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...：赣南日报受理群众有效诉求78.21万件去年我市12345热线成绩亮眼●共接听来电88.08万通●共受理有效诉求78.21万件●电话受理各类诉求68.95万件●网络渠道受理9.26万件●在线解答诉求54.69万件●转派工单23.52万件●办结率99.54%●满...……更多
2023-02-24 16:52:00成绩,热线,万件,诉求,热线,服务
... 许震宁）近日，南京市政务办发布全市12345政务服务便民热线2022年度工作情况，去年全市共受理诉求534.43万件，较2021年同期（383.42万件）增加39.39%。2022年，市12345政务服务便民热线紧紧围绕市委、市政府及省12345平台工作部署...……更多
2023-02-14 05:25:00诉求,万余,热线,诉求,万件,热线
...运行服务质量考评中，聊城12328热线取得全省第三名的好成绩，并获得获得省交通运输厅“成绩突出的工作集体”“成绩突出个人”荣誉称号。今年以来，截至11月底，聊城市12328交通运输服务监督热线共受理工单3.07万件，其中...……更多
2023-12-08 10:23:00聊城市,聊城,服务监督,表扬,省级,交通运输
本文转自：北京日报12345市民服务热线年度数据出炉二○二三年受理群众反映同比下降七成多本报记者 任珊在北京，一条热线，引出了一场超大城市治理变革。《2023年北京12345市民服务热线年度数据分析报告》日前在首都之窗...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
本文转自：工人日报12351北京市总工会服务职工热线完善“受理—派单—办理—回复—反馈—回访”流程24小时服务职工“不断线”本报记者 赖志凯《工人日报》（2024年01月16日 01版）“您好！这里是12351工会服务职工热线，请...……更多
2024-01-16 03:26:00小时服务,职工,小时,服务,职工,热线
...作常态化等4个方面下实功求实效，热线工作取得了崭新成绩。今年以来，该区共受理群众来电、来信、短信、微博、微信41万余件，月均受理近4万件，其中企业接诉即办诉求4千余件。热线办理工作得到了市民、企业的认可。接...……更多
2023-11-07 19:37:00历城,历城区,济南市,济南,区长,市民
近日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员正在接听群众来电。 河北日报记者 解楚楚摄“您好，这里是河北省12345热线，请问有什么可以帮您？”7月25日，河北省12345政务服务便民热线话务服务现场，话务员们...……更多
2024-07-27 07:48:00现代化,智慧,改革,热线,热线,政务服务
...常挂在嘴边的一句话。据统计，2019年1月至2024年6月，12345热线累计受理群众企业反映1.41亿余件，平均每年受理2500多万件，解决率和满意率分别为96.5%和96.9% 。在高质量发展调研行的采访中，北京市政务和数据局有关负责同志介...……更多
2024-10-13 09:42:00民心,北京,中青,北京,热线,市民
...闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客服”。山东省...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...心线”。在海口，生活中遇到的大事小事都可以拨打12345热线寻求帮助，这已成为海口民众的共识。海口市推动“直通联办”改革，凭借“7×24”小时在线、集咨询投诉、信息汇聚、应急管理为一体的12345海口市民服务智慧联动平...……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...园 通讯员黄荟霖）今年春节期间，我市12345政务服务便民热线通过保障话务排班、优化诉求转办及强化部门联动等举措，保障群众诉求一呼即应、接诉即办、高效解决，让市民温暖幸福、安全祥和地欢度佳节。春节期间，市12345...……更多
2023-02-02 10:44:00畅通,小时,热线,诉求,群众,警务
...文转自：恩施日报本报讯 （通讯员彭鹏）恩施市“12345”热线积极开展“未诉先办”“接诉即办”等服务，助力基层治理，不断提升群众幸福感和满意度，获得群众一致好评。2023年以来，共接到群众诉求15.95万件，总办结率99.08%...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
