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...发”活动的40多位市民代表，分两批分别走进临沂市12345政务服务热线受理中心，实地体验12345热线和“12345·临沂首发”客户端的运行。为了让更多市民深入了解“12345·临沂首发”的运行，面对面听取意见建议，提高为民服务能...……更多
2023-10-08 09:33:00市民,活动,市民,临沂,热线,政务服务
鲁网1月9日讯“12345”政务服务热线是了解社情民意，解决社区居民群众实际问题的重要渠道。为深入推进“12345”热线办理工作，提升工作质量和效率，临沂交警直属三大队充分发挥“12345”政府服务热线“听民意，察民情”的...……更多
2024-01-09 11:14:00北城,临沂,群众,目标,热线,枣园
...转自：中国新闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...碑”，群众的认可就是最好的褒奖。近日，临沂市兰山区政务服务中心不动产登记交易窗口收到来自市民王先生等五兄弟及家属送来的锦旗和感谢信，表达对兰山区不动产分中心耐心、周到、热情服务的感谢。2023年11月初，市民...……更多
2023-12-01 09:54:00兰山区,兰山,临沂市,临沂,锦旗,感谢信
...明让生活更美好”一月一主题活动方案》工作部署，聚焦政务服务中心、银行网点、通讯营业厅等窗口单位，着力打造窗口优美服务环境、优质服务水平、优良服务秩序，持续提升窗口单位服务水平。强化部署，重点点位全面铺...……更多
2023-12-05 12:46:00河东区,临沂市,河东,临沂,服务,文明
...正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...到第二天早上6点。”农历腊月二十二晚上8点半，市12345政务服务热线受理中心话务员魏卿已经来到了市政务服务大厅。魏卿是一名“90后”，工作已有9年多，算是一名“老人”了，对各种热线接听处理、话务引导经验丰富。进...……更多
2023-01-20 07:43:00万家,灯火,热线,热线,话务,人员
...全隐患，希望帮我们把井盖修好。”近日，七台河市12345政务服务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...策变化。据悉，从10:00至16:00，该中心将在筑城广场、市政务服务中心广场和花果园海豚广场设立现场咨询点，为市民提供面对面的咨询服务。市民不仅可以在现场咨询相关政策，还有机会获得小礼品。资料图在相同时间段，贵...……更多
2024-06-25 02:07:00贵阳,公积,公积金,解答,疑问,活动
...一批“成德两地市民最关注的问题”。成都市城市运行和政务服务管理办公室相关负责人表示，下一步，两地将努力实现跨区诉求互转互通、数据信息共享共治、突发事件紧急联动，形成成德热线服务大网络，共同提高政务服务...……更多
2024-05-26 00:55:00成德,诉求,通道,热线,成德,热线
...宣传活动。活动现场，丰富、新颖的宣传方式吸引了众多市民的驻足。通过案例讲解、实物展示、歌曲改编、趣味问答等方式，活动单位给市民朋友带来了一堂集维权、打假、反诈于一体的宣传课。12345热线和各参与单位还在活...……更多
2023-03-13 17:18:00广西,部门,宣传,联合,热线,活动
...2345政府服务热线管理中心。京东供图“有事就打12345。”政务服务便民热线，正成为群众企业与政府之间沟通的桥梁。政务服务便民热线作为一条走进市民生活、倾听市民心声的热线，起到拉近市民与政府部门之间距离的重要作...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...媒体中心记者郭振兴 李冰）近日，市民华女士向“12345”政务服务便民热线反映，称她花了近3万元在我市一家健身会所办理会员并购买私教课程后，由于种种原因未能享受服务。她遂要求该健身会所退款时，却遭到该健身会所...……更多
2024-04-03 03:04:00健身,市民,行动,热线,健身,会所
...，合肥公交集团被合肥市人民政府授予“2020-2022年度12345政务服务便民热线优秀成员单位”称号。合肥公交集团高度重视市民的意见建议，坚持“以乘客为中心”，坚持群众利益无小事，坚持开展便民利民服务，多方开辟市民与...……更多
2023-04-19 17:23:00合肥,合肥市,政务服务,政务,称号,成员
...：沧州日报本报讯（记者刘杰）昨天上午，在沧州市12345政务服务便民热线中心大厅，市领导坐到热线电话接听席，化身“接听员”，处理群众的“急难愁盼”诉求。由此，市政府领导轮值接听12345政务服务便民热线活动启动。...……更多
2024-01-11 10:25:00轮值,政务服务,市政府,市政,政务,热线
...制度。“努力提升热线接通率、解决率、满意率，把12345政务服务便民热线办成群众的希望线、幸福线、兜底线。”三亚市12345政府服务热线管理办公室主任何耸说，新的一年，热线办将积极开展热线标准化试点建设，大力推进...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...接。今年，沂水县联合印发《沂水县行政执法监督与12345政务服务便民热线建立合作机制工作实施方案》，重点聚焦城市管理、交通运输、市场监管、安全生产、环境保护等与群众生产生活密切相关的行政执法领域，建立信息推...……更多
