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近日上午，建行德城支行接到一个特殊的电话，称大约二十分钟后有一对夫妻前来办理住房贷款，需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间，客户经理提前准备好需要填写的表单，等待客户到来。11点半左右...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
近年来，建行德州德城支行坚持以新金融履践初心为使命，围绕“以人民为中心”的发展思想，以打造“客户首选银行”为目标，以传承雷锋精神为己任，不断加强“雷锋驿站”的规范化建设，力争将驿站建设成为践行雷锋精...……更多
2024-02-27 17:40:00驿站,德城,德州,雷锋,建行,阵地
近日上午，建行德州德城支行接到一名女士的电话，工作人员询问需要什么帮助吗？那位大姐说有困难要找我们，工作人员赶紧询问情况。经了解，这位大姐的母亲在哈尔滨退休，年老后来到德州女儿家居住，社保卡到期后在...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
...账业务时，神色紧张且回答闪烁其词。经过双人研判和与德城区反诈中心的沟通，最终确认该账户存在可疑。下午，反诈中心反馈收款方存在可疑，客户李某名下银行卡全部被设置为保护性止付，为客户及时止损9万元。在建行...……更多
2024-04-12 10:26:00多起,德州,建行,分行,诈骗,成效
... 金融消保在您身边支行结合客群及地域特点，积极参与德城区中心广场“3·15”集中宣传活动，走进学校、企业客户、周边商圈等客群开展多样化金融宣传教育，接受金融消费者的咨询，发放宣传资料，并为消费者进行金融知识...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
...多元化惠民服务。来“劳动者港湾”感受红色文化。德州德城支行在港湾布放了《之江新语》《永远的丰碑》等红色书籍，并选配员工为到场的劳动者讲述《孟良崮战役》《红嫂》等红色历史，将港湾打造成红色教育阵地，深入...……更多
2024-04-30 14:30:00山东省,山东,建行,劳动者,分行,港湾
...会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行一直聚焦老年客户需求，持续...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...能力，更好地预防电信诈骗所导致的悲剧发生，工商银行德城支行以《中华人民共和国反电信网络诈骗法》颁布一周年为契机，多形式开展面向金融消费者群体的工行驿站“反诈我在行”志愿服务活动，普及反诈防诈与安全支付...……更多
2024-01-05 10:10:00德州市,德城,德州,志愿服务,支行,活动
...的，真的谢谢你们啦!”12月8日，一年迈男性老人到农行德城支行辖属太平洋支行，眼含泪水，还不断向工作人员说谢谢，这是啥情况？原来，当天下午，这位两鬓斑白的老人步履蹒跚的走进了太平洋支行，手里拿着一个袋子。...……更多
2023-12-12 16:49:00德州市,德城,德州,支行,约定,服务
...月14日讯（记者 赵洪斌 通讯员 付一笑 程馨）在农行德州德城支行辖属的广川支行营业厅门口，一对聋哑人夫妇临出门前突然转身，激动地对该行员工竖起大拇指，点了一个大大的赞！到底是何缘故，让一对聋哑人夫妇如此感动...……更多
2024-06-14 18:05:00德州市,德城,德州,成功,一幕,支行
12月11日，一名张姓中年妇女来到农行德州德城支行辖属广川支行办理存取款业务。业务办理完，柜面客服经理付鹏杰询问张女士是否还需办理其他业务时，张女士小声地询问道：“小伙子，你说投资虚拟货币靠谱吗？我家老头...……更多
2023-12-15 22:40:00德城,支行,家属,员工,客户,女士
...来了严峻挑战。面对突如其来的恶劣天气，中国农业银行德城支行全力保障暴雪严寒天气金融服务，为每一位顾客打造真正的“浓情暖域”。外面的大雪已经没过了脚腕，街上的车慢悠悠地行驶，路上的行人步履蹒跚，在中国农...……更多
2023-12-15 20:50:00风清,德城,支行,服务,支行,顾客
4月8号下午，农行德州德城支行客服经理李清在回家的路上走着，突然有一个人来到李清面前，嘴里说：“李经理，太感谢了，我得给您鞠一躬！”就直接给李清鞠了一躬。这是咋回事呀？前几天，这位客户面临着一个棘手的问...……更多
2024-04-11 12:23:00德城,一幕,支行,年前,客户,档案
...理，使新开账户、存量账户风险防控效果得以提升。农行德城支行在此提醒广大人民群众：应知法守法，妥善保管好自己的银行卡、电话卡，不得随意出租、出借、出售给他人，否则会成为犯罪分子的“帮凶”。（王晓洁） ……更多
2023-10-19 11:09:00德城,支行,账户,监管,风险,金融
一直以来，建行德州经济开发支行始终把客户作为立行之本、发展之基，牢牢坚持以客户为中心的理念，持续提升客户服务水平，得到了广大市民的广泛赞誉。近日，网点客流量增大，客户等待时间随之变长。正值中午，营业...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
