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锦旗致谢
大众网记者 薄晓娜 通讯员 吉祥春 烟台报道
7月9日,招远市民冷女士带着一面印有“怀爱民之心 办利民之事”的锦旗来到招远市公安局交通警察大队道路交通事故救助办公室,感谢救助办工作人员主动作为,为民办实事,切实解决其燃眉之急。
5月17日,陈某驾驶轻型货车在招远市初山东路大秦家办事处苇都梁家村路口,与步某驾驶的载其妻冷某的电动三轮车相撞,致冷某头部重伤,全身多处骨折,被送往烟台市烟台山医院重症监护室抢救。突如其来的交通事故,如同晴天霹雳,面对高昂的医药费,原本温馨的家庭一下子陷入困境。了解情况后,救助办民警第一时间告知事故当事人该案件符合救助基金申请条件,可以申请道路交通事故社会救助基金,并为其家属详细讲解救助基金相关政策,立即开通抢救生命绿色通道。期间,民警利用微信、电话等方式沟通当事人准备申请材料,避免当事人多跑腿。同时,民警利用午休时间,加班加点梳理申请档案及时上报烟台公安救助办进行审批,全力以赴为家属缩短审批时间,以最短时间顺利为其申请到17万余元救助基金抢救生命。冷某得到及时有效治疗,目前已转危为安。
一面小小的锦旗,凝聚了群众对民警服务的认可和鼓励。接过锦旗,民警也将以此为鞭策,继续秉承“以人为本、服务为民”的宗旨,以更加扎实的作风投入到工作中去,提升工作能力,确保在每一次紧急救助中都能迅速响应、有效处置,为人民群众的生命财产安全保驾护航。
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快照生成时间:2024-07-10 23:45:03
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