• 我的订阅
  • 财经

中信银行济南槐荫支行优质服务收到客户表扬信

类别:财经 发布时间:2023-11-24 23:08:00 来源:鲁网

鲁网11月24日讯近日,济南某公司负责人前往中信银行济南槐荫支行办理对公转账业务,由于客户时间仓促准备不足,柜员先帮其准备好所需单据,并指导客户填单盖章。此后又因书写失误,导致多次填单,过程中柜员及时安抚客户情绪并耐心的指导客户一遍遍修改,重填单据。在为客户提交转账业务后,系统校验此对公账户为受托支付账户,已签约对公贷款协议,账户内款项只能通过公司网银转账给指定公司账户,客户此时非常着急,此时临近系统关闭,如耽误一天会产生几千块钱的额外费用支出。

工作人员安抚客户的同时,联系相关专业人员,指导客户一步步完成操作,在多方努力下成功通过公司网银为客户完成转账。整个过程中,工作人员始终保持着耐心的态度、细致的服务和高效的协作,令客户深感温暖和舒心。而后,为表达感激之情,客户特意手写了一封表扬信,表达对工作人员热情专业服务的高度认可和赞赏。

未来,中信银行济南槐荫支行将时刻保持高昂的工作热情和专业的服务态度,致力于为客户提供更加便捷、高效、温暖的服务体验,以实际行动践行以客户为中心的服务理念。(本网记者)

