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2019年2月,客户宋先生(化名)为其自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额10万元)。
2024年1月,宋先生在工作岗位上突发胸闷,伴随肩背部胀痛感。同事赶紧将其送往德州市人民医院,经心电图提示急性前壁心肌梗死。经医生会诊并结合家属意见,宋先生马上入院进行手术治疗,目前情况稳定,已出院在家静心安养。
2月,宋先生向公司申请理赔,富德生命人寿德州中心支公司收到客户申请后,理赔人员第一时间与客户取得联系,指导客户整理理赔申请资料并初步核实客户住院情况。2月4日,客户宋先生正式向公司提交理赔申请,经调查审核,符合保险合同责任范围,公司于2月12日完成重疾保险金10万元赔付工作并豁免后续保费5.4万元。
宋先生收到理赔款后特地致电公司表示感谢,对公司专业高效、及时兑现的理赔服务给予了肯定。
守护你、延续爱,富德生命人寿德州中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念,用心服务,用爱关怀。
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快照生成时间:2024-03-13 12:45:21
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