2024-06-08 11:09:00聚力,沂水,惠民,协作,服务,行政执法
本文转自：广州日报2月1日，记者从广州市政务服务数据管理局获悉，今年春节假期，广州12345热线日均在岗超过180人，全天候全渠道提供暖心服务。1月21日至1月27日（除夕至初六），广州12345热线共服务群众4.74万次，市民诉求...……更多
2023-02-01 17:27:00广州,群众,热线,服务,广州,市民
...全媒体记者 陈锦 通讯员 颜雪霞）春节假期期间，市12345政务服务便民热线（简称“12345热线”）“7×24小时”服务不间断，高效回应市民诉求，守护群众过好一个安宁祥和的春节。春节假期，12345热线共接听市民各类来电4752个，...……更多
2024-02-19 08:31:00热线,服务,市民,热线,政务服务,总量
...学习，沈阳“12345便民热线+网格”的机制让线上和线下的政务服务体系深度融合，使得沈阳群众的“烦心事”快速办结，更使得政府的政务服务效能提升举措推向纵深，“在我的印象里，沈阳是一个相对比较传统的城市，但是通...……更多
2023-10-25 05:04:00沈阳,政务,深度,温度,高度,态度
...6日讯（记者赵汶 特约记者许晶亮）16日下午，海口市12345政务服务便民热线进基层电视直播活动琼山区专场，在美舍河凤翔湿地公园举办。活动中，琼山区相关部门负责人到场，直面民生痛点问题，现场倾听民意，解决群众诉求...……更多
2023-02-17 08:45:00诉求,基层,直播,群众,热线,活动
...人民网-四川频道企业家为获奖的市（区）颁奖。温江区政务服务中心供图“虽然我做过多次颁奖嘉宾，但这次经历很特别。过去都是政府给我们颁奖，这次反过来了，我们给（温江区）政府颁奖。不过，‘企业家幸福感最强区...……更多
2023-11-07 16:01:00温江,成都,市民,服务,企业,温江
本文转自：衡水日报本报讯（记者朱微）从12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）获悉，春节期间，热线服务“不打烊”，工作人员坚守岗位，接听处理市民诉求4982件次，平台运行总体平稳。节日期间，12345热线安排80多...……更多
2023-01-31 11:05:00诉求,市民,处理,热线,诉求,热线
...个结果，今年的供暖又白搭了！”记者就此事采访临沂市政务服务热线督办人员，他们认为：一个早就该解决的问题硬是拖延了好几年，导致业主们纷纷拨打12345热线反映；承办单位罗庄区住建局，应该第一时间介入，积极协调...……更多
2023-01-15 09:43:00求助,罗庄区,罗庄,业主,小区,热力
...以持续提升群众满意度和优化营商环境为宗旨，全面优化政务服务质量和效率，确保群众和企业有更多的获得感。（和广勇） ……更多
2023-10-28 13:45:00表扬,市民,热线,莘县,规划局,不动产
...心地消费，才能提振信心、释放潜力、开启动力。“助力政务服务一网通办和城市运行一网统管，保障消费者权益，提振消费信心”，上海市12345市民服务热线管理办公室主任张爱芬表示，2023年是12345热线的建线11周年，作为上...……更多
2023-03-17 10:34:00七家,上海,推广,协会,消费,活动
... 罗瑾毓）为保障接听效率和服务质量，更好地服务广大市民，端午假期，市12345热线提前做好安排部署，全天候运行，守护市民度过平安端午。据统计显示，端午假日期间12345热线共接听市民各类来电1930个，受理群众有效诉求175...……更多
2024-06-12 06:57:00湘潭市,湘潭,热线,服务,市民,热线
本文转自：法治网近日，江苏昆山12345政务服务便民热线与昆山110报警服务台联合开展宣传活动，向市民推广平台使用方法，并提供现场咨询解答、事项受理服务。活动旨在引导群众了解两条热线，确保诉求快速准确地流转办理...……更多
2023-11-20 16:05:00连心,连心桥,昆山,群众,互联,昆山
为切实做局12345热线工单承办工作，进一步提升12345热线政务服务便民热线工单办理质量和时效，近日，莘县自然资源和规划局邀请县12345市民热线服务中心工作人员对该局市民热线工作进行业务培训。全局所有股室、局属事业...……更多
2023-11-24 10:07:00莘县,规划局,培训会,市民,自然,规划
...假期与国庆假期连放，众多游客前来三亚旅游度假。为让市民和游客的诉求得以快速、及时、有效地处置，三亚12345热线全体工作人员坚持7×24小时在线值守，与各成员单位一起为市民游客排难解忧。据统计，9月29日至10月6日12点...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
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今年是浙江“对口援藏”三十周年。30年来，浙江累计选派十批645名援藏干部人才，累计投入援藏资金61.63亿元，实施援助项目438个
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