责任编辑:胡明政

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-11-25 05:45:04

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

中信银行济南槐荫支行暖心服务获客户称赞
...“来麻烦你了”,近日,一位阿姨提着黑色大袋子来到了中信银行济南槐荫支行寻求帮助。经沟通得知,这位阿姨收到一笔还款,有很多小额的硬币和纸币残币,从朋友口中得知,支行曾进行过残损
2023-12-28 15:54:00
中信银行济南阳光新路支行以优质服务收到客户手写表扬信
近日,一位客户来到中信银行济南阳光新路支行办理大额存现及大额资金对公转账业务,因存入资金中有部分零钱,且较难清点,业务也较复杂,客户在办理前便做好了耗时过长的准备。没想到支行工作
2024-02-23 19:34:00
中信银行济南槐荫支行优质服务获客户肯定
近日,济南某管理有限公司的法人前往中信银行济南槐荫支行申请开立对公账户,由于其工作繁忙并且需先去其他银行办理变更事项,客户到达支行时已是下班时间,因次日就要办理放款业务,所以当日
2023-11-10 21:41:00
中信银行济南槐荫支行为老年客户提供贴心服务 准确识别诈骗信息
近日,客户于女士来到中信银行济南槐荫支行办理结清业务,但业务办理过程中却面露难色。经柜员问询得知,于女士作为老年人,智能手机使用不畅,一时无法确认即将到期的具体明细。了解到这一情
2024-07-12 18:46:00
中信银行济南西城支行开展“惠满暮春 锦绣市集”兴福近邻企业联盟专题活动
...联盟区域影响力,更好辐射和服务周边五公里中小企业,中信银行济南西城支行近日携手兴福近邻企业联盟、兴福街道商会共同举办了一场集健康、生活、法律、金融于一体的公益市集活动。此次活
2025-05-20 14:47:00
近日,中信银行太原分行辖内孝义支行收到来自孝义市劳动保障监察综合行政执法队的表扬信,对孝义支行一直以来特事特办做好该单位农民工工资支付保障工作及相关金融服务表示衷心感谢和高度赞扬
2024-07-23 15:53:00
中信银行济南槐荫支行举办“跨越赶超 全面振兴”消夏晚会活动
为创建文明城市和丰富周边百姓的文化生活,近日,中信银行济南槐荫支行携手中共槐荫区委宣传部、槐荫区文化和旅游局、槐荫区振兴街街道党工委和槐荫区振兴街街道办事处,在济南和谐广场举办“
2023-09-26 14:32:00
中信银行济南槐荫支行以实际行动做有温度的银行
鲁网7月24日讯今年以来,中信银行济南槐荫支行秉承“客户至上,以客为尊”的服务理念,努力提升服务水平,多次通过绿通服务帮助客户解决困难,以实际行动为行动不便的客户提供上门暖心服务
2023-07-24 18:19:00
中信银行济南槐荫支行热心服务赢得客户书面表扬
中信银行济南槐荫支行始终秉持“金融为民”的服务理念,以客户需求为出发点,从细微之处着手,不断优化服务举措,致力于做“有温度的银行”。在适老助老、帮助客户及应对客户突发情况等方面,
2024-11-22 18:05:00
更多关于财经的资讯:
高端改善项目排队入场 多个板块将解锁新价格每日商报讯 回顾刚刚过去的2025年,杭州市区一共出让了92宗涉宅用地,但是仅有50个项目在2025年内开盘
2026-02-05 07:18:00
文化消费升温!实景演出迭代升级 演艺人才需求激增
在文旅大省河南,各大景区正在抓紧升级演艺节目,抢占节日市场,民间非遗表演团队也演出邀约不断。文化消费升温,使得演员需求持续上升
2026-02-05 07:48:00
焦点访谈丨“冷资源”转化“热动力” 我国冰雪经济持续升温
4年前的今天,北京冬奥会在万众期待中盛大开幕。4年间,冬奥效应持续释放辐射力,不仅让冰雪运动的热度席卷全国,更带动冰雪旅游
2026-02-05 07:48:00
每日商报讯 杭州二手房,迎来新年开门红。据杭州贝壳研究院的数据,2026年1月,杭州市区一共成交了6987套二手房,环比去年12月的6862套小幅上涨1
2026-02-05 07:18:00
直击春运首日|烟台机场暖意护航,166架次航班载2万旅客奔赴归途
胶东在线2月2日讯(记者 贾楚航 实习记者 宋博雯 黄炜 通讯员 王侃)“您好,请出示身份证和登机牌……”2月2日清晨
2026-02-05 03:03:00
中新经纬2月4日电 (罗琨)近日,香港证监会发出通函,表示高度关注在2025年新上市申请激增期间出现的问题,包括部分上市文件的拟备工作存在严重缺失
2026-02-04 20:13:00
在披露了拟购买金旺达70%股权的重大资产重组预案后,停牌两周的凯龙高科(300912)4日宣布复牌,公司股价当日封涨停
2026-02-04 22:52:00
本报讯(记者 刘扬) 2026年开年以来,深交所、上交所接连对万年青、鹏欣资源、*ST岩石三家上市公司采取监管措施,直指董事会秘书长期空缺这一治理顽疾
2026-02-04 22:52:00
青农商行:梁衍波被选举为执行董事
2月3日,青岛农村商业银行股份有限公司2026年第一次临时股东会决议公告显示,关于选举梁衍波先生为第五届董事会执行董事的议案通过。
2026-02-04 17:12:00
新华人寿酒泉中心支公司因代理人学历不真实等被罚款8.6万元
2月4日,国家金融监督管理总局酒泉监管分局行政处罚信息公示表显示,新华人寿保险股份有限公司酒泉中心支公司因代理人学历不真实,产说会上存在销售误导情形被警告并处罚款8.6万元。责任
2026-02-04 17:13:00
太平财产保险酒泉中心支公司因销售人员垫付保费等被罚款4万元
2月4日,国家金融监督管理总局酒泉监管分局行政处罚信息公示表显示,太平财产保险有限公司酒泉中心支公司因销售人员垫付保费
2026-02-04 17:14:00
浙江三门农村商业银行因未合理分担企业抵押物财产险保费等被罚款190万元
2月4日,国家金融监督管理总局台州监管分局行政处罚信息公开表显示,浙江三门农村商业银行股份有限公司因未合理分担企业抵押物财产险保费;贷款管理不审慎等被罚款190万元。责任人俞某锋
2026-02-04 17:14:00
中国太平洋人寿保险台州中心支公司因编制或者提供虚假的报告等被罚款70万元
2月4日,国家金融监督管理总局台州监管分局行政处罚信息公开表显示,中国太平洋人寿保险股份有限公司台州中心支公司因编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料等被罚款70万元;责任人赵
2026-02-04 17:15:00
浙江台州路桥农村商业银行因信贷管理不审慎被罚款30万元
2月4日,国家金融监督管理总局台州监管分局行政处罚信息公开表显示,浙江台州路桥农村商业银行股份有限公司因信贷管理不审慎被罚款30万元;责任人潘某被警告。
2026-02-04 17:15:00
泰康人寿甘肃嘉峪关中心支公司因欺骗投保人等被罚款14.6万元
2月4日,国家金融监督管理总局嘉峪关监管分局行政处罚信息公示表显示,泰康人寿保险有限责任公司甘肃嘉峪关中心支公司因未按规定对个人保险代理人进行执业登记信息管理
2026-02-04 17:22:00