本文转自：上海法治报2022年，上海12315市场监管热线平台共接收各类诉求224.40万件。其中，涉诉量居前十的商品服务依次为：一是一般食品（25.48万件），主要反映食品在线订购失约、配送延迟、售后服务不到位等。二是服装鞋...……更多
2023-03-14 11:24:00监管,投诉,热点,热线,市场,万件
...娜） 据河南省市场监督管理局消息，2022年，河南省12315热线共接收各类诉求220.45万件，同比增长21.41%。其中，投诉55.61万件，举报26.31万件，咨询138.53万件，分别占比25.23%、11.93%、62.84%，为消费者挽回经济损失2.53亿元。据介绍，...……更多
2023-03-14 11:41:00受理投诉,投诉,河南省,河南,万余,热线
...：马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线：7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好，12345政务服务便民热线，有什么可以帮您？”“正在帮您查询，请稍等。”……1月13日下午，走进鹏...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...按期办结率100%，办结回复率98.27%，群众满意率达93.18%。成绩得益于安居区高效的热线办理机制。2023年，安居区建立起“全员办热线”工作体系，实行县级领导“提级办”、主要领导“推动办”、分管领导“牵头办”、经办人员...……更多
2024-09-10 13:50:00遂宁,畅通,基层,热线,服务,热线
... 谭文凯 青岛报道5月30日下午，青岛市12345政务服务便民热线开展“政府开放日”活动，市人大、市政协相关工作室，热线义务监督员和媒体代表等20余人参加本次活动。现场座谈交流，聚焦群众关切。热线各业务负责人与代表们...……更多
2023-05-31 16:54:00青岛市,政务服务,开放日,青岛,政务,开放
...古日报年均处置群众诉求60余万件 办结率99%以上乌海12345热线成为群众解忧“总客服” □本报记者 郝飚 通讯员 曹艺“到海南区的公交车晚上几点停运？”“我是外地户口，孩子上学该怎么办？”“我们小区能不能安装一些充...……更多
2024-02-28 04:01:00乌海,群众,热线,乌海,群众,乌海市
...沈阳晚报2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会今日召开 与会嘉宾走进沈阳市12345热线中心及牡丹社区人机互动+网格化治理+“同网共治” 亮眼经验一站式分享
10月23日，在2023数字营商环境改革创新...……更多
2023-10-24 00:24:00网格,人机,经验,网格,沈阳,沈阳市
本文转自：辽宁日报葫芦岛市全面改造升级12345便民热线打造高效暖心政务服务“总客服”葫芦岛市12345政务服务便民热线智能化指挥调度平台。本文图片由本报记者姜帆摄接到12345热线的转派指令，电力部门马上行动为市民解...……更多
2023-04-25 05:56:00政务服务,政务,服务,葫芦岛市,话务,热线
...畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道12315热线新平台开通启用 助力营造安全放心消费环境 本报讯（记者徐晶卉）畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，上海市12345市民服务热线市场监管分中...……更多
2023-03-14 06:36:00新平,环境,消费,热线,安全,诉求
...落实，佳木斯市上下闻令而动，一张以佳木斯市“12345”热线电话为主线的民生网络正在揭开帷幕。近日，家住佳木斯市向阳区的郭先生发现小区门前的路面存在塌陷的情况。抱着试试看的态度，郭先生掏出手机在“12345”热线...……更多
2024-07-30 15:49:00佳木斯市,斯市,佳木,万件,民生,小事
...自：人民网-海南频道人民网海口10月16日电 在海南，12345热线不仅是一条热线，更是一条连接民心、解决民忧的桥梁。“1分钟受理、5分钟派单、1天办结”的高效服务标准，让每一位拨打热线的市民都能感受到政府的关怀与效率...……更多
2024-10-16 14:56:00海南,好评,群众,热线,海南,诉求
