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一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...取理赔金额3142736.93元。旅游黄金周,三亚市12345政府服务热线服务大厅一片忙碌。记者 刘丽萍 摄目前,正值旅游旺季,保障游客合法权益是重点工作之一。一段时间,热线旅游专席受理的热点问题主要集中在消费券使用的投诉...……更多
手语服务,视频客服,中国移动为杭州亚残运会提供贴心热线服务
...最高站位、最大格局、最严要求、最实举措推动亚残运会热线服务保障各项工作的筹备,奋力交出决胜亚残运会高分答卷。据悉,从10月12日起,由中国移动10086热线负责运营的1258088热线正式更名为“杭州第4届亚残运会服务热线...……更多
五粮液打造“95195”客服热线 数字经济赋能传统酒业发展
...表示,“95195”客服热线将从售前咨询、售中交易到售后保障,确保每一位消费者都能得到专业、及时的支持,深刻感受到品牌的真诚与关怀,以此深化消费者与五粮液之间的和美联结。在实体经济与数字化深度融合的大背景下...……更多
陕西移动暖心举措保障春节服务品质
...团圆的日子。陕西移动不断创新服务举措,扎实做好各项保障工作,全力满足春节期间广大用户网络使用需求,让群众度过一个欢乐祥和的中国年。归家路上 畅享优质网络春运大幕开启,网络保障必不可少。走进西安北站可以...……更多
...各类社会保险、居民医疗(生育)保险等人力资源与社会保障类718件,占总量的16%;旅游(景点)服务与管理、通信服务投诉与设施管理、供水故障(停水)维修等市民生活服务类709件,占总量的15.8%;咨询、特种设备监管、计...……更多
...务服务模式为畅通和规范群众诉求表达、利益协调和权益保障通道,推进政务服务科技化便民化,南昌市青云谱区守正创新,在南昌市12345热线办的大力指导下,打通数字城管热线与12345热线数据壁垒,率先实现“双线融合”,...……更多
...业和群众实现24小时政务事项“电话即办”。这一模式让热线服务实现从原来“简单告知群众去哪里办事”,到“让群众可以通过热线办事”的转变,理应点赞。习近平总书记指出,“加快推进电子政务,构建全流程一体化在线...……更多
本文转自:新华日报今年以来,南京市六合区住房保障和房产局为全力打通服务群众“最后一公里”,及时回应群众关切,解决群众急难愁盼,通过将“12345”热线反映出来的问题,与房产管理服务工作相结合,以热线为抓手,...……更多
...升“12345”热线办理质效无人机飞上高速路,“满格电”保障假期出行□通讯员陈益斌曹阳成瑞 南京日报/紫金山新闻记者马道军无人机飞上高速路,提供更及时、准确的告警服务,弥补传统巡检、监控模式的不足;服务区设置...……更多
...售白菜150吨、萝卜120吨,解决了农户蔬菜滞销难题,充分保障了农户利益。“小热线”连着“大民生”。市12345热线中心负责人表示,将始终坚持服务为民理念,倾听群众呼声,解决群众诉求,充分发挥市民“连心桥”积极...……更多
...量的11.77%。假期服务“不打烊”,为保障端午节期间政务热线服务畅通,市12345热线随时待命,针对群众的各类诉求,按照“即受、即转、即办、即访”原则,及时电话协调,快速跟踪落实,确保“事事有回应,件件有着落”,...……更多
“您有烦心事,请拨12345”
...级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有烦心事,请拨12345”。《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》(以下简称《热线管理办法》...……更多
...”为师生排忧解难遇到问题不要慌,去找有求必应、有问必答的“许愿池”。这是南信大的“明星系统”——校内行政服务咨询系统“信大e家”,全校师生都可以从微信企业号进入“信大e家”,选择相关单位咨询问题或者提出...……更多
兰州12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉
