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花式促销骗老人 消委会全力调解挽损失
中国消费者报报道(记者刘文新文/摄)重庆市渝中区金滟养生足浴店以“金艳骊健康服务中心”(以下简称“金艳骊”)名义,以各种促销手段招揽老年人进店消费,不少老年人感觉上当受骗。在4个月的时间里,消费者何婆婆...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
本文转自:中国消费者报刘传江图一:黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二:放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来,黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315...……更多
...快速和解新通道。今年受理各类消费投诉举报1007件,为消费者挽回损失金额7.5万元,按时初查率、办结率均为100%。港区市场监管分局严格对标放心消费建设要求,通过“线上+线下”双管齐下新模式,持续强化微信云社区商户管...……更多
最新的网购“薅羊毛”套路:引诱商家骂自己,一次赚300块
...好,投诉一旦成立就会被罚款。这些“仅退款不退货”的消费者,深谙平台退款规则,甚至有人故意激怒商家,引诱商家“上钩”,为的是将商家300元的罚款变成自己口袋里的无门槛消费券。这些遭遇“仅退款”的商家多数为中...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
...防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后,30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称,其租用了由常州某公司定制开发的共享充电宝,交付押金99元,但归还充电宝时,消费者除支付充电费用外还被告知已开通包月服务,9...……更多
酒店装修后发现瓷砖空鼓、开裂,黄石一企业维权两个多月无果
...集团却对此事置之不理了。无奈之下,王女士便向广州市消费者协会进行了投诉,当地消费者协会调查后表示,该品牌的瓷砖并没有在线上进行销售。“前后投诉了三次,最后一次说我们不是消费者。”王女士告诉极目新闻记者...……更多
提升金融服务质效 三部门发布金融消费者权益保护典型案例
...人民网人民网北京10月10日电 (记者杜燕飞)为提升金融消费者教育宣传工作质效,充分发挥正面案例的示范效应和负面案例的警示作用,“金融消费者权益保护教育宣传月”期间,金融监管总局联合中国人民银行、中国证监会...……更多
...认定被告未如实告知商品情况,构成“欺诈”,三倍赔偿消费者商品价款。【基本案情】2023年10月18日,肖某通过淘宝网在“某数码网”店铺购买苹果平板电脑两台,交易快照显示存储容量:256GB。原告取件后,开箱过程全程录...……更多
...:湄洲日报本报讯 (全媒体记者 陈丽明 通讯员 柯蕾)消费者购物时,遇到产品保质期过期,该如何维权?近日,秀屿区人民法院通过在线调解平台成功调解一起产品责任纠纷。今年6月底,原告林某在一家便利店购买商品,回...……更多
...纠纷排查化解工作的举措之一。2023年8月,梁女士等多名消费者投诉,称其在某健身俱乐部办理健身房健身卡后,该俱乐部关门“跑路”。经调查,该案涉及消费者110余人,金额超22万余元。渝北区市场监管局和渝北区消委会各...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
中国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
...题,旨在统一裁判规则,引导生产经营者合法生产经营、消费者理性维权,保护食品安全,为促进经济社会高质量发展创造良好法治环境。明确和统一裁判规则2013年,最高人民法院专门制定司法解释,规定购买者向生产者、销...……更多
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”,想省钱的消费者们,都找好低价攻略了吗?总体来看,经过多年发展,“双十一”促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
