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...午，临近结束营业时间，一位老先生步履蹒跚地来到建行淄博共青团路支行办理业务，经办柜员询问得知：这位老先生是带着老伴的社保卡前来取款的，但社保卡已经过期，无法代办取款。经沟通。柜员了解到老先生的老伴因尾...……更多
2024-01-29 14:34:00共青,共青团,淄博,上门服务,建行,支行
...不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取政府发放的高龄补贴。于是李阿姨家属联系到该行工作人员询问能否解决这一问题，接听电话的工作人员在详细地了解了老人的情况和需求下，立刻决定为老...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...业务种类之一，或许微不足道。对于特殊客户群体，建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大，让“特殊”客户感受的不仅仅是服务，更是用实际行动践行了建行的大行担当和社会责任。 ……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
近日，建行淄博城中支行的员工走进当地一家老年公寓，为一位患有老年痴呆症的客户提供温暖的关怀和专业的服务。这次活动不仅展现了该行的社会责任感，也向全社会传递了对老年人的关心和尊重。在该行每一位员工的眼...……更多
2024-01-24 15:50:00淄博,之行,老年痴呆,上门服务,建行,支行
...随着数字化的推进和社会老龄化的加快，银行存折变成了银行卡，柜台变成了ATM，进而演化为手机银行时，数字化和老龄化之间产生的摩擦越来越多，老年人逐步面临被金融科技边缘化的困境。该行通过在智慧柜员机处设置老年...……更多
2024-03-27 16:42:00郯城,临沂,建行,支行,服务,老年人
...我记得当初还是我给您办的收单机具。目前，无论是您的银行卡流水、还是收款码的收单流水，应该都足以在建行申请贷款额度了，而且还不用抵押物就可以申请信用类贷款。”洪老板听后很激动：“这么容易吗？而且还不用抵...……更多
2024-03-01 18:19:00金阳,贵阳,建行,支行,建行,商户
...成立了青年突击队，不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡；为身患残疾的客户，开启绿色通道、提供专属服务；邀请环卫工人、快递小哥等不同行业的户外劳动者到网点体验港湾服务，为劳动者提供暖心服务。同时走进校...……更多
2024-03-27 06:44:00郯城,临沂,主题活动,雷锋,建行,支行
近日下午，一位年纪稍大的客户路过建行淄博淄川支行，特意向大堂经理表示感谢，原来就在前几日，这位客户在大厅等候办理业务时，突然喊住大堂经理：“小妹妹，你帮我看看，这个人说的送鸡蛋是不是真的？”大堂经理...……更多
2024-02-19 19:12:00淄川,淄博,建行,支行,诈骗,要点
...治疗，需要大量资金医治。可偏偏老人年纪大了，忘记了银行卡密码，在三次错误输入后银行卡被锁定了。不知怎么办的张大哥这才来到就近网点，询问解决办法。大堂经理了解情况后，告知按照规定“修改密码”业务需要本人...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...自己是一名农民工，之前在南岸茶园工地上班时办了一张银行卡，一直未使用。近期，该工地将工资打到了这张卡中，正好家中急需用钱。由于长时间无交易，系统提示银行卡被限额，但当时客户在彭水老家，当地没有建行，这...……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
...行网点办理业务，一旁的陪同人员递过王阿姨的身份证、银行卡，要求向建行的个人账户转帐3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素，出于职业要求和专业眼光判断，这起业务办理需谨慎对待...……更多
2024-01-10 16:50:00邹平,滨州,转账,建行,支行,养老
...全，履行建行社会责任。注意个人信息保护。应妥善保管银行卡、身份证、电子银行认证介质等，拒绝出租、出借或买卖行为；不向他人随意透露银行卡号、账户密码、有效期、安全码、身份证号、短信验证码等重要信息。不得...……更多
2024-02-24 20:15:00河东,临沂,建行,分行,支行,诈骗
...流程现场核实委托事项的真实性，并向客户及其父亲提示银行卡使用规范，并着重说明了银行卡不得出租出街给他人使用，得到同意后为老人完成拍照、人脸识别、授权书的签字确认等流程，细心、迅速的完成了社保卡激活业务...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...好“钱袋子”；利用营业厅液晶电视播放金融知识，宣传银行卡及个人信息保护。针对周边老年群体较多的情况，组织人员走进街道社区，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，帮助老年客户提高防诈骗意识。该行还联合社区走...……更多
2024-03-07 09:26:00肥城,建行,泰安,雷锋,支行,精神
