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...定常来你们银行办业务。”12月7日，一个小伙子来到农行德城支行辖属康宁支行办业务，真诚地向农行员工致谢。原来，当天下午，寒风凛冽，一位年轻小伙带着他母亲来到康宁支行办业务。他前脚走进网点，年迈的母亲因衣服...……更多
2023-12-15 21:24:00德城,救护,不慎,支行,员工,客户
12月11日，一名张姓中年妇女来到农行德州德城支行辖属广川支行办理存取款业务。业务办理完，柜面客服经理付鹏杰询问张女士是否还需办理其他业务时，张女士小声地询问道：“小伙子，你说投资虚拟货币靠谱吗？我家老头...……更多
2023-12-15 22:40:00德城,支行,家属,员工,客户,女士
近日，农行德州德城支行辖属广川支行内勤行长程馨在营业场所安全巡检时，发现ATM防护舱内有可能是客户不慎遗失的100元现金。经四处查看未发现失主，程馨随即重返营业室内，第一时间调阅自助设备监控，查看ATM交易流水...……更多
2024-03-16 10:46:00德城,人心,支行,客户,现金,广川
4月8号下午，农行德州德城支行客服经理李清在回家的路上走着，突然有一个人来到李清面前，嘴里说：“李经理，太感谢了，我得给您鞠一躬！”就直接给李清鞠了一躬。这是咋回事呀？前几天，这位客户面临着一个棘手的问...……更多
2024-04-11 12:23:00德城,一幕,支行,年前,客户,档案
...网3月14日讯（记者 贺恒 通讯员 邵薇）3月6日下午，农行德城支行辖属太平洋支行的钞车通道，竟“泰然”停了一辆车。这是怎么回事？原来，3月6日下午，太平洋支行正处于最忙碌的时候，青年员工邵薇也是忙得不可开交。此...……更多
2024-03-14 18:04:00德城,平板电脑,平板,支行,电脑,服务
...业务办理了，服务真是太好了，谢谢你们！”家住德州市德城区天华小区的王女士“上门服务”的农行工作人员说道。近日，王女士来到农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎...……更多
2023-11-03 20:29:00德城,用场,银行卡,支行,银行,康宁
...血并帮助止血。热心群众拨打120后又帮老人通知了家人。救护车到来后，张帅旗和李浩又和其他人把老人转移到救护车上才离开。 ……更多
2023-02-21 08:23:00不慎,老人,员工,银行,李浩,老人
...来了严峻挑战。面对突如其来的恶劣天气，中国农业银行德城支行全力保障暴雪严寒天气金融服务，为每一位顾客打造真正的“浓情暖域”。外面的大雪已经没过了脚腕，街上的车慢悠悠地行驶，路上的行人步履蹒跚，在中国农...……更多
2023-12-15 20:50:00风清,德城,支行,服务,支行,顾客
近年来，建行德州德城支行坚持以新金融履践初心为使命，围绕“以人民为中心”的发展思想，以打造“客户首选银行”为目标，以传承雷锋精神为己任，不断加强“雷锋驿站”的规范化建设，力争将驿站建设成为践行雷锋精...……更多
2024-02-27 17:40:00驿站,德城,德州,雷锋,建行,阵地
...贺恒 通讯员 王晓洁）10月12日，一位老人来到德州市农行德城支行辖内的丰华支行，一进门就情绪激动地大声说道：“我要找你们领导，为什么我的医保卡不能用了，银行和药店跑了好几次都解决不了，今天农行必须给我个说法...……更多
2023-10-25 17:22:00社保,老人,员工,功能,联系,医保
...账业务时，神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通，最终确认该账户存在可疑。下午，反诈中心反馈收款方存在可疑，客户李某名下银行卡全部被设置为保护性止付，为客户及时止损9万元。在建行...……更多
2024-04-12 10:26:00多起,德州,建行,分行,诈骗,成效
10月23日下午，一客户来到农行德城支行，声称他在微信上被告知已开通一张农行信用卡，授信额度有20万元，需要提供银行流水，前来询问是否有申请下来的信用卡。客户把他收到的微信截图打开给客服经理进行查看鉴定。客...……更多
2023-10-26 15:44:00德城,钱袋子,钱袋,支行,诈骗,客户
近日上午，建行德城支行接到一个特殊的电话，称大约二十分钟后有一对夫妻前来办理住房贷款，需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间，客户经理提前准备好需要填写的表单，等待客户到来。11点半左右...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
...理，使新开账户、存量账户风险防控效果得以提升。农行德城支行在此提醒广大人民群众：应知法守法，妥善保管好自己的银行卡、电话卡，不得随意出租、出借、出售给他人，否则会成为犯罪分子的“帮凶”。（王晓洁） ……更多
2023-10-19 11:09:00德城,支行,账户,监管,风险,金融
... 通讯员 王晓洁）11月2日早晨，一位老人着急地进入农行德城支行辖内丰华支行要求取款2万元。柜面经理一眼认出，客户是经常来网点的李大爷。李大爷今年60多岁，因患病导致记忆力下降，往往刚在银行查询了卡内余额，不一...……更多
2023-11-03 15:17:00德城,钱袋子,钱袋,支行,老人,老人
