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...障。”近日,客户陈女士携带牌匾来到太平人寿德州中心支公司,当面对内外勤员工表示感谢。原来,2020年陈女士为自己和家人配置了太平人寿的医疗保险。今年3月初,陈女士体检时发现双肺结节并入院治疗,后经医院确诊为...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续唤醒“睡眠保单”让金融服务惠泽千家万户
...国家金融监督管理总局工作部署,富德生命人寿德州中心支公司于3月12日至4月12日期间有序组织开展“普惠金融推进月”行动。活动期间,公司围绕“普聚金融服务,惠泽千家万户”主题,主动了解大众金融服务需求,持续重点...……更多
富德生命人寿德州中支积极开展“睡眠保单”清理专项工作全面提升金融服务水平
...眠保单”清理工作在持续进行中,富德生命人寿德州中心支公司将快速积极行动,切实联系到每一位“睡眠保单”客户,以实际行动保护消费者合法权益,提升金融服务水平。 ……更多
太平人寿:唤醒“睡眠保单” 保障客户权益
...人和受益人切身财产利益和权益保障,太平人寿日照中心支公司近期开展寻找“满期生存金主人”、“失效保单主人”唤醒“睡眠保单”活动。“睡眠保单”主要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险...……更多
...户来解决问题。在了解到具体情况后,太平人寿菏泽中心支公司内外勤员工多方面寻找客户信息,最终通过银行渠道了解到刘女士已经定居上海,并得到了她最新的联系方式。工作人员和刘女士电话详细沟通后,使用太平视频保...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...护,可以让这个时刻不再孤单无助。百年人寿德州市陵城支公司客户Z先生有着美满幸福的家庭,一家人生活平静安稳,一次检查打破了这份平静。2023年11月Z先生在外地出差时感觉胸部疼痛不适,随至当地医院做了检查。本以为...……更多
富德生命人寿德州中心支公司让服务零距离 让保险更贴心
...爱,是我们一直致力实现的目标。富德生命人寿德州中心支公司以每一张保单,守护客户保障的责任;以每一次服务,触动客户的心田。客户李女士(化名)一直想操作账户追加保全项目,因为年龄及身体原因,手机操作不熟练...……更多
富德生命人寿:细微之处显真情 点滴小事暖人心
服务无小事,细节暖人心,富德生命人寿德州中心支公司一如既往地为客户提供优质、高效、有温度的服务,诠释服务内涵。近日,柜面接到一位李女士的来电,说自己的丈夫因病去世了,丈夫生前为孩子投保了一份保险,现...……更多
太平人寿理赔故事|3小时获赔10万元,收获客户锦旗
... 孔婷婷 通讯员 李琛 潍坊报道近日,太平人寿潍坊青州支公司收到了一份特别的快递,是客户马女士从青岛寄来的锦旗,对太平人寿高效的理赔速度和真诚的服务表示感谢。保险规划的“刚刚好”世间万物,皆有其度。对“度...……更多
...太平全国统一客服热线95589申请理赔。太平人寿日照中心支公司的工作人员收到消息后,立即协助纪先生收集整理材料并提交理赔申请。经审核,纪先生最终获得172万余元的保险赔付金,且后续的治疗费用也能按照合同约定继续赔付,...……更多
太平人寿山东分公司“消保大使在身边”系列专访|烟台中支——诚心“3·15”品质“365”
...”金融消费者权益保护教育宣传活动,太平人寿烟台中心支公司以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的,开展“我为消保代言”宣教活动,六位深耕行业多年的“消保大使”在为港城人民提示金...……更多
今天想跟大家分享一个我经历过的故事,故事的主人公是一位仪态不凡的女士,也是我从事保险行业13年以来遇到的最为乐观坚强的客户——刘女士(化名)。刘女士是1987年生人,与丈夫经营一家小型企业。说起与太平人寿的...……更多
...实“好服务在富德”的服务实践,富德生命人寿枣庄中心支公司加强柜面服务人员关于满期给付的操作流程及标准要求的学习,同时为客户提供全天候、全方位的服务。不久前,在枣庄本地工作的李先生(化名)在老家湖南购买...……更多
凝心聚力暖民心 优质服务惠民生
本文转自:河南日报中国太平洋人寿周口中心支公司凝心聚力暖民心 优质服务惠民生中国太平洋人寿周口中心支公司总经理 李延龄中国太平洋人寿周口中心支公司以服务周口高质量跨越式发展为目的,坚定保险姓保不动摇,不...……更多
...期,太平人寿保险有限公司(简称“太平人寿”)旗下分支公司连续受到行政处罚。国家金融监督管理总局吉林监管分局日前发布的行政处罚信息公开表(吉市金罚决字〔2023〕2号)显示,太平人寿吉林中心支公司被警告并处罚...……更多
平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会