一枚枚小小的硬币搭建起建行与客户的连心桥。建行德州夏津支行始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实硬币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋零钱来到柜面办理存款。经该行员工与客户沟...……更多
2024-07-01 17:01:00夏津,德州,人心,建行,硬币,支行
...和化解工作，提升消费者金融素养及风险防范意识，建行德州武城支行积极筹备开展“依法征信维权”专题宣传活动。借助3·15消费者权益保护日，开展“行内+行外”相结合的宣传方式，营造广大群众“学征信、懂征信、用征信...……更多
2024-03-22 16:37:00武城,德州,征信,建行,支行,宣传
目前，针对诈骗手段层出不穷，建行德州乐陵支行作为主阵地，肩负着守护客户资金安全的重任。加强与客户的沟通与交流，增强反诈意识，无疑是银行人履行职责的关键一环。在日常工作中，应积极主动地向客户传递反诈知...……更多
2024-04-11 10:10:00乐陵,德州,全员,建行,支行,意识
...他们的需求和利益同样需要得到尊重和满足。近日，建行德州银城支行迎来一位老年人客户，年迈而且不识字，办理其业务相当麻烦，最近因为旺季营销，客户量激增，导致该老年人客户一直担心自己耽误后边的客户，从而越紧...……更多
2024-01-29 14:35:00银城,德州,建行,老年人,支行,客户
...还早，还免费给我们提供刚出锅的包子。”日前，德州市德城区环卫工人张大爷说，“他家的包子好吃，真材实料，我一口气吃了四个。”自2019年起，高春岭在店里为环卫工人提供休息点，经常为上岗较早的环卫工人提供免费...……更多
2023-12-25 10:06:00爱心,味道,高家,包子,德城区,德州
近日，一位老年客户急匆匆地来到建行德州临邑支行，表示其孩子的银行卡过期了，取不出来钱，需要办理到期换卡业务，但孩子精神受损，多年来一直有抑郁心理，无法本人前往银行办理。大堂经理得知情况后，立刻上报网...……更多
2024-04-08 16:27:00临邑,德州,人心,服务,上门服务,建行
大众网记者 张振楠 通讯员 孙佳会 德州报道9月8日，德城区“崇德向善 依法兴善”慈善主题市集活动在慈善文化主题公园举行。德州市慈善总会副会长贾学勇，德州市民政局社会组织管理和慈善事业促进科科长王彦参加。作为...……更多
2024-09-08 21:47:00德城区,聚力,德城,市集,慈善,依法
一直以来，建行德州宁津支行持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士持续优化服务流程，创新服务方式，用实...……更多
2024-07-01 17:01:00宁津,民忧,德州,服务,上门服务,建行
金融安全，关乎每个人的切身利益。建行德州府前路支行始终将反诈工作作为重中之重，通过真实详细的案例，展示了建行在反诈工作中的决心和成果。近日，一位中年男子来到营业大厅，准备开设一个新的银行账户，并计划...……更多
2024-03-25 16:16:00府前路,德州,新篇,新篇章,建行,防线
建行德州分行将支持中小微企业作为应有的责任担当和融入新发展格局的重要着力点，聚焦实体经济经营场景和企业全生命周期的金融服务需求，积极践行金融为民初心，不断健全普惠金融新机制，在服务实体经济发展中诠释...……更多
2024-05-16 15:59:00德州,以金融,活水,建行,分行,德州
本文转自：德州日报德城区教体系统职工积极参加无偿献血——八万五千余毫升热血情暖寒冬 □见习记者邢仁宇本报通讯员邹德晓1月13日，德州市五环体育场室内球馆没有了往日激烈的赛事对抗，取而代之的，是一位位教师井...……更多
2023-01-17 09:43:00寒冬,热血,德城区,德城,德州,血库
...断诉说着自己的“不公”待遇。原来，老人当天前往农行德城支行辖属的丰华支行办理业务，办理期间，收到一条标注为农业银行贷款扣款的短信，金额恰与自己的存款相当。惊慌的老人急忙招呼工作人员查看，该行经验丰富的...……更多
2024-08-01 15:07:00德城,支行,老人,老人,德城,经理
近日，农行德州德城支行辖属广川支行内勤行长程馨在营业场所安全巡检时，发现ATM防护舱内有可能是客户不慎遗失的100元现金。经四处查看未发现失主，程馨随即重返营业室内，第一时间调阅自助设备监控，查看ATM交易流水...……更多
2024-03-16 10:46:00德城,人心,支行,客户,现金,广川
...你们专门跑一趟，农行的服务真是太好了！”家住德州市德城区的李女士对农行工作人员不断表示谢意。10月27日下午，农行德城支行辖内丰华支行，李女士神色慌张地从自助服务区出来，称其银行卡密码被锁定，且卡是李女士...……更多
2023-11-02 16:39:00助老,德城,上门服务,支行,服务,老人
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为全面做好消费者权益保护工作，做好重大消费投诉、群体性投诉预防、报告和应急处理工作，提高公司抵御投诉相关舆情风险的防范能力
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