• 我的订阅
  • 财经

中信银行济南槐荫支行优质服务收到客户表扬信

类别:财经 发布时间:2023-11-24 23:08:00 来源:鲁网

鲁网11月24日讯近日,济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务,由于客户时间仓促准备不足,柜员先帮其准备好所需单据,并指导客户填单盖章。此后又因书写失误,导致多次填单,过程中柜员及时安抚客户情绪并耐心的指导客户一遍遍修改,重填单据。在为客户提交转账业务后,系统校验此对公账户为受托支付账户,已签约对公贷款协议,账户内款项只能通过公司网银转账给指定公司账户,客户此时非常着急,此时临近系统关闭,如耽误一天会产生几千块钱的额外费用支出。

工作人员安抚客户的同时,联系相关专业人员,指导客户一步步完成操作,在多方努力下成功通过公司网银为客户完成转账。整个过程中,工作人员始终保持着耐心的态度、细致的服务和高效的协作,令客户深感温暖和舒心。而后,为表达感激之情,客户特意手写了一封表扬信,表达对工作人员热情专业服务的高度认可和赞赏。

未来,中信银行济南槐荫支行将时刻保持高昂的工作热情和专业的服务态度,致力于为客户提供更加便捷、高效、温暖的服务体验,以实际行动践行以客户为中心的服务理念。(本网记者)