...绍,自2023年9月以来,平安人寿甘肃分公司在全省13中心支公司及60个营业网点全面启动睡眠保单专项清理工作,通过内外部媒体广泛宣传、柜面提醒,短信、金管家APP通知,服务人员上门拜访等“线上+线下”的方式,精准触达...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
为民办实事 展现新担当
...月,客户黄某因夫妻双双患病,急需用钱治疗,向巴州区支公司提出全额退保。“了解到这一情况后,公司一边核实基本情况,一边解释沟通条款相关内容及退保损失。”中国人寿巴中分公司相关负责人介绍,经公司核实保险销...……更多
业务员投诉北大方正人寿保险公司 虚构地址还代签名 看看吧
...险公司与客服说法不一致北大方正人寿保险公司潍坊中心支公司工作人员张女士说,虽然保险公司在黑龙江省没有营销服务部,但是客户是可以投保的。那事实真的如此吗?记者拨打了北大方正人寿保险公司的客服电话进行咨询...……更多
富德生命人寿德州中心支公司持续优化柜面服务提升适老化服务水平
...更优质的服务。一个周一的上午,富德生命人寿德州中心支公司客服大厅的前台工作人员正在聚精会神办理业务,未注意到远处有一位女士由家人搀扶着走向客服大厅,正巧公司理赔岗李老师经过客户身边,赶忙停下来询问客户...……更多
客户突发急性心梗,富德生命人寿德州中心支公司高效赔付10万元
...。2月,宋先生向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户整理理赔申请资料并初步核实客户住院情况。2月4日,客户宋先生正式向公司提交理赔申请,经调查审...……更多
注意!你可能有一份“睡眠保单”未领取,保险公司正在寻找失联客户……
...运、业务、科技等各条线、各层级(总公司、分公司、中支公司)相互联动、配合的结果,清理过程中需培训提升队伍的服务能力、配套相应的服务工具、出台专项的推动方案。”监管将指导相关机构研究建立统一的“睡眠保单...……更多
...女士(化名)一大早急匆匆地来到富德生命人寿德州中心支公司客服大厅,看上去有些焦虑和无助。柜面客服人员立即注意到她的困扰,亲切地询问客户有什么需要帮助的地方。高女士表示,她需要办理一项复杂的业务,但并不...……更多
百年人寿德州市陵城支公司开展客户节健康季细胞存储参观活动
...活理念,提供全方位健康活动体验,百年人寿德州市陵城支公司组织客户到德州市天衢新区天川精准医疗有限公司进行“生命银行-细胞存储库”参观活动。活动现场,天川精准医疗有限公司工作人员热情接待,首先带领大家参...……更多
...命线。在平顶山监管分局的督导下,平安人寿平顶山中心支公司已实现保险服务的全流程智能化,以数字化服务提升保险服务体验,以完善的服务全流程闭环、直达客户的服务平台、数字化转型、智能化应用和一站式服务平台为...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...。中国人寿寿险厦门分公司相关负责人介绍,2023年同安支公司是厦门分公司唯一一家总保费突破4亿元的支公司,客服网点转型带来的更好服务赢得了客户好评和信赖,也有效支持了高质量发展。 听客户需求 想客户所想 与客户...……更多
富德生命人寿德州中支举办柜面元宵佳节主题特色服务活动
...皆平安。临近一年一度元宵佳节,富德生命人寿德州中心支公司精心布置,特举办“闹元宵、猜灯谜”柜面特色服务活动。近期,德州中支柜面围绕“闹元宵,猜灯谜”主题对客服大厅进行了重点布置,充分营造节日气氛,在大...……更多
富德生命人寿德州中心支公司“爱在重阳”柜面特色服务尽显关爱
...的变化,进而诱发心脑血管疾病。富德生命人寿德州中心支公司在10月特开展“爱在重阳,免费测量血压”特色柜面服务。柜面大厅摆上了血压仪,为来访公司的老年客户免费测量血压,并向老年客户讲解秋冬季养生常识。客户...……更多
...讯2017年,H女士(化姓)为自己投保了太平人寿枣庄中心支公司一款3万保额的重大疾病保险和医疗险。近日,H女士因身体不舒服到医院查体,不幸查出宫颈癌。住院时,H女士联系了太平人寿枣庄中心支公司的服务人员,服务人...……更多
太平人寿普惠金融│保险兜底,为出险客户连送三个解题“锦囊”
...“贴心服务,一心为民”的锦旗送到了太平人寿潍坊安丘支公司,在太平人寿为民服务的答卷上打了满分。我认为保险是刚需“过了30岁以后,我真切地感受到子女的教育和老人的医疗是一个家庭能否幸福的关键。子女教育可以...……更多
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一番对话引警觉!消防员搭梯救出被困老人
“老人家平常每天都要出门,已经有一天没有看到她了……”近日,贵阳经开消防平桥生活圈小型消防站的队员们开展日常工作,对独居老人进行入户走访和消防宣传时
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