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...，维护“霞浦人不宰客”品牌形象。9月29日，霞浦县12315投诉举报受理中心接到广东深圳消费者王先生的投诉称，其于9月27日在飞猪平台预订的霞浦县一家酒店客房遭退订，他9月29日到霞浦县后特地到线下酒店实地探查却发现有...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...提升消费者维权意识。据悉，2023年，全市共受理消费者投诉举报5283件，为消费者挽回经济损失近310万元，开展放心消费创建参创单位近1400家，涵盖食品、餐饮、住宿等17个行业领域，营造了放心舒心消费环境，为保护消费者合...……更多
2024-03-16 06:40:00消费维权,升级,消费,工作,消费,来宾
...普法教育、科普宣传，加大法律法规宣传，加强12315平台投诉举报数据分析研判，强化消费教育基地建设。同时，通过召开新闻发布会、座谈研讨、约谈培训、在线访谈、普法咨询、消费体察、12315“五进”、广场集中宣传活动...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...加农资市场检查频次，加大“红盾护农”执法力度，拓宽投诉举报通道，切实保护农村消费者的合法权益，全力为春耕生产保驾护航。公安县消费者委员会发布消费提示，提醒广大农村消费者，到正规的农资店购买肥料、农药、...……更多
2024-03-28 15:52:00湖北,团伙,农资,诈骗,公安,产品
本文转自：今日女报今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日，主题为“激发消费活力”。3月13日上午，湖南省政府新闻办举行新闻发布会，介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局...……更多
2024-03-14 10:21:00湖南,消费者权益,成绩单,成绩,年度,保护
...民币无理由退货商户3000家。吴中区市场监管局全年处理投诉举报工单69840件，办结率达100%，挽回消费者经济损失498.91万元。在解决痛点方面，多领域消费维权强作为。加强监督管理，重点规范了二手汽车交易、医疗美容、预付...……更多
2024-03-20 15:21:00吴中区,吴中,苏州市,苏州,信心,环境
...目前，仅玉林市市场监管部门便通过全国12315平台接收到投诉举报2.26万余件，其中投诉1.59万余件，已办结1.45万余件，共为消费者挽回经济损失453.93万元；举报6736件，已办结6221件，已立案913件。通过12315热线共接到咨询2.93万余...……更多
2024-01-03 18:43:00满意度,全力,消费者,消费,消费,宣传
...3月15日电（记者白鸽）3月15日下午，西安市“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动在大唐西市金市广场举办。本次活动围绕“优化消费环境，激发消费活力”主题，旨在积极倡导科学消费观念，普及传播消费知识，强化消费维...……更多
2024-03-15 21:12:00消费,西安,活力,环境,安全,消费
...保”不仅会扰乱保险市场的正常经营秩序，更侵害了保险消费者的合法权益。那到底什么是“代理退保\"，“代理退保”有哪些套路及风险，保险消费者又该如何应对?一、什么是“代理退保”“代理退保”是指社会上一些机构或...……更多
2023-10-17 20:49:00产险,平安,河南,分公司,代理,金融
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”（以...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...费者协会求助或拨打12315、12345向市场监督管理部门进行投诉举报。仍然不能解决的，在与经营者明确约定用仲裁方式解决争议的，可以向相应仲裁机构提起仲裁；如果没有仲裁协议，可以直接通过向人民法院提起诉讼的方式，...……更多
2023-12-22 19:32:00舌尖,牛肉,美味,怎么办,生活,食品
...一件事”改革，实现放心消费单位全生命周期动态监管和投诉举报处理全流程质量管控。目前，全市“消费宝”应用达10.4万余家，提供资讯、导购、投诉、查询等全方位消费服务，放心消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。...……更多
2023-10-30 14:05:00温州,风尚,消费,消费,温州,特色
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...确保消费纠纷快调快处全面提升12315处置效能。出台推动投诉举报“源头减量”等3个方面10项具体工作举措，通过12315平台快速处置、跟踪督办、分析研判、健全机制等，深入推进消费维权便利化，助力消费纠纷快调快处。2023年...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...益受到侵害并和商家协商无果后，可拨打12345、12315进行投诉举报。 ……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...会一次会议上获悉，2020年以来，全省消协组织和12315受理投诉举报9.31万件，为消费者挽回经济损失6804万元。近年来，全省各级消协组织以高度的责任感、务实的工作作风，以“3·15”宣传服务活动为契机，以构建“大维权”和...……更多