本文转自：人民日报客户端2月22日，《江苏12345热线2022年度运行情况》发布。这是江苏连续第三年发布12345政务热线“年报”。去年，全省12345热线共服务企业群众诉求4853.5万件，同比增长52.0%；企业群众有效参评满意率为70.7%。...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
本文转自：人民网-安徽频道今年以来，安庆市12345热线立足打造让群众满意的宜城“总客服”，聚焦“民有所呼，我有所应”工作目标，全力开展服务质效提升行动，探索形成“一号接听，一单到底，挂牌督办，主动治理”的...……更多
2023-12-20 16:20:00安庆市,安庆,急难,诉求,民生,基层
...兰州市大数据管理局组织召开“三抓三促”行动推动12345热线服务提质增效工作会。近年来，兰州12345热线系统以解决好群众最直接、最现实的“急难愁盼”问题为导向，持续推动内部挖潜，主动适应为民服务新变化、新要求、...……更多
2023-02-24 04:36:00大数,热线服务,管理局,热线,管理,服务
...里停水好几天了，我该找谁解决？”近日，佳木斯市12345热线接线员接到一通咨询电话，家住向阳区南湖社区的张女士反映家中停水，严重影响正常生活。收到问题后，佳木斯市12345热线迅速协调相关部门，组织供水部门派遣工...……更多
2024-07-23 14:04:00聚力,佳木斯市,民生,斯市,佳木,实事
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...所育”“住有所居”“弱有所扶”“公正性”等单项指标成绩提升约5个百分点，成效明显。开展“攻百难解民忧”专项行动推动群众百项疑难诉求解决从62万网格案件+24万接诉即办案件中，围绕人群、区域、事项、行业、社区五...……更多
2023-01-07 10:55:00东城,诉求,年前,问题,诉求,网格
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江南时报讯 为进一步优化提升营商环境，充分发挥人大代表服务企业的职能优势，助力辖区企业发展，近日，苏州市相城区渭塘镇渭北村组织人大代表走进辖区重点企业开展走访调研
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江南时报讯 近日，南京幕府山街道“12345”热线平台陆续接到数位业主的电话，集中反映幕府山街道幕府南一村公共场地被私人占用
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多彩贵州网讯（本网记者 余从源）11月23日，遵义市中西医结合学会妇产专业委员会成立大会暨妇产科热点问题研讨会暨“丹黄三方案”分度治疗子宫腺肌病多中心临床研究启动会在贵州航天医院举行
2024-11-24 20:54:00
南海网11月24日消息（记者 苏桂除）11月24日，全球首款IDH（异柠檬酸脱氢酶）双靶点创新药Vorasidenib“华西乐城医院落地启动暨筹备真实世界研究会”在博鳌乐城国际医疗旅游先行区（以下简称“乐城先行区”）内的华西乐城医院举行
2024-11-24 20:57:00
本文转自：人民网-广西频道排舞大赛决赛现场。人民网 雷琦竣摄人民网南宁11月24日电 （雷琦竣）11月23日晚，2024年广西排舞嘉年华暨第三届排舞大赛决赛在南宁市民歌湖广场上演
2024-11-24 21:00:00
本文转自：人民网-广西频道广西巴马瑶族自治县甲篆镇坡月村是有名的“长寿村”，每年常驻“候鸟人”多达3万人。今年4月以来
2024-11-24 21:02:00
本文转自：人民网-广西频道11月21日至22日，2024年广西交通运输行业航空发动机装配工职业技能竞赛在南宁举办。本次竞赛由广西壮族自治区交通运输厅
2024-11-24 21:02:00
本文转自：人民网-广西频道消防演练现场。李红星摄近日，农行南宁科技支行紧紧围绕“全民消防，生命至上”主题，组织开展了一场别开生面的2024年消防安全月培训与演练活动
2024-11-24 21:03:00
“二期厂房设备的采购正在进行中，待二期完成投产，山西真空玻璃产业将进入到一个全新的发展阶段。”11月22日，山西转型综改示范区恒真无尾钢化真空玻璃产业园项目相关负责人介绍
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近日，兴业银行烟台蓬莱支行成功组织了一场针对老年人的防诈骗知识讲座。活动旨在提高老年人对各类诈骗手法的认识和防范能力，确保他们的资金安全
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