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一个普通工作日的上午，农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人，正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走，厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求，得知老人因更换新手机的原因，手机银行无法正常...……更多
2024-06-27 17:59:00开元,济南,支行,表扬,热情,和平
...赞扬。热情服务获表扬一个普通工作日的上午，农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人，厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求，得知老人因更换新手机的原因，手机银行无法正常登录使用。客服经...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...知识，增强青少年的金融安全意识，近日，农行济南济阳开元大街支行携手济北艺术学校成功举办了“小小银行家”系列主题活动。本次活动在济阳支行个金部的精心策划和大力支持下，带领济北艺术学校的小朋友们走进金融世...……更多
2024-06-28 18:28:00济阳,开元,银行家,济南,支行,大街
...何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验，建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案，该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念，从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设，全面提升适...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应，努力加强服务，勇担社会责任，提供符合老年人需要的金融服务。“一枝一叶总关情”，推动老年人更好享受到信息化发展成果成为银行业面临的重要...……更多
2024-06-05 16:29:00开元,助老,济南,建行,支行,关怀
近日，一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务，因存入资金中有部分零钱，且较难清点，业务也较复杂，客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作人员业务扎实熟练，清...……更多
2024-02-23 19:34:00中信银行,新路,表扬信,中信,济南,优质服务
鲁网11月24日讯近日，济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务，由于客户时间仓促准备不足，柜员先帮其准备好所需单据，并指导客户填单盖章。此后又因书写失误，导致多次填单，过程中柜员及时安抚...……更多
2023-11-24 23:08:00槐荫,中信银行,表扬信,中信,济南,优质服务
10月31日下午，农行济南大金支行在日常业务办理中，接待了一位白发苍苍的老人。在办理业务的过程中，老人咨询了各类存取款业务，我行员工逐一耐心回答。客户十分认可我行员工的职业素养，主动写下表扬信。小小服务蕴...……更多
2024-11-17 23:15:00大金,济南,支行,温情,服务,服务
...户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居民小...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
6月6日上午，农行济南济阳开元大街支行在济阳支行个金部的支持配合下，走进了雅居园社区，开展了一场别开生面的金融知识宣讲和专项营销活动。此次活动旨在提高社区居民的金融安全意识，宣传我行的优质产品。活动现场...……更多
2024-06-28 18:28:00济阳,开元,济南,支行,大街,金融
...农业银行的服务这么热情，让他备受感动”。次日，农行济南长清支行收到了大爷打来的95599表扬电话，我行员工倍感激励，纷纷表示将全心全力为客户提供优质服务，彰显农行温度！ ……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
...金融交易的桥梁，更是人与人之间温情的传递站。近日，开元大街支行上演了一幕温情的画面。一位面色焦急的老人和他的儿子匆匆来到大厅，经过工作人员的询问原来是老人妻子的卡在医院付钱时刷不了，而此时老人的妻子正...……更多
2024-09-30 10:43:00开元,人心,济南,支行,大街,服务
为增强对反洗钱工作的认识，建行济南开元支行从自身做起，加强对反洗钱知识的学习。深刻领悟反洗钱工作的重要性，认真学习人民银行制定的《金融机构反洗钱规定》等反洗钱知识，提高对反洗钱工作的认识。金融机构是...……更多
2024-01-15 16:56:00开元,济南,建行,支行,义务,风险
近日，中信银行济南舜耕支行凭借优质的服务收到一封来自12345的表扬工单。支行以热情的服务态度为客户解疑难、办实事，得到了客户梁女士好评。此前，市民梁女士致电12345市民服务热线，申请中信银行上门服务。接到12345...……更多
2024-06-12 18:08:00中信银行,中信,济南,上门服务,分行,银行
