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...2023年,成德眉资四市市场监管部门通过12315平台接收办理投诉举报42.21万件,同比增长3.89%,占全省12315投诉举报数量的69.49%……昨日,成都市市场监管局公布了2023年成德眉资四市12315平台投诉举报分析报告,记者从中了解到,投...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费者咨询 7956...……更多
...元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件,办结率为96.86%。根据统计分析,全年共接受消费者所有投诉中,涉及商品类投诉的同比增长34.05%。投诉量排前五位的商品大类分别是食品、服装鞋...……更多
去年南昌为消费者挽回经济损失1335.75万元
...全媒体记者裘莎莎报道:3月12日,南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉,2023年,南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件,已办结250450件,办...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...省市场监管局通过12315热线电话、网络平台,为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新...……更多
...广西频道日前,据崇左市市场监管局介绍,2023年该市12315投诉举报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件,对此该市市场监管部门积极作为,累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介...……更多
...日报●记者 黄健本报讯 近年来,州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点,不断优化工作机制,提升服务质量,积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作,为消费者营造安全可靠的消费环...……更多
本文转自:每日商报全年处置消费投诉举报273万件 挽回消费者经济损失2.8亿元浙江锚定“消费环境最优省” 打出组合拳 ———— 06版·能见度 ……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...举行的新闻发布会中获悉,2023年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主...……更多
...“3·15”通气会消息,2023年广州市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,为消费者挽回损失4635.45万元。广州市消委会全年共受理消费者投诉和咨询超过23万件,为消费者挽回经济损失1.63亿元。据通气会介绍,2023年广州...……更多
...新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为消费者挽回经济损失411.63万元。发布会上,昌吉州市场监督管理局发布...……更多
...价格违法行为,以假充真以次充好等产品质量违法行为。投诉举报热点是航空客运服务退改签争议仍然较多。房屋租赁和装修,因责任划分不明、合同规定不清,导致违约责任争议较多。预付卡(费)消费(如:健身、美容、美...……更多
... 2022年,云南省12315共受理投诉、举报、咨询46.72万件,为消费者挽回经济损失1.4亿元。据统计,云南省去年共受理消费者投诉15.11万件,举报5.32万件,咨询26.29万件。在消费者投诉中,商品类投诉占58.71%,服务类投诉占41.29%。云...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
本文转自:河北日报去年以来,定州12315投诉举报中心共受理投诉举报咨询25240件为消费者挽回经济损失266.08万元河北日报讯(通讯员谷晓丹、彭玉红)3月12日,从定州市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉,去年以来,该市1231...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...长,直播带货问题依然突出2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...督管理局严格履行消费维权监管职责,确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平台、12345海口智慧联动平台共...……更多
...网上转办催办、每日汇总分析等措施,最大限度发挥12315投诉举报平台效能。2023年,甘肃省市场监督管理局12315平台和甘肃省消协共受理咨询投诉举报52.5万件,为消费者挽回经济损失7300余万元。甘肃省消协联合有关行业协会和...……更多
...件。投诉按时办结率为99.82%,举报按时办结率为99.99%,为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯产品、服装鞋帽。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体...……更多
...系列数字被公布;其中,盐城2023年受理消费者各类咨询投诉举报7.17万件,为消费者挽回经济损失1158万元。围绕“提振消费信心”,2023年,盐城市场监管部门推动打造放心消费旅游景区、重点商圈和餐饮酒店等52家“精品工程”...……更多
...该局共接贵阳市12345政务服务便民热线交办全国12315平台投诉举报51624件,案件处置率100%,为消费者挽回经济损失635.65万元。2022年贵阳12315共接办投诉类案件35514件,与去年同比减少17.68%,其中商品类投诉18609件,同比减少21.81%;...……更多
2023年廊坊市12315平台为消费者挽回损失1122万元
...行为的打击力度,查办商标专利侵权假冒案件156件。畅通投诉举报渠道,有效化解消费纠纷。廊坊市切实加强12315体系建设,以“服务消费者、维护消费者合法权益”为宗旨,实行全年365天人工服务,保障投诉举报热线全天候畅...……更多
