江西上高：打造“红色物业”，为社区治理增效赋能

本文转自：人民网-江西频道

走进新城国际小区的红色物业服务中心，老人们正悠闲地坐着，或聊天或下棋，活动室里孩子们笑声四溢，阅读室里翻书声声声入耳……小区居民刘大妈高兴地说：“这个地方啊，冬暖夏凉的，我每天把家里的事做完，就喜欢到来这里来坐坐。”

江西省上高县启动全县“书记领航”行动以来，上高县锦阳街道党工委充分发挥党建引领作用，积极推动物业服务融入社区治理，不断提高“红色物业”党建联建实效，激发社区治理新活力，推动小区治理向更高水平迈进。

新城国际小区目前入住有810户3200余人，其中党员97人。小区人员复杂、集中，是锦阳街道人口体量最大的小区，今年5月，锦阳街道在此打造完成了新城国际小区“幸福锦邻”红色物业共享服务中心，场所内设母婴室、儿童课外活动中心、便民吧台、活动室、阅览室等功能区域，并提供休闲娱乐、健康理疗、帮扶救助、学习等志愿服务，丰富居民日常的生活。

对物业服务中心满意的还要数小区里的小朋友们，在上小学三年级学生王梓睿说：“寒假期间爸爸妈妈都要上班，我就到这里来写作业、看看书，和小伙伴们在这里看电视，有不懂的还可以问志愿者哥哥姐姐。”

为进一步服务群众，该街道探索构建红色物业联盟，联合党组织、居民物管会、小区共建单位和物业公司等资源。通过每月的联席会议，社区党委召集各方，听取工作汇报，共同商讨处理涉及居民利益的重要事项，力争“小事不出小区、大事不出社区”，通过组织共建，绘制服务的“同心圆”。

在红色物业服务中心的“回音壁”上，贴着几张便签，有写着问题的，也有写着问题解决情况的。锦阳社区干部胡理砚介绍道：“居民平时有诉求，可以通过我们的‘锦快办’智慧服务小程序扫码反映，立刻就有我们的社区干部接单解决，不管是诉求问题、还是微心愿，都可以在我们这个回音壁上留言，我们都会第一时间解决居民的反馈。”

冬日的暮色早早地将天际染上了墨色，“锦锦有调”工作室里气氛火热，调解员认真听取双方的诉求，有条不紊地提出解决方案。

“工作室重点在每天下午4点到6点和晚上7点后开展调解工作，今年以来，‘锦锦有调’工作室持续发挥作用，已签署11份调解协议。”锦阳社区网格员易文平说。调解工作室从根源处化解基层问题冲突，让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

锦阳街道相关负责人表示，近年来，街道坚持以党建引领为旗帜，结合时代发展格局和居民具体需求，持续打造了多个“红色物业”共享服务中心，除了新城国际“红色物业”服务中心外，还探索打造了泰业尚居“红色物业”服务中心和“红锦”商圈服务中心。今后，在持续抓好服务群众工作的同时，还将不断延伸及拓展服务方向，探索小区治理改革新路径，让小区基层治理持续迸发活力，打造更加具有生命力和引领力的小区治理体系。（汤熊心怡、李香春）