中国消费者报北京讯(记者聂国春)10月11日,记者从北京保险业消费者权益保护暨调解典型案例发布会上获悉,近三年北京保险合同纠纷诉调成功率超过62%,涉案金额达1.1亿元,协议履约率100%,有效降低百姓诉累,缩短解纷时...……更多
...和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件,为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以下热点问题:线上购物方面纠纷突出。消费者反映的主要问题有:各种平台监管不力,审核不严,造成网络经营主...……更多
...5日电(记者朱晓颖)15日,江苏省高级人民法院、江苏省消费者权益保护委员会联合发布了2023年度10件消费维权典型案例。江苏省高级人民法院副院长、江苏省消费者权益保护委员会副主任李玉生介绍,共享充电、宠物医疗、预...……更多
...户资金情况,一旦监测异常自动预警●平台入驻商户可为消费者购买保险,实行一卡一保,当商户无法按照合同承诺提供产品或服务时,保险将对消费者进行赔偿●平台对商户实行免费入驻,并联合银行、保险、协会等为商户提...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)近年来,浙江省绍兴市消费者权益保护委员会高度重视消费者诉求,合力共建消费者权益保护“共享法庭”,有力解决消费维权工作中的难点、痛点、堵点,确保消费者诉求畅通反映、矛盾...……更多
...统领域延伸至新消费领域,各类侵权新套路不断出现,给消费者权益保护带来新痛点。拍卖公司找“托”哄抬竞价,构成消费欺诈近年来,出现了通过参与网络拍卖购买大件消费品的消费新场景。网络拍卖在带来消费便利的同时...……更多
...局党组书记、局长兼省知识产权局局长吴承丙表示,保护消费者合法权益,是市场经济健康发展的重要基石,也是社会公平正义的集中体现,更是相关部门义不容辞的重要职责。山东省市场监管局将始终牢记人民生活幸福就是“...……更多
洛阳发布春节期间消费提醒
...四是“订”与“定”一字之差,预交的钱打水漂。提醒:消费者在预订年夜饭时,要分清所交的费用是订金还是定金,依照相关法律,若有违约情况发生时,“定金”不返还,“订金”可返还。预订年夜饭时,要选择有营业执照...……更多
本文转自:自贡日报为消费者合法权益“撑腰”——记市市场监管局消保科科长宋琴书人物小档案宋琴书,2019年开始从事消费维权工作,任市市场监管局消费者权益保护科科长、市保护消费者权益委员会秘书长。2018年,她被市...……更多
...州日报广州日报讯 (全媒体记者高敏华)日前,佛山市消费者委员会(以下简称“佛山消委会”)公布2023年度投诉情况分析。2023年度,佛山消委会系统共收到投诉3628件,受理有效投诉2905件,同比上升34.37%,处理解决2629件,同...……更多
本文转自:今日女报今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日,主题为“激发消费活力”。3月13日上午,湖南省政府新闻办举行新闻发布会,介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局...……更多
云龙区:合同纠纷引官司 人民调解止纷争
...高,近年来室内健身行业蓬勃发展,但是在消费过程中,消费者与健身房往往会因为各种原因产生纠纷,其中健身房突然停业等纠纷使消费者维权成为难题。近日,徐州市云龙区人民调解委员会通过与徐州市云龙区人民法院的诉...……更多
进口食品无中文标识,能要求十倍赔偿吗?法院:支持退还货款,驳回“十倍惩罚”
...预包装食品,为进口食品,甲公司作为销售者,有义务向消费者提供经检验合格、包装符合规定及有合法来源的食品。甲公司未举证证明案涉商品具备中文标签、中文说明书等,未能提供供货商许可证、商品合格证明及进货查验...……更多
...晚报办卡容易退费难,预付式消费成“老大难”法官提醒消费者:冲动办卡有风险近日,中国消费者协会发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》指出:近年来由消费模式引发的消费纠纷越来越多,包括:经营者拒绝...……更多
...州日报网购平板电脑遇欺诈,退一赔三!市中院发布一批消费者权益保护典型案例本报讯(记者 顾和平 通讯员 张海陵)3月14日,市中级人民法院(以下简称市中院)举行新闻通气会,通报一批消费者权益保护典型案例,引导广...……更多