...得阶段性成果。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件,投诉举报办结率达95.3%,高于全国平均水平;在国家市场监督管理总局关于消费投诉处理短信抽查工作中,西藏满意度达到92.59%,位列全国第一。下一步...……更多
...双号并行”的第一年。2022年,12315热线和平台共登记处理投诉举报205221件,日均量562件,同比增长7.85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据...……更多
挽回经济损失220多万元
本文转自:玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯(记者 陈立萍 实习生 印红雪)记者从玉林市市场监管局获悉,第一季度,玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
...“五环”闭合管理模式,2023年接受消费者咨询39.3万件、投诉举报16.26万件,办理“诉转案”308件,处置率达100%。同时,合肥市市场监管部门注重化解消费纠纷,聘请60名行业专家组建市消费纠纷人民调解委员会,并综合运用行...……更多
资阳:全力守护 “民意线” 2023年为消费者挽回经济损失252万余元
...办,优化办结反馈流程,提升办理质量。同时,健全12315投诉举报数据分析、效能通报工作机制,12315效能评估评价量化评分居全省第四。进一步压缩投诉举报办理时限,投诉按时初查率、按时办结率和举报按时核查率均在99.8%以...……更多
合肥瑶海市场监管局去年为消费者挽回经济损失超600万元
...强区,持续擦亮“放心消费在瑶海”名片。该局处理各类投诉举报近5万余件,为消费者挽回经济损失超600万元。活动现场设立了消费者投诉咨询、食药安全宣传、假冒伪劣商品识别、消防产品演示等40余个宣传展台,为广大消费...……更多
...者从全省市场监管工作会议上获悉,2023年全省系统受理投诉举报咨询16.3万件,同比增长40.3%,受理率达100%,为消费者挽回经济损失1457.5万元,消费投诉信息公示率96.09%,在全国排名第九位;消费投诉处理满意度89.29%,位列全国...……更多
受理食品方面投诉,山亭区为消费者挽回经济损失24万元
...食品安全知识宣传资料,山亭区市场监管局受理食品方面投诉举报875件,接受食品方面消费者电话咨询190余人次,为消费者挽回经济损失24万元,有效化解了消费纠纷,维护了社会稳定,提高了群众对食品安全的知晓率和满意度...……更多
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稻田流金丰收美 文昌市东阁镇良丰村水稻开镰收割
南海网11月1日消息(记者 潘頔)金色稻谷千重浪,又是一年丰收时。眼下,文昌市东阁镇良丰村水稻陆续进入成熟期,种植户们正抢抓晴好天气
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江苏靖江:62个机关赋能项目增强基层治理能力
江南时报讯 10月30日上午,江苏省靖江市机关“劲”基层赋能行动在滨江新区办事处晨阳社区正式启动,推动机关单位资源下沉一线
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大江东丨从“好吃”到“好玩”,美丽乡村为人民城市实景画增色添彩
本文转自:人民日报中央厨房-大江东工作室季觉苏,刘新彤“上海践行人民城市理念这五年”系列观察⑰提到上海,许多人首先会想到外滩
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近年来,长春机场执法支队严格落实行政执法“三项制度”,通过强化执法监督,全面促进规范执法。执法支队严格落实行政处罚法和行政许可法等相关法律法规
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11月如约而至,雪花飞舞,千里冰封,北国风光,雪梦奇幻,浪漫瑰丽,吉林绝美!吉林省充分利用“世界冰雪黄金纬度带”得天独厚的冰雪资源
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坐着“专车”去秋收丨助农秋收“专车” 提升村民幸福感
镰刀、锄头、麻袋,你相信这是一辆客车么?车厢里坐着的不是普通市民,而是堆满着各式各样的秋收工具。10月30日4时20分
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刚刚过去的10月,我省气温偏高、降水略少
11月1日,省气象局召开新闻发布会,中国吉林网获悉,刚刚过去的10月,我省气温偏高,其中上旬气温略低,中下旬偏高;降水略少
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长春市轨道交通5号线、7号线车站站名公开征求意见
近日,根据《长春市地名管理条例》相关规定,长春轨道交通集团就轨道交通5号线、轨道交通7号线车站命名向长春市民公开征求意见
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10月31日是世界城市日,以“共建人民城市,共享美好生活”为主题的2024年世界城市日中国主场活动上海主场暨2024城市可持续发展全球大会
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交通是兴国之要、强国之基。10月31日上午,交通运输部举行新闻发布会,介绍5年来加快建设交通强国有关情况。《交通强国建设纲要》印发实施5年来
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近日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在省部级主要领导干部学习贯彻党的二十届三中全会精神专题研讨班开班式上发表重要讲话强调
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为提升机场员工和周边群众知法守法、依法办事、遇事找法的意识和能力,近日,长春机场执法支队在辖区内开展“知法于心、守法于行”主题普法宣传活动
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