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消费遭遇侵权？这场消费者权益保护日活动为你解惑
3月14日，由渝北区人民政府主办的2024年“3•15”消费者权益保护日主题活动现场，中盐、胖子天骄、毛哥食品、华夏银行等企业代表分享如何在日常生活中防范消费陷阱和保障自身权益的实用妙招。
包括购买调味料制品时，需认真查看外包装的完整性，观察外包装是否整洁干净，字迹印刷清晰、包装产品要密封、无破损。如果发现涨袋或包装外形发生变化的产品，应避免购买。
在消费金融产品与服务前，要充分了解类型、特点、风险、收益等相关信息。不要轻信销售人员的口头承诺，务必要求对方提供详细的书面投资描述等。
为了提高市民消费安全意识，现场还架设了10多块“激发消费活力”展板，从生活小常识、消费提醒和维权建议等方面答疑解惑，引得市民频频驻足。如，在电动车消费方面，市民应了解商家资质和产品质量，不要非法改装或加装，遵守相关的法律法规，确保安全行驶。
消费者维权也是市民关心的话题。根据《消费者权益保护法》《产品质量法》和《民法通则》等法律规定，消费者享有安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权和依法求偿权等权利。其中，依法求偿权是指消费者在购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，有权依法要求获得赔偿。
为了增加活动的互动性和教育性，主办方精心编排了情景剧《警惕预付卡陷阱》、快板《诚信是金》等一系列生动活泼的节目，通过喜闻乐见的表演形式向消费者传递消费维权的重要性。
渝北区市场监督管理局相关负责人表示，去年渝北区共处理消费者各类投诉举报31169件，为消费者挽回经济损失约780万元。这些数字不仅展示了渝北区在消费者权益保护方面的决心和成效，也体现了消费者对渝北区消费环境的信任和支持。此次活动以“激发消费活力”为主题，旨在加强消费者权益保护意识，推动诚信经营，共同构建一个公正、透明、和谐的消费环境。
活动现场还举行了诚信守法经营承诺签名活动，渝北区级各部门为消费者提供了法律咨询和投诉受理等服务。红牛饮料、加多宝、康师傅、老缅木业等知名企业也在现场设立了咨询台，为消费者提供假冒伪劣商品辨别知识介绍，帮助消费者提高辨别能力和自我保护能力。
上游新闻记者 侯佳
编辑：杨虹责编：张松涛,陈晶晶审核：冯飞
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快照生成时间：2024-03-14 23:45:13
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