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...富多彩的重阳节主题活动。开辟老年客户绿色通道。海阳支行全辖网点设立爱心窗口、绿色通道，为老年客户优先办理业务，减少老年客户排队等待时间，主动热情做好厅堂老年客户暖心服务，并为老年客户准备一杯温水。莱州...……更多
2023-10-20 20:35:00多形式,烟台,银行,活动,支行,客户
近日，一名老年客户急匆匆进入建设银行潍坊分行城区一网点办理现金取款业务。经办人员在办理业务过程中，注意到客户在被问及取款用途时表现得十分神秘，一开始说是装修房子，后来又声称是政府拨款用于扶贫，还会继...……更多
2024-05-22 19:53:00建设银行,潍坊,分行,支行,网点,城区
...年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该客户群体...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...费者的自我保护意识和风险防范意识，近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动，提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围，通过把宣传海报张贴在大厅醒目处，在客户等候区摆放相关金融知...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
...吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上，建行东营广饶支行晨会刚刚结束，款车也已经离开，但是还没有到营业时间，客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口，急忙跑步上前招...……更多
2024-01-12 16:32:00广饶,东营,营业室,建行,支行,举措
为适应人口老龄化的社会趋势，建行济南发祥巷支行紧跟省行号召、打造以“善建重阳”为主题的金融适老化服务，以其独有的温情氛围，为老年客户筑起一片温馨的桃花源地。在这里，关怀与呵护将始终陪伴每一位老年客户...……更多
2024-08-19 17:37:00助老,济南,建行,支行,爷爷,网点
...员 清辉）近日，有行动不便的客户来到工行绍兴胜利路支行办理密码重置业务，该网点大堂经理看到后，快步走到客户轮椅后，帮助客户慢慢推入网点。经过询问后了解到，该客户的卡因其三次输错密码被锁，由于急着用钱所...……更多
2024-06-27 17:46:00胜利路,绍兴,绿色通道,支行,不便,好评
近日，农业银行济南工业北路支行凭借敏锐的风险防范意识和为客户高度负责的态度，成功识别并拦截一起“套路贷”电信诈骗，及时避免了客户的财产损失。当天上午，一名姓刘的男士急匆匆地来到农业银行济南工业北路支...……更多
2024-03-31 10:50:00北路,济南,套路,支行,成功,工业
...给大多数老年客户带来的不便也日益凸显。建行济南泉东支行秉承“劳动者港湾+善建重阳”的品牌服务理念，保留传统服务方式、提供专享服务通道，以此保障服务模式多元化，为老年人提供更周全、更贴心、更有温度的暖心...……更多
2024-08-26 14:50:00服务,济南,建行,支行,网点,温度
...后，83岁高龄的许老先生急匆匆地赶到中国银行石油大学支行，焦急地向大堂经理询问。看老人眉头紧蹙，大堂经理赶紧扶他坐下，同时加开暖心绿色窗口，经查询原来是许老先生老伴刘女士的银行卡过期了，需要本人前往网点...……更多
2024-08-13 16:06:00石油大学,东营,中国银行,中国,支行,石油
...“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全面提升适老服...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
工商银行济南高新支行紧紧围绕上级行普惠金融工作部署，持续提升自身金融服务实体经济的能力与效能，精准发力、精细落实，持续加快普惠金融服务“最后一公里”步伐，努力推动普惠有贷户户数增长，提升普惠业务市场...……更多
2023-10-07 10:55:00普惠,高新,济南,支行,理念,增长
近日，建设银行泰州海陵支行营业室收到了一位退休教师的感谢信——“真情如春风拂面，如冬阳暖心”，表达了对泰州建行真情服务的感谢。原来前段时间，建设银行泰州海陵支行组织了社保卡外拓活动，青年员工张苏文在...……更多
2024-10-25 16:01:00网点,客户,服务,海陵,苏文,泰州
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...民生银行南宁分行第四家适老服务示范网点——南宁丽原支行完成转型升级，以崭新的面貌和全新的服务迎接新的征程。值得一提的是，在此次升级中，养老设施得到了重点提升与优化，秉承“五心”服务理念——暖“心”设施...……更多
2024-08-31 00:27:00民生银行,南宁,服务,标杆,支行,网点