...地来到该行网点，称其老伴生病住院着急激活此卡，激活银行卡需本人带身份证，但此时老伴已在医院无法独立行动，希望银行帮忙解决现阶段面临的取款困难。考虑到这位阿姨取钱看病的紧急性，大堂经理在第一时间向主管汇...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...送锦旗的魏先生来到该行办理业务，客户反映自己家老人银行卡丢失了，此卡为老人发工资的卡，老人行动不便，已经四年未下床，但意识清醒，丢卡之后老人心情非常焦急，不知道如何是好。该行的客户经理了解到情况之后，...……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...众对反诈反洗意识依旧薄弱，不少客户依旧出借手机号或银行卡，在不知不觉中卷入了诈骗案件，成为黑色产业链中的一环，甚至不知道被骗，直到自己在使用银行卡时才发现账户被冻结，却为时已晚。建行济南起步区支行作为...……更多
2024-03-29 16:32:00起步区,济南,建行,支行,行动,客户
...上街头、走进社区，为老年群体讲解各项业务办理流程和银行卡用卡安全知识，提高老年客户对金融产品和服务的认知能力；联动街道、社区开展上门服务、爱心慰问等形式多样的敬老惠民服务活动，将更优质的金融服务送到老...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...保护好自己个人信息，不要出租或出借自己的身份证件和银行卡，不要用自己的账户替他人提现。活动现场， 每一位参与者对自己金融账户的正确使用更加规范。一直以来，该行为了更好地满足商户的需求，让商户在经营过程...……更多
2024-03-19 11:44:00蒙阴,金融,金融服务,建行,商户,支行
...袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要手工进行清点。经与大堂经理沟通得知...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
...点，最终帮助客户把所有纸币、硬币清点完毕，存入客户银行卡中。客户离开网点时，激动地说道：“这么破旧的钱我以为存不了了，抱着试试看的心态来的，没想到你们服务真是太周到了，帮我解决了心里的一块石头，太谢谢...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
...一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，她现在卧床来不了，又着急取钱，这可怎么办？”看到她焦急的样子，大堂经理赶紧招呼其坐下并安抚其情绪，原来，这位女士的母亲得病已多年，现...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...来了一位非常着急的客户。大堂经理详细了解情况后得知银行卡是客户母亲的退休工资卡，急需用钱但突然无法取款了。大堂经理一边耐心安抚客户，一边快速为客户查询原因。原来客户母亲的银行卡过期了，必须更换银行卡才...……更多
2023-11-22 12:19:00人心,建行,真情,服务,客户,建行
...最后一次。今年以来，已累计开展上门服务30余次，开立银行卡10张，社保卡20张，服务客户35余人次，赢得了客户的广泛赞誉。建行济南槐荫支行营业室将持续贯彻“以客户为中心”的服务理念，深入践行“我为群众办实事”的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...无自主意识，故无法到达现场办理业务，现在又着急使用银行卡。后来建行烟台西南河支行经过安排，决定双人去客户家中上门为客户提供服务。到达客户家中核实情况后，根据实际情况给客户安排业务，第一时间办理完毕，办...……更多
2024-04-03 15:34:00南河,烟台,建行,支行,服务,客户
...她们交谈，谈生活，谈业务，王女士当场就办理了建行的银行卡，用她的话说就是“以后可以休息、办业务两不误”。以前她俩对金融知识这块领域可以说是零认识，自从与工作人员交谈后，她们知道了很多金融常识，还会在她...……更多
2024-02-27 16:26:00莒南,劳动者,劳动,临沂,建行,分行
...息产品”，不要透露任何个人信息，更不能出租出借个人银行卡等。本次反洗钱宣传活动有效提高了老年人对洗钱行为的辨别能力，强化了老年人的洗钱风险防范意识，让每一位老年客户都能感受到建行为他们守好养老钱保驾护...……更多
2023-11-28 18:58:00八一路,菏泽,建行,支行,养老,宣传
...及反洗钱知识。近日，一名老人来建行德清乾元支行办理银行卡，客服经理按照惯例询问老人开卡用途，她支支吾吾表述不清，客服经理立即察觉另有隐情。与老人同行的是一位皮肤黝黑的中年男子，通过中年男子吞吞吐吐的话...……更多
2023-01-13 07:16:00意识,市民,德清,老人,建行,客户
...们不要随意透自己和家人的信息，不要将自己的身份证、银行卡等借给他人使用，不要让陌生人操作自己的手机，不要理会陌生短信，遇到可疑情况，要及时和子女沟通、找工作人员求助或立即报警，让诈骗分子无可乘之机。希...……更多
2024-01-08 15:51:00北宫,潍坊,建行,老年人,支行,诈骗
...安全。此次上门服务开展期间，建行重庆奉节支行共办理银行卡12张，激活社保卡16张、个人养老金账户22户、数币账户32户，收集到装修分期申请资料2份、建易贷申请资料1份、信用卡办理申请2份。接下来，建行重庆奉节支行将...……更多
2023-10-31 15:57:00新市,奉节,金融,重庆,金融服务,建行
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