...系。经过诊所医生的救助，该客户逐渐恢复了意识。随后救护车到达，银行员工跟随救护车将老人送往医院做进一步检查。经过医院检查和治疗，客户已安然无恙。 ……更多
2023-02-03 02:58:00援救,突发,员工,疾病,客户,银行
...存好定期后，李大爷激动地说。李大爷今年92岁，是农行德城支行的常客，每隔三个月，李大爷就会来农行德城支行辖内的运河支行进行转存。起初工作人员见李大爷年事已高，总是劝说李大爷可以由自己信任的亲属代办，省得...……更多
2024-03-14 18:02:00德城,支行,温情,服务,大爷,支行
...能力，更好地预防电信诈骗所导致的悲剧发生，工商银行德城支行以《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布一周年为契机，多形式开展面向金融消费者群体的工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，普及反诈防诈与安全支付...……更多
2024-01-05 10:10:00德州市,德城,德州,志愿服务,支行,活动
近日，一位八十多岁的老人家步履蹒跚地走进莒南农商银行营业厅，大堂经理见状立马上前询问需要什么帮助，老人家焦急的说他的社保卡丢失了，担心补助补贴发放不上，大堂经理了解情况后，引导老人家于休息区坐下并安...……更多
2024-03-27 22:12:00莒南,农商,人心,不慎,社保,老人
...你们专门跑一趟，农行的服务真是太好了！”家住德州市德城区的李女士对农行工作人员不断表示谢意。10月27日下午，农行德城支行辖内丰华支行，李女士神色慌张地从自助服务区出来，称其银行卡密码被锁定，且卡是李女士...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
...与客户的沟通，了解到该客户的父亲年已古稀，不久前却不慎摔伤，目前在家卧床不能外出，准备去医院治疗，由于手头资金紧张，急需支取其父亲在农行存入的一笔定期存款，但遗憾的是，年老的父亲忘记了密码，而现在却急...……更多
2024-01-18 13:27:00嘉祥,济宁,救命钱,支行,救命,员工
... 金融消保在您身边支行结合客群及地域特点，积极参与德城区中心广场“3·15”集中宣传活动，走进学校、企业客户、周边商圈等客群开展多样化金融宣传教育，接受金融消费者的咨询，发放宣传资料，并为消费者进行金融知识...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
...属，另一名工作人员立马拨打120急救电话，不一会的功夫救护车就到达该网点。该行工作人员小心翼翼地协助医护人员将客户抬进救护车内，随后救护车向医院驶去。次日，客户家属专门来到嘉祥农商银行表示感谢，对该行的暖...……更多
2023-10-26 11:56:00农商,嘉祥,员工,客户,银行,客户
...是周围小区的一名住户。某天，张阿姨老伴突发脑溢血，救护车赶来后需张阿姨一并前往医院，可两岁多的小外孙在家里没有人照顾。看见张阿姨抱着大声哭泣的小外孙火急火燎地准备上救护车，长安丽都社区支行员工小王主动...……更多
2024-03-01 12:40:00民生银行,重庆,金融服务,样本,分行,民生
...况。同时，安排网点员工协调分工，疏散其他客户，等候救护车的到来。几分钟后，120急救人员赶到现场进行处置。该网点员工向医护人员描述该客户的相关情况后，及时协助医护人员用担架将其抬到救护车上（见图），送往医...……更多
2024-05-16 00:59:00客户,客户,河池,网点,金城,人员
...急救电话，并把详细情况报给医院，等到达客户小区时，救护车也赶到了。李垠龙与医务人员一起将客户抬上车，前往医院治疗。在急救车上，小李还是询问到客户的家人电话并立即通知家人。医院也立即启动急救机制，开通绿...……更多
2023-10-31 22:40:00禹城市,禹城,支行,温情,客户,服务
...服务应急预案，迅速拨打120急救电话，并陪同冯阿姨跟随救护车前往医院。在路途中，银行工作人员在冯阿姨随身的包里找到家人常先生的联系方式，及时通知到常先生前往医院，因为救治及时，很快，冯阿姨已经脱离危险。12...……更多
2023-12-27 20:08:00交行,百花路,百花,郑州,支行,服务
...上出点什么事情，我们一家人可怎么办啊”？家住德州市德城区十三局东区宿舍的李女士对农行德州开发区支行辖属东地支行客服经理贾胜强连连道谢。原来，2024年3月15日，农行德州开发区支行辖属东地支行客服经理贾胜强在...……更多
2024-03-20 22:22:00复转,德州,复转军人,支行,军人,开发区
...持续为客户提供专业、温情、优质的金融服务。德州分行德城支行客服经理蔡学敏客服经理蔡学敏在网点一线二十三年如一日，以尽善尽美、尽职尽责的初心，用心服务、认真工作，赢得了广大客户的尊重和信任，持续传递工行...……更多
2023-12-23 13:29:00山东,风采,客户,经理,服务,分行
...问得知，半小时前，她到这里使用自助设备办理业务后，不慎遗落手机，赶回寻找时发现手机不见了。工作人员一面安抚赵女士的情绪，一面向网点主任汇报调阅监控视频，成功帮其追回手机。在监控视频中，工作人员发现一名...……更多
2023-10-17 06:34:00员工,客户,手机,手机,女士,西华
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