...苏银行业文明规范服务适老网点”名单，江南农商行天宁支行、金坛支行、前黄支行、上黄支行、横林支行、淮阴支行6家网点获得“2023年江苏银行业文明规范服务适老网点”称号。江南农商行相关负责人表示，该行始终坚持深...……更多
2024-01-17 15:48:00网点,江南,江苏,银行业,商行,文明
一年一度的“春运”即将拉开序幕，建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务，支持商户备年货，为广大客户送温暖，开展金融知识普及活动，统筹做好营业安排和金融服务，满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
2024-02-20 09:44:00临沂,人心,建行,支行,服务,服务
为全面贯彻落实网点提能创优，建行济南炼油厂支行积极响应号召，开展“学标准、践规范、提品质”系列活动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
...拾取后支走卡里的七万元钱。客户慌张焦急地来到最近的支行营业部寻求帮助。网点主任和运营主管了解情况后立即上前安抚客户情绪。考虑到客户的财产安全问题，网点的工作人员商议后，马上通过手机银行对客户的银行卡进...……更多
2023-11-23 17:55:00安丘市,安丘,中国农业银行,冷热,心肠,中国
服务是银行的立行之本。泺源制锦市支行一直以来高度重视服务工作，落实服务升温工作，打造浓情暖域品牌，全面提升优质服务水平。近日，一位客户来到制锦市支行，手提两个大包，礼貌问询是否可以存零钱，网点工作人...……更多
2024-09-29 18:01:00零币,济南,支行,客户,客户,服务
...。市民赵大爷感慨地说道。原来是近日，农行郑州开发区支行陈经理看到一位大爷坐着轮椅去网点，立即迎出门去推客户，市民赵大爷一边道谢一边说道：“我这社保卡密码不记得了，前两天家里人来取钱怎么都输不对，我今天...……更多
2024-06-28 18:28:00助老,郑州,支行,小事,温度,开发区
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
近日，建行济南港兴支行积极响应省市行号召，建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队，从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
...客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。其中，殷巷支行一直致力于用心服务客户，尽最大可能为客户提供满意服务，及时解决客户实际困难。近期殷巷支行收到商河金沙河有限公司咨询能否存零钱业务，该行行长立即对接...……更多
2023-12-18 13:16:00厅堂,客户,商河,零钱,服务,农商
...部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”家住文园...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
鲁网6月7日讯近日，一男子来到建设银行潍坊青州支行一网点要求解除其银行卡限额。工作人员根据反电信诈骗的相关制度规定对该客户进行尽职调查，在向客户核实其银行卡主要用途及后续大额转账的业务时，客户模糊不清只...……更多
2024-06-07 11:19:00青州,建设银行,潍坊,可疑,支行,账户
...响应实施积极应对人口老龄化的国家战略，工行北京望京支行在总分行的指导下，依托“工行驿站+养老”特色场景建设，持续完善有温度、专业化、安全稳健的养老场景服务，切实践行人民金融的举措。一是全面梳理，名单式...……更多
2024-03-21 07:40:00望京,北京,支行,养老,驿站,场景
...淮晨报2023年12月20日，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁，经了解，该客户当天急需现金，但是在附近的自助取款机取钱时，多次输入密码，均提...……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
本文转自：人民网-江西频道今年以来，邮储银行高安市支行认真贯彻落实省、市分行关于规范化服务的工作要求，在管理督导、知识培训、技能考核等方面着力强化员工素质，不断提升客户服务体验。强化技能培训，提升员工...……更多
2023-12-11 21:22:00高安市,高安,支行,银行,服务,服务
鲁网6月23日讯近日来，农行聊城东昌府支行积极响应政策要求，针对辖内网点开展适老化硬件设施与家具设备的升级优化。该行成立工作小组并逐网点调研，核对梳理适老化设施清单，确保各网点设施合规完备。硬件设施改造...……更多
2024-06-23 10:02:00东昌府,东昌,聊城,支行,升级,服务
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