显示，2022年10月，居民就曾通过多种渠道投诉臭气问题，随后，泵站安装了2套除臭设施。2023年8月，居民再次闻到明显异味，于是又进行了一次集中投诉。今年9月，居民代表发现，恶臭气体的污染源之一是3个离...……更多
2023-11-01 17:39:00一地,臭气,上海,居民,周边,居民
...们把快递退回去了，而德邦快递公司又说没有找到。针对投诉人反映的问题，在1月10日的答复中，赣州市邮政管理局说已联系相关快递企业核实，经反馈，菜鸟客服已联系投诉人核实快件价值等相关信息，该事件在协商理赔事宜...……更多
2023-02-02 02:43:00整改,答复,实际,章贡区,赣州,单位
...报本报记者 赵名威自2017年入驻小区起，连续6年业主“零投诉”，居民满意率达95%以上……对于一家小区物业而言，这一难能可贵的成绩是如何取得的？近日，记者跟随颍泉区住保中心工作人员，来到三皇社区翡翠华庭小区实地...……更多
2023-12-19 11:05:00心意,物业管理,物业,投诉,管理,小区
...烟台日报栖霞市政府主要负责人接听12345热线推动供暖类投诉“一次办好”本报讯(YMG全媒体记者 盖鹏)“您好，我是栖霞市市长臧雷，很高兴接听您的电话，有什么事可以帮您？”11月24日上午，栖霞市委副书记、市长臧雷带领栖...……更多
2023-11-26 08:29:00投诉,栖霞,栖霞市,群众,市民,问题
...的业主进行沟通，将按照法定流程召开业主大会。就业主投诉关于优质饮用水入户工程的问题，坪山区水务局回复称，经各方商议并达成一致意见，该小区优质饮用水入户工程明设管部分改为埋地管敷设。除小区路面大理石恢复...……更多
2023-12-26 15:40:00外墙,街道,小区,业主,施工,小区
...公司“干好干差一个样”顽疾，仅一年多时间便解决居民投诉物业问题2000余个，清退更换不合格物业公司9家，得到老百姓一致好评。“三无”小区纠纷频发潞州区为长治市主城区，总面积356平方公里，总人口105万人，其中常住...……更多
2023-10-20 17:39:00长治,山西,物业,公司,物业,服务
...有关文汇新村、香榭水岸居民小区垃圾分类房建设选址的投诉单激增，于是将这些诉求信息提交至启东市政协“有事好商量+12345热线”工作机制协调组。经研究审核后，协调组将这个议题推送到街道社区协商议事室。
5月初，香...……更多
2023-10-22 00:14:00成绩单,诉求,民生,群众,成绩,启东
...起了“主角”，将自治自为发挥到最大效能，一起打开了小区治理的“幸福门”。而这一模式的“微更新”在玲珑湾花园早已不是第一次尝试。一次尝试：居民自治，小区焕新幸福感“拉满”在苏州工业园区，玲珑湾花园的地理...……更多
2024-11-20 11:54:00玲珑,更新,更新,居民,小区,玲珑
...2023年，南山区共收到民生诉求案件上万宗，噪声、油烟投诉占投诉总量的95%。“我想静静”与“要烟火气不要油烟味”，日渐成为辖区居民最关注的环境民生诉求。民有所呼，我有所应。市生态环境局南山管理局聚焦高效能治...……更多
2023-12-20 06:46:00生态环境,整改,南山,管理局,生态,环境
...面积大约2000多平方米。小区居民也曾多次拨打淮安市12345投诉，但是移交到街道办后就不了了之，物业还是我行我素，大肆毁绿。就在记者准备拍摄时，这位居民友情提醒记者：“别惹他们，你可以到我家楼上拍摄。”施工人员...……更多
2024-05-16 13:55:00业主,签字,物业,小区,还是,小区
...，导致小区积雪未能及时清理，接到有关部门转办网友的投诉后，他们组织小区27名物业人员，清雪一整天，将小区道路上的积雪清理完毕。2022年12月30日，新疆绿城物业服务有限公司百商·托斯卡纳小城服务中心工作人员在清理...……更多
2023-01-06 18:02:00乌鲁,乌鲁木齐,记者,网友,问题,积雪
...巡查和全域抽查检查。兰州市在市、县区住建局同步设立投诉电话、投诉监督电话，在兰州热力集团设立96599热线，在12345政务服务热线设立供热专席，在各供热站点设立服务热线，共381个，落实24小时值班值守制度，确保群众投...……更多
2024-02-15 02:21:00兰州,民心,质量,兰州,兰州市,小区
...花园小区物业进行整改，对整改的情况会持续关注，包括投诉数量是否下降，重复投诉的问题是否得到有效解决等。西园街道网格综治中心“今天我们再次联系了小区物业，要求他们和居民做好沟通工作。”西园街道城市管理部...……更多
2023-12-18 18:27:00合肥,黄牌,大树,居民,物业,小区
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