2023-11-16 18:51:00宣传,升级,活动,服务,消费,消费者
...能力素质和业务水平。
厦门市市场监管局充实市局12315投诉举报指挥中心、各区局执法科（投诉台）及市场监管所三级消费维权工作力量，选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...商品。2023年，县消费者协会全年共受理办理各类消费者投诉举报2508件，受理率100％，办结率100％，为消费者挽回经济损失400万余元。桐梓县市场监督管理局查处了一批民生领域行政执法案件，涉及食品、药品、工业产品、知识...……更多
2024-03-15 17:24:00桐梓,假冒伪劣,伪劣,假冒,行动,产品
...通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打烊”。同时，实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”，提升消费者满意度。除了12315投诉热线外，安阳市还提供了手机APP、...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...督管理局相关负责人表示，去年渝北区共处理消费者各类投诉举报31169件，为消费者挽回经济损失约780万元。这些数字不仅展示了渝北区在消费者权益保护方面的决心和成效，也体现了消费者对渝北区消费环境的信任和支持。此...……更多
2024-03-14 19:46:00消费,消费者权益,侵权,保护,活动,消费
中国消费者报报道（记者徐文智）陕西省西安市灞桥区市场监管局任军战消费维权工作室（以下简称工作室）是陕西省首家以个人姓名命名的消费维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...断深化，网络餐饮专项整治效果明显，12315平台接收处理投诉举报咨询7366件，挽回经济损失213.14万元，在全省12315效能评估评价量化评分中保持第一的佳绩。消费条件不断改善、消费氛围日益升温、消费潜力释放更足，为全市经...……更多
2024-03-18 11:03:00活力,消费,消费,监管,市场,不断
...能够就近就地化解。2023年，全省市场监管部门接收处置投诉举报267万件，为消费者挽回经济损失2.4亿元；经营者为消费者退货80.4万件，退货金额超过1.18亿元。三是突出司法救济，做好“暖”的文章。法院、市场监管、金融监管...……更多
2024-03-26 05:27:00浙江,高位,环境,消费,消费,浙江
...征求意见稿）》，要求会员单位坚决抵制金融灰产及违反投诉举报秩序的个人以各种不正当手段向从业机构施压以牟取不当利益的无理诉求。“代理维权”肆虐当前，职业化、中介化、标准化的“代理维权”已成为金融业的新风...……更多
2024-02-20 20:04:00毒瘤,银行业,银行,标准,代理,代理
...提振消费信心”，通过讲解科普诚信经营法律知识、答疑投诉举报流程问题、印发维权宣传资料、公布投诉信息、发布消费警示等多种方式，大力扩大消费维权宣传的广度，做到消费维权科普宣传对象全覆盖、内容更丰富、效果...……更多
2023-11-10 06:53:00嘉兴,消费者权益,港区,保护,消费,工作
...督导检查，首次开展第三方评估。全省市场监管系统受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%，受理率达100%，为消费者挽回经济损失1457.5万元。我省消费投诉信息公示率96.09%，在全国排名第九位，消费投诉处理满意度达89.29%，...……更多
2024-01-26 04:03:00新进,成效,全省,监管,工作,市场
...我可以按照原价赔偿10元，我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午，华商报记者看到，刘先生所说的自动售货机中已经没有元气森林饮料。在他购买的饮料瓶上可看到，生产日期为2022年3月10日，...……更多
2023-01-16 08:28:00自动售货机,售货机,华商,索赔,当事人,当事
...现后,再想以原有的费率重新购买原有的保障就很难了。消费者未来再次投保时,可能将面临重新计算等待期、保费上涨、保单有除外责任甚至被拒保的风险。轻信“代理退保”的风险现在还有一类消费者,他们办理平安退保不是因...……更多
2024-01-23 16:38:00稻草,救命,陷阱,结果,代理,消费者
...陕西日报本报讯 （记者 徐颖 苗雨蒙 李静茹）举办国际消费者权益日宣传活动、发布消费提示、集中销毁假冒伪劣药品……今年“3·15”，陕西各地各部门开展多种形式的主题活动，加强消费者权益保护，优化消费环境，着力激...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
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