责任编辑:胡明政

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-11-25 05:45:04

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

中信银行济南槐荫支行暖心服务获客户称赞
...“来麻烦你了”,近日,一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知,这位阿姨收到一笔还款,有很多小额的硬币和纸币残币,从朋友口中得知,支行曾进行过残损
2023-12-28 15:54:00
中信银行济南阳光新路支行以优质服务收到客户手写表扬信
近日,一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务,因存入资金中有部分零钱,且较难清点,业务也较复杂,客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作
2024-02-23 19:34:00
中信银行济南槐荫支行优质服务获客户肯定
近日,济南某管理有限公司的法人前往中信银行济南槐荫支行申请开立对公账户,由于其工作繁忙并且需先去其他银行办理变更事项,客户到达支行时已是下班时间,因次日就要办理放款业务,所以当日
2023-11-10 21:41:00
中信银行济南槐荫支行为老年客户提供贴心服务 准确识别诈骗信息
近日,客户于女士来到中信银行济南槐荫支行办理结清业务,但业务办理过程中却面露难色。经柜员问询得知,于女士作为老年人,智能手机使用不畅,一时无法确认即将到期的具体明细。了解到这一情
2024-07-12 18:46:00
中信银行济南西城支行开展“惠满暮春 锦绣市集”兴福近邻企业联盟专题活动
...联盟区域影响力,更好辐射和服务周边五公里中小企业,中信银行济南西城支行近日携手兴福近邻企业联盟、兴福街道商会共同举办了一场集健康、生活、法律、金融于一体的公益市集活动。此次活
2025-05-20 14:47:00
近日,中信银行太原分行辖内孝义支行收到来自孝义市劳动保障监察综合行政执法队的表扬信,对孝义支行一直以来特事特办做好该单位农民工工资支付保障工作及相关金融服务表示衷心感谢和高度赞扬
2024-07-23 15:53:00
中信银行济南槐荫支行举办“跨越赶超 全面振兴”消夏晚会活动
为创建文明城市和丰富周边百姓的文化生活,近日,中信银行济南槐荫支行携手中共槐荫区委宣传部、槐荫区文化和旅游局、槐荫区振兴街街道党工委和槐荫区振兴街街道办事处,在济南和谐广场举办“
2023-09-26 14:32:00
中信银行济南槐荫支行以实际行动做有温度的银行
鲁网7月24日讯今年以来,中信银行济南槐荫支行秉承“客户至上,以客为尊”的服务理念,努力提升服务水平,多次通过绿通服务帮助客户解决困难,以实际行动为行动不便的客户提供上门暖心服务
2023-07-24 18:19:00
中信银行济南槐荫支行热心服务赢得客户书面表扬
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念,以客户需求为出发点,从细微之处着手,不断优化服务举措,致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面,
2024-11-22 18:05:00
更多关于财经的资讯:
· 中欧班列中通道累计通行班列突破两万列
央视网消息:中欧班列中通道自2013年开通以来,截至8月3日,累计通行班列突破20000列。该通道通过二连浩特铁路口岸连接亚欧
2025-08-04 10:22:00
中铁重工因违规施工被罚
近日,记者从信用中国获悉,中铁重工有限公司因施工单位在施工中不按照施工技术标准施工案,被安徽省交通运输厅罚款93.484732万元
2025-08-04 10:34:00
国家外汇管理局召开2025年下半年外汇管理工作交流会
8月1日,国家外汇管理局以视频形式召开2025年下半年外汇管理工作交流会。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
2025-08-04 10:01:00
未采取措施消除事故隐患,华润电力(贺州)有限公司被罚
近日,信用能源公布了对华润电力(贺州)有限公司的行政处罚决定,南方监能罚字〔2025〕27 号处罚决定书文号显示,华润电力(贺州)有限公司因未采取措施消除事故隐患被南方能源监管局处以罚款2
2025-08-04 10:02:00
人保寿险山东省分公司与山东重工集团开展党建联建活动
2025年7月21日,人保寿险山东省分公司机关党委与山东重工集团机关党委联合开展党建共建活动。通过"实地研学+清廉教育+业务融合"三维模式
2025-08-04 09:28:00
民生银行烟台招远支行深入代发工资企业 筑牢反诈“必修课”防线
7月正值全国“全民反诈在行动”集中宣传月,围绕“反诈是门必修课,筑牢防线守好责”主题,民生银行烟台招远支行积极践行金融机构社会责任
2025-08-04 03:03:00
8月金股大数据出炉,算力、创新药仍占主线,头部券商称牛市不改
财联社8月3日讯(记者高艳云)随着8月首个交易日开启,券商月度金股组合大数据正式亮相。42家券商研究所发布8月金股标的中
2025-08-03 15:05:00
环球下周看点:就业疲软叠加关税忧虑 美股能否重拾涨势?
财联社8月3日讯(编辑 夏军雄)本周,美股三大指数均录得下跌,标普500指数累计下跌2.4%,创5月23日以来最差表现
2025-08-03 08:49:00
顶流“小猪妖”杀进暑期档!《浪浪山小妖怪》预测票房近5亿 授权衍生单品已超400个
财联社8月3日讯(记者 崔铭)顶流“小猪妖”时隔两年回归、主演影片上映首日豆瓣开分8.6,国产动画电影《浪浪山小妖怪》以“黑马”之姿杀进暑期档
2025-08-03 11:54:00
稳健增长引领发展提升产能 多家厦企上半年业绩不俗
厦企在精准医疗领域持续引领发展。图为艾德生物实验室。(市科技局 供图)厦门网讯(厦门日报记者 李晓平)连日来,多家企业先后披露半年报
2025-08-03 08:52:00
· 6月末多个重点领域贷款余额保持较快增长
央视网消息:中国人民银行数据显示,6月末,多个重点领域贷款余额保持较快增长,科技、绿色、普惠小微、养老产业、数字经济产业贷款余额分别同比增长12
2025-08-03 10:50:00
· 滨海小城出圈 全球四分之一的泳装来自这里
盛夏时节,泳装市场迎来销售旺季。在辽东湾畔,有一座人口不到50万的海滨小城叫兴城,它凭借泳装产业声名远扬。全球每卖出4件泳装
2025-08-03 10:50:00
麦当劳要卖香港商铺,“大地主”藏不住了
作者:陈泽旋当了几十年香港房东的快餐巨头,要卖商铺了。7月28日,地产投资管理及服务公司仲量联行公布,美国快餐巨头麦当劳总公司(下称“麦当劳”)计划出售八项位于香港的零售物业
2025-08-03 06:43:00
深圳出手托底楼市,收储前海百亿地块
房地产市场深度调整之际,深圳再度出手托底。7月28日,华发股份公告称,全资子公司深圳融华置地投资有限公司(以下简称“融华置地”)收到深圳土储中心发来的 《市土地储备中心关于协商收回收购前海冰雪世界项目7块商业用地有关事宜的函》
2025-08-03 06:44:00