...诉后第一时间联系相关供热单位处理群众合理诉求,确保热线服务不断线、群众来电有回应。完善政策信息,解答精准到位会同市级供热主管部门及重点供热单位针对今冬供暖政策、区域调整、收费标准等热点问题对全体话务人...……更多
...们的付出为节日期间社会的有效运转和平安稳定撑起坚实保障。在春节这个传统节日里,当坚守岗位的劳动者碰到急难愁盼问题时,工会全天候“不打烊”服务能让他们感受到“娘家人”的温暖,这样的服务很暖、很给力,职工...……更多
枣庄市税务局多平台宣传税费优惠政策,四条热线为纳税人答疑27.2万次
...,扛牢主体责任、精准把握重点、主动担当作为,从机制保障、政策推送、优化服务、风险防控“四向发力”,不折不扣落实落细各项税费优惠政策,确保政策红利充分释放,全力服务和助推枣庄“强工兴产、转型突围”。在机...……更多
肥城市办理“免罚、轻罚”案件584件,减免处罚270余万元
...畅通高效的服务环境。坚持“有诉必接、有接必应、有应必答”,持续拓宽诉求反映渠道,推动线上与线下有机结合,一方面,线上融合12345热线、企业诉求“接诉即办”、“互联网+监管”、桃都善治APP等平台,广泛汇集企业诉...……更多
...账户下继续使用。您可在2024年12月31日以前选择以下服务保障方案:一、在号码归属地有四川联通资源覆盖的场所,保留大灵通业务号码并将其迁转为联通固定电话、安装智能固话或办理联通固移融合套餐;二、放弃使用大灵通...……更多
...接通率达到95%以上。巴彦淖尔市持续提升“办得更实”的热线服务效能。创新服务企业模式,持续优化企业专席、营商环境投诉举报专席服务、政府失信行为投诉举报专席,提供“专家门诊式”的政策咨询、办事指引、跟进办理...……更多
长天集团:保供气守安全优服务 全力以赴蓄足城市“底气”
...作进入关键时期。为积极应对极寒天气带来的挑战,全力保障安全供气工作,长春天然气集团有限公司(以下简称长天集团)按照长春市委市政府冬季保供部署要求,坚决扛起民生责任,全力以赴确保人民群众温暖过冬。如何答...……更多
节后大家有在认真上班吗?记者在这些窗口单位体验政务服务
...和负责,即使窗口来了未取号的咨询群众,空闲时也有问必答。不管是审核流程、办事效率还是服务态度,办事群众基本给予满意评价。办事群众他会指导你怎么做,态度还可以,满意。办事群众都很好,半个多小时就搞好了。...……更多
...修的另一种便捷方式,成为了客户“智能与人工”的双重保障。他们的值守连接着“平安与稳定”1月24日气温骤降,为了给客户提供更为快速、简便的报修服务,热线渠道提供智能语音机器人报修服务,同时线上渠道提供快速报...……更多
...、解决率、满意率为突破口,创新举措,优化服务,推动热线服务质效不断提升。今年1-5月份,中心通过热线电话、微信、微博、政府网站、省热线平台等渠道,共受理企业群众有效诉求3926件,其中公积金专席直接答复办结2736...……更多
...机制,持续优化服务流程,狠抓办理质量和办理效率,让热线服务收获更多的信赖与认可,让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。”该中心相关负责人说。 ……更多
盘点2023| 毕节市政务服务中心:“四个围绕”下功夫 推进服务提质增效
...综合窗口实现零差评,企业群众满意度大幅提升。围绕“保障”下功夫,全面激活干事创业激情优化人员保障。聘用综合窗口人员32名,纵深推进“一窗通办‘2+2’模式”改革,12345热线话务和管理人员增至62人,2023年,新调入...……更多
人机互动+网格化治理+“同网共治” 亮眼经验一站式分享
...矛盾消除在萌芽状态”,围绕完善组织体系、网格体系、保障体系、管理体系、监督体系等“五个体系”,抓住发现环节、解决环节、督考环节等“三个关键”,充分发挥两套平台的运行优势,补齐短板,将12345诉求平台资源接...……更多
...间热线随时畅通,还有59名像张露这样舍小家、顾大家的热线服务人员坚守岗位。 自我市积极推行“大热线”改革以来,12345热线先后融合了全市47条政务热线,也就意味着居民养老、住房公积金、医疗保险、社保、水电气暖保...……更多
望亭镇召开12345热线与劳动保障业务双向培训会