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
5月22日傍晚，中信银行济南英雄山路支行收到了一份表扬工单，为这充实又忙碌的一天画上了一个惊喜的句号。工单上写着“三号柜台的工作人员业务非常熟练，态度很好，工作比较细致，要求对员工进行表扬。”类似的表扬...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,中信,济南,山路,支行,表扬
近日，农行济南普集支行员工赴医院为客户办理社保卡激活业务，客户拨打农行客服热线进行表扬。据悉，农行济南普集支行网点主任马艳因感冒利用午休时间在医院输液，偶遇一位老先生正在与医生诉说因社保卡状态不正常...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,表扬,主动,服务,客户
...丽的画卷，一天忙碌的银行工作也接近尾声。5:05，农行济南清河支行正准备落下厚重的卷帘门，一位颤巍巍的老人在孩子的搀扶下走进了营业大厅，“哎，你们这是下班了吗？我们还想来倒存单。”大堂经理看了一眼行动不便...……更多
2024-06-18 22:22:00清河,服务,济南,支行,老人,服务
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念，以客户需求为出发点，从细微之处着手，不断优化服务举措，致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面，该行上演了许多暖心故...……更多
2024-11-22 18:05:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,表扬
近日，客户张老师来到中国农业银行济南绣江支行办理业务。在业务办理期间，农行工作人员贾经理发现客户有一笔廿年以前的存款，一直趴在活期账户里没有取出。于是贾经理询问客户该笔款项，发现客户早已经忘记，经查...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,表扬,留言板,客户,客户
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
近日，某电子产品公司法人孙先生来到中信银行济南分行辖属解放路支行，准备为企业开立一个基本存款账户。基本户开户管理严格，工作人员详细说明了开户手续，在孙先生的配合下，支行高效完成各项流程，当天完成账户...……更多
2024-04-25 12:55:00中信银行,中信,济南,分行,赢得,客户
...中信银行客服收到表扬电话，已退休的张先生对中信银行济南解放路支行的工作效率和业务水平高度赞赏，表示多亏了她们的高效处理，才圆了自己爱人出国留学的梦想。原来，中信银行济南解放路支行的客户魏女士在退休后考...……更多
2024-03-27 08:56:00中信银行,解放路,中信,济南,专业服务,支行
...你了”，近日，一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知，这位阿姨收到一笔还款，有很多小额的硬币和纸币残币，从朋友口中得知，支行曾进行过残损币兑换的宣传，就特地来存钱。为不影...……更多
2023-12-28 15:54:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,客户
临近中午时分，中信银行济南花园路支行对公柜台正在办理业务，客户王女士匆匆赶到。看她在柜台旁焦急的来回踱步，支行柜员主动询问她是否遇到了什么问题。王女士面露难色地说，她的女儿独自一人乘坐火车来济南找她...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,花园路,中信,客户,济南,支行
在当前国家积极应对人口老龄化战略的背景下，和平农行积极探索并实践上门服务，解决金融服务老龄化的难题，落实国家有关适老化要求。和平支行始终坚持以客户为中心的发展理念，积极倾听客户需求，通过实际行动彰显...……更多
2024-06-28 10:20:00佛山,济南,上门服务,支行,和平,客户
3月11日，中信银行济南经二路支行获济南市反诈中心、济南市市中区反诈中心双双点名表扬。在当日上午支行柜面受理客户取款业务时，发现异常行为，经二路支行、市中支行两家支行联防联控，与反诈中心警银联合，成功堵...……更多
2024-03-14 15:31:00中信银行,中信,三名,联防,济南,嫌疑人
...心一意为客户服务”的服务理念。在下一步工作中，农业济南和平支行将继续秉承这份初心，让每一次服务都成为传递温暖与希望的桥梁，让金融服务更加贴近人心，温暖每一份期待。 ……更多
2024-09-22 23:28:00济南,支行,难题,和平,服务,服务
近日，一位客户携带大量破币来到和平正大支行，由于当时柜面资源紧张，仅设有一个服务窗口且排队等候的客户众多，为避免造成客户长时间等待，网点迅速启动应急预案。主管当即决定带领一名柜员，放弃了自己的午饭时...……更多
2024-09-23 00:02:00初心,济南,支行,温情,和平,责任
以服务暖人心，以消保守初心，这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务，获得大量客户的点赞和表扬。近日，营业大厅来了一位行色匆匆的客户，该客户表示其与某...……更多
2024-04-17 17:02:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
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