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...报记者谢晓玲）今年以来，金昌市“12345”政务服务便民热线平台创新谋划党建引领“接诉即办”改革事项，围绕接、派、办、督、用五个环节，全方位、深层次推动“接诉即办”改革工作，着力提升为民服务效能。金昌对全市...……更多
2023-11-05 01:45:00金昌,效能,政务,热线,服务,金昌
本文转自：台州日报李跃旗在市12345热线现场接听群众来电时要求民呼我为 接诉即办 以实实在在的工作成效取信于民本报讯（记者陶宇新）民生领域的“关键小事”，始终是市委市政府的“头等大事”。为依法、及时、就地解...……更多
2023-03-14 04:48:00工作成效,实实,成效,工作,群众,李跃
...众反映渠道。加快推进行政执法监督与12345政务服务便民热线建立合作机制全国试点工作，创新搭建行政执法监督与12345热线协作应用平台，实现了与12345热线信息共享。依托人工智能和大数据，从执法类型、执法管辖、执法链条...……更多
2025-05-13 18:04:00潍坊,万件,柔性,执法,案件,发展
民有所“呼” 全力以“应”——湘潭市市民服务热线事务中心工作纪实全媒体记者 陈锦“您好，这里是湘潭市12345热线，请问有什么可以帮您？”“您好，我反映一下车辆占用消防通道的问题……”1月29日，走进市民之家三楼...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...伟说。实践中，环翠区坚持把重心“沉下去”，围绕12345热线诉求、网格事件、数字城管案件等进行分析研判，带着数据、思路直插一线、直抵现场，从“督着基层干”向“帮着一起干”转变。加强网格发现问题与热线诉求倒查...……更多
2024-03-24 01:44:00环翠,威海,基层,活力,网格,环翠
...尽办都要办 提升群众满意度城关区全力以赴推动“12345”热线转办提质增效“楼上的住户家中漏水一直联系不到业主，导致我家被水浸泡，希望物业及相关部门能够尽快处理。”前不久，辖区内一家属院的李阿姨拨打“12345热线...……更多
2024-04-26 04:58:00满意度,群众,城关区,城关,诉求,热线
...相关承办部门解决。这里，就是保定市12345政务服务便民热线受理中心。一个电话号码、一根电话线，一头连着政府、一头连着百姓。12345，五个简单易记的数字背后，是一群人7×24小时的协力坚守。11月15日，保定市正式供暖首...……更多
2023-11-30 04:05:00年轻人,保定市,保定,热线,接线员,接线
...》(简称《报告》)。《报告》显示，2022年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件，为消费者挽回经济损失2.48亿元。《报告》显示，2022年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报75.52万件。其中，投诉55.22万...……更多
2023-03-15 14:34:00两地,投诉,联合,报告,万件,投诉举报
...事好商量+12345热线”工作机制——民生诉求单变群众满意成绩单一个是群众反映烦心事、揪心事、操心事的重要线上渠道，一个是民主协商解决民生问题的重要线下平台，两相融合，探索线上诉求线下协商新路径，赢得群众声声...……更多
2023-10-22 00:14:00成绩单,诉求,民生,群众,成绩,启东
...文转自：镇江日报“十大为民办实事优秀案例”出炉12345热线交出温暖“民生答卷”本报记者 张驰川 本报通讯员 严盼为居民过个好年奔忙、为企业每个需求服务、为人居环境舒心发力……近日，由市市域指挥中心组织在全市开...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
...获悉，2023年1至11月，广州公安共解决群众政务服务便民热线诉求174万件，群众的获得感与满意度持续提升。近年来，广州公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众反映涉公安服务热点问题，在全国首创12345政务服务便民热...……更多
2023-12-14 04:05:00民声,基层,机制,热点,社会,广州
...转自：安徽日报本报讯（记者 方舢）12月28日，全省12345热线话务员岗位练兵活动在合肥举办。省、市两级12345热线17支代表队参加决赛，经过激烈角逐，宿州代表队获得一等奖，省级、亳州、铜陵代表队获得二等奖，淮北、蚌埠...……更多
2023-12-31 03:24:00话务,话务员,练兵,全省,岗位,热线
...力的供应保障工作。据介绍，春节期间也是95598供电服务热线话务量最多的时候。据悉，为做好话务高峰期工作，该公司优化“人工应急+远程坐席+供电局分布式应急+智能服务”的四级应急预案，95598供电服务热线24小时不间断服...……更多
2023-01-28 16:23:00广西,电网,值班,供电,应急,服务
...边网格员的帮助。今年以来，北京市通州区深化“网格+热线”为民服务机制，将全区细分为2634个网格，配备了近3000名专职网格员和1万余名兼职网格员参与治理，搭建形成全市首家“网格+接诉即办+吹哨报到”一体化平台，加速...……更多
2023-11-20 10:36:00网格,热线,城市,管理,网格,通州
江宁组建12345热线群众诉求集中快处中心高频办理事项部门协同，群众诉求“转身”就办“前天反映的问题，今天来接孩子就闻不到臭味了，治理效果真好。”家住东山街道的姜女士说。近日，市民姜女士拨打“12345”政务热线...……更多
2023-12-14 13:26:00江宁,诉求,群众,热线,诉求,部门
...不合理不合规诉求，引发热议。其中包括，“孩子的高考成绩不理想导致心情郁闷，希望包头市可以重新组织一次高考”“因酒驾被吊销机动车驾驶证，自己依靠开货车养家糊口，希望通过热线与相关部门取得联系，可以缴纳罚...……更多
2024-07-08 18:23:00多点,市民,热线,诉求,热线,市民