...盼问题,近日,苏州市相城区望亭镇召开12345热线与劳动保障业务双向培训会,镇集成指挥中心、社会事业局业务部门分别就答复要求、业务政策进行解读,实现了专项工作的“双向奔赴”。培训结合实际案例,通过集中讲授、...……更多
...断提升救助精准度,及时回应群众关切,兜牢民生底线,保障困难群众基本生活。“我想问一下,我的低保卡怎么进不来钱了呢?”以往总是按时到账的低保救助金,突然断了线,偏又赶上假肢到期报废,出不了门……黑龙江省...……更多
满意率95.66%!美里湖街道12345热线平台提质增效
...务态度到服务形式,从服务内容到服务队伍,全方位覆盖热线服务的各个环节,力促热线工作全面提质增效。“11345+N”特色工作模式,即1条热线+1个网格体系+3“心”服务理念+4种服务方式+5类服务内容+N支服务队伍。按照“应合...……更多
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贵州省政协委员李平:建议重庆至兴义高铁在织金设站
本文转自:人民网-贵州频道看2025贵州两会贵州省政协委员李平:建议重庆至兴义高铁在织金设站人民网记者 王秀芳编者按:2025年贵州省两会已开幕
2025-01-21 18:14:00
聚焦宁夏两会丨人大代表刘斌:建议接通管道天然气 助力隆德高质量发展
本文转自:人民网-宁夏频道人民网银川1月21日电(记者梁宏鑫)1月19日,宁夏回族自治区第十三届人民代表大会第三次会议开幕
2025-01-21 20:04:00
本文转自:人民网-江西频道新春将至,赣南年花迎来了销售旺季,花卉市场处处花团锦簇,弥漫浓郁节日气息的同时,花卉产业也活力绽放
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本文转自:人民网-江西频道人民网万载1月21日电 “目前车流量较大,万载县公安局交警大队提醒广大司机朋友不要加塞、不要抢道
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本文转自:人民网-江西频道走进新城国际小区的红色物业服务中心,老人们正悠闲地坐着,或聊天或下棋,活动室里孩子们笑声四溢
2025-01-21 20:11:00
本文转自:人民网-江西频道针对春节期间客流、车流高峰,保险公司与车辆维修企业定损理赔压力倍增的情况,人保财险江西分公司近期研究出台《关于实施春节期间周期提速
2025-01-21 20:13:00
本文转自:人民网-江西频道为进一步加强消防安全工作,提高全体员工的消防安全意识和自防自救能力,近日,建设银行吉安韶山支行组织全体员工开展消防安全知识培训活动
2025-01-21 20:22:00
黄浦区举办各界人才新年音乐会,发布“门楣之光·文旅英才”人才政策
本文转自:人民网-上海频道人民网上海1月21日电 (记者葛俊俊)1月21日晚,黄浦区在上海大剧院举办各界人才新年音乐会
2025-01-21 20:41:00
本文转自:人民网-广西频道近日,南宁市建筑业联合会召开会员代表大会,选举任滨为首任企业家会长。今后,企业家轮值会长将成为该会常态
2025-01-21 20:57:00
聚焦宁夏两会丨人大代表何建勃:建议支持建设中宁黄河二桥 缓解县城交通压力
本文转自:人民网-宁夏频道人民网银川1月21日电 (记者穆国虎)1月19日,宁夏回族自治区第十三届人民代表大会第三次会议开幕
2025-01-21 21:02:00
代表委员说|江苏省人大代表费玲玲:建议成立区域性“新农人”联盟平台
本文转自:人民网-江苏频道江苏省人大代表,泰兴市织梦家庭农场农场主、织梦蔬菜瓜果种植专业合作社理事长费玲玲。受访者供图人民网南京1月21日电(记者马晓波)“乡村振兴
2025-01-21 21:12:00
惠民生暖民心 甘肃2025年要办这10件民生实事
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2025-01-21 21:39:00
本文转自:人民网-海南频道人民网三亚1月21日电 (熊淑婷)三亚“双中心”项目全面进入主体结构施工阶段,旅文·三亚总部港项目一期顺利完成竣工验收并正式交付……近日
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