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招远交警:17万余元救助金解危难 群众送锦旗致谢
锦旗致谢大众网记者 薄晓娜 通讯员 吉祥春 烟台报道7月9日,招远市民冷女士带着一面印有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗来到招远市公安局交通警察大队道路交通事故救助办公室
2024-07-10 18:51:00
专偷网吧“熟睡客” 东营经济技术开发区公安分局破获一起网吧盗窃案
近日,东营经济技术开发区公安分局金水派出所接到辖区赵先生报警,称自己的一部手机于网吧内被盗。接警后,民警迅速前往现场。经询问了解到
2024-07-10 18:52:00
持续降雨致天津路一处山体发生滑坡 工作人员紧急处置
十堰广电讯(全媒体记者 耿吉国)受强降雨影响,7月9日中午,位于天津路路灯管理处附近的一处山体发生滑坡。7月10日上午
2024-07-10 18:53:00
重庆市市场监督管理局关于公示送达2024年度第三批未妥投产品质量监督抽查结果的通告
按照《中华人民共和国产品质量法》和市场监管总局《产品质量监督抽查管理暂行办法》要求,我局近期将相关市级监督抽查结果文书资料通过中国邮政(EMS)邮寄方式送达标称生产单位(见附表)
2024-07-10 18:54:00
国家药监局关于发布YY 0117.1—2024《外科植入物 骨关节假体锻、铸件 第1部分:Ti6Al4V钛合金锻件》等36项医疗器械行业标准的公告(2024年第92号)
YY 0117.1—2024《外科植入物 骨关节假体锻、铸件 第1部分:Ti6Al4V钛合金锻件》等36项医疗器械行业标准已经审定通过
2024-07-10 18:54:00
“95后”电网人 用青春点亮乡村——记南方电网贵州毕节市郊供电局配电运检员刘前江
多彩贵州网讯(通讯员 李文静)烈日下,山林中,“95后”刘前江正进行着树障清理,修剪已经威胁到10千伏线路运行的树木。1998出生的刘前江
2024-07-10 18:54:00
吉林通用机械集团荣获一项全球奖项
7月10日,“吉林通用机械集团荣获JLRQ(全球卓越质量供应商奖)颁奖典礼”在吉通工业园第七期多功能馆启幕。JLR及吉林通用机械集团代表共计300余人参加典礼
2024-07-10 18:54:00
胜利油田中心医院多学科协作 为幼儿切除罕见肋骨肿瘤
大众网记者 李欣 东营报道近日,胜利油田中心医院儿外科和胸外科联合开展了东营市首例幼儿肋骨肿瘤切除术,术后患儿恢复良好
2024-07-10 18:55:00
山东大学齐鲁医院小儿眼科张晓教授于7月14日到菏坐诊、手术
大众网记者 王文文 菏泽报道7月10日,记者从菏泽华厦眼科医院采访获悉,为进一步提升小儿疑难眼病的诊疗水平,让孩子们足不出城就能享受到大咖级专家的诊断治疗
2024-07-10 18:55:00
利津农商银行健身小伙的“夺魁”路
大众网记者 刘欢 东营报道高鸿儒,利津农商银行2024年新入职员工。“达标”考核是一名银行新人入职初期的必经历练。当然
2024-07-10 18:56:00
【我为群众办实事】牡丹区民警寻回“不翼而飞”的电动车 群众赠锦旗致谢
大众网记者 张芳 菏泽报道“没想到我的电瓶车这么快就找回来了,谢谢你们!”近日,辖区居民李女士将一面印有“破案神速 执法为民”的锦旗送至牡丹分局高庄派出所民警手中
2024-07-10 18:57:00
迎“汛”而上!国网济源供电公司全力以赴保供电
映象网讯(大象新闻记者 吴战通 通讯员杨战营)7月10日,国网济源供电公司组织人员对市区10千伏配电线路开展集中巡视,细化安全管理和风险防控措施
2024-07-10 19:04:00
济南殡仪馆8个花篮收费13800元?济南民政局和殡仪馆回应
大皖新闻讯 7月10日,一条"济南殡仪馆8个花篮收费13800元"的话题在网络引发热议。网民发文截图。网民发文称,抗癌小天使"小苹果"在济南去世
2024-07-10 19:16:00
【天眼问政】“打的”2分钟就跳表,正常吗?
近日,“天眼问政”栏目收到网友留言反映:在贵阳乘坐出租车怀疑遭遇异常跳表。“不到3公里内的路程,收费超出正常起步价,当时并没有堵车
2024-07-10 19:17:00
映象网讯(大象新闻记者 张晚璐 通讯员 温豫敏)“千好万好,医保政策真正好。去年俺家孩子去外地住院,一共花了将近15万元
2024-07-10 19:25:00