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11月14日,记者从青海省消费者协会换届大会暨第四届理事会一次会议上获悉,2020年以来,全省消协组织和12315受理投诉举报9.31万件,为消费者挽回经济损失6804万元。
近年来,全省各级消协组织以高度的责任感、务实的工作作风,以“3·15”宣传服务活动为契机,以构建“大维权”和树立“以人民为中心”的理念,结合年主题,不断创新,积极协调,着力强化事前教育引导,着力推进事中社会监督,着力加大事后权益维护。不断促进消费市场环境的改善提升,进一步提升消费者满意度,有效维护了全省消费者的合法权益。
省消协针对重点领域、重点行业、重点商品和突出问题,广泛联合有关行政部门、行业协会和新闻媒体,相继开展了16次专项消费调查和7次消费体察,提升对商品和服务的社会监督力度。借助专业检测机构先后开展了本土青稞酒、冷冻饮品测评,婴幼儿背带、消毒湿巾、电热毯、室内加热器、空气炸锅、电热水龙头、破壁料理机等比较试验,在为消费者选择优质商品提供科学依据和有效信息参考的同时,及时向各经营者及监管部门反馈比较试验结果及改进建议,促进消费公平,推动相关产品和服务提质升级。
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快照生成时间:2023-11-17 00:45:04
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