...曲阜市不断创新基层治理方法和手段，积极构建以网格、热线、“一站式”矛调融合到“和为贵”社会治理体系建设大格局中，健全多元化调解机制，切实维护社会安定和谐，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。“123...……更多
2024-05-21 15:39:00曲阜市,曲阜,图景,基层,幸福,网格
...（含定州、辛集市）、雄安新区和省级12345政务服务便民热线共受理企业和群众来电1694.9万件，同比增长83.24%，日均受理4.64万件，即办率77.14%，群众满意率96%以上。联动提升服务效能，协同推动部门决策。河北省政务服务办、省...……更多
2023-02-02 15:33:00万件,河北,群众,热线,企业,服务
近日，“包头发布”微信公众号晒出一批当地12345热线接收到的不合理诉求，其中包括“想弃养孩子希望政府接收”等。对此有网友表示，12345热线不是“许愿池”。而在此之前，多地也曾发文对不合理诉求说“不”。7月10日，...……更多
2024-07-11 11:58:00诉求,奇葩,基层,背后,建议,专家
...知晓政策信息更便利。“一企来办”平台依托江苏12345“热线百科”政务信息大辞典，汇聚省市县三级7184家党政部门制作的24.4万条涉企政务信息和高频政策问答，精准满足企业政策需求。平台还搭建了企业画像与政策信息的匹...……更多
2024-08-19 10:18:00江苏,用户,平台,企业,企业,涉企
...不是我们的责任。”接到湖北省随州市12345政务服务便民热线工单转办人员蒋竺君反馈的投诉信息，随州市东护城河延伸段施工方负责人挺委屈。不久前，多名热心群众致电随州市12345热线，反映东护城河延伸段的树木长期无人...……更多
2023-02-20 08:50:00人民日报,人心,湖北,效能,日报,人民
...文转自：人民网-湖南频道近日，邵阳市12328交通运输服务热线中心接到刘女士求助，其将一部手机遗落在由湘潭发往邵阳市新宁县的大巴上，导致与亲朋好友联系中断，非常着急，希望能够帮助找回。因未掌握刘女士当日乘坐的...……更多
2025-01-23 16:13:00湖南,交通运输,运输,交通,热线,服务
...区沟通协调。第二天，丛台区发布补充公告，允许考生凭成绩合格证明报名，两万多名考生得以顺利报考。11月30日拍摄的邯郸市12345政务服务便民热线大厅。 董源摄建立督查问效机制，倒逼责任落实“12345，有事找政府。”政务...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
...上12345”，群众们赞不绝口。针对巡察组反馈的12345政务热线“便民服务效率低”“对社情民意分析研判不够”等问题，市行政审批服务局党组直面问题，深入开展调查研究，逐项制定整改提升举措。通过推行“一呼即应”改革...……更多
2023-02-16 17:08:00长沙市,政务服务,长沙,新气象,政务,服务
...互通，提升企业的办事体验。据了解，目前，省12345政务热线收到的企业诉求50%以上为咨询政策，反映出企业享受政策红利的需求旺盛。政务服务管理部门将会同政务信息公开主管部门制定“热线百科”政策信息采集、推送及发...……更多
2023-12-08 17:33:00江苏省,江苏,品牌,服务,企业,服务
...经验做法被省委改革办《贵州改革工作动态》刊载。12345热线平台示范引领作用凸显。全年全省12345热线累计受理企业群众诉求627.43万件，接通率97.56%，办结率99.71%，满意率99.79%。实现热线处理有速度、有力度、有温度。尤其在...……更多
2024-01-06 16:47:00贵人,万余,招牌,盘点,需求,处理
... （记者/赵超 通讯员/龙珑）通过统计分析2022年全区12345热线数据，我区梳理出2022年市民最关心、热度最高的十大民生话题，分别是：新冠疫情防控、医疗养老保险、住房公积金、消费纠纷、拖欠工资、住房维权、噪声污染、教...……更多
2023-01-31 07:04:00广西,热点话题,民生,话题,热点,总量
...投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件，同比增长12.01%。其中，投诉66.09万件，同比增长19.70%；举报18.50万件，同比下降8.89%。为消费者挽回经济损失2.3亿元。四川省投诉...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
...已经开通以下调解申请渠道：消费者可拨打北京地区调解热线95001303直接申请，诉至法院的消费者通过诉调对接机制在立案前申请诉前调解，消费者还可以通过监管投诉热线转办申请调解，调解委员会均可介入处理。余阿姨就是...……更多
2024-12-13 09:59:00超七,万件,北京,行业协会,案件,委员会
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近日，随着位于萧山的110千伏双圩变工程正式建成投运，杭州电网今年迎峰度夏重点工程已全部竣工。其中，主网工程19项、配网工程42项
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2025-07-02 08:41:00
浙江日报舟山7月1日电 （记者 郑亚丽 通讯员 虞立教 刘旭辉） 1日，浙江自贸试验区舟山片区完成首单大宗商品离岸贸易印花税优惠业务申报
2025-07-02 08:41:00
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2025-07-02 08:47:00
“我忘了带身份证，这可咋办？”6月26日，从北京来邢台出差的李女士准备入住万峰大酒店，却发现把身份证落在家里了。“没关系
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AI检测仪15秒生成健康数据，用于社区老人日常健康筛查；“火柴人摄像头系统”能在老人跌倒时自动发送警报，守护老人安全；“银龄直播间”里
2025-07-02 08:51:00