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...”，唐阿姨刚走进建行淄博博山支行网点的大门就跟大堂工作人员说着。尽管小韩来行工作时间不长，但与唐阿姨建立起了深厚的“友谊”。一切源于一个下午，小韩像往常一样在大堂服务客户，唐阿姨匆匆忙忙的跑进网点，说...……更多
2024-01-19 16:28:00博山,淄博,建行,支行,服务,小韩
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...行提早五分钟打开了建行大门，建行八点三十分办业务，工作人员先让客户提前五分钟进来暖暖身子，拿出办业务的资料，提前做好准备，每一个客户都对该行贴心服务非常感动，不停的说着对工作人员的感谢。近日，十一月份...……更多
2023-12-18 16:57:00福山,烟台,建行,支行,服务,建行
...问候，都在不经意间温暖了客户的心窝，让客户感受到了工作人员暖心优质服务。服务无小事，细微见真情，服务铸口碑，用心赢信誉。收到客户的表扬，对于参与其中的工作人员来说是一件值得高兴和自豪的事情，更体现了客...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...能兑换，听说建行服务好，我就来试试。”老人解释道。工作人员安抚老人，表示一定会尽最大努力整理好烧毁的残币，尽可能挽回损失，同时开辟绿色窗口，确保不影响其他客户办理业务。在向分行金库中心请教后，商城支行...……更多
2024-01-11 17:17:00残币,为民,人心,建行,支行,商城
...提供上门办理社保卡服务。为老人办理了社保卡的同时，工作人员还耐心地向老人及其家人介绍了相关注意事项以及防诈骗的相关知识，提醒老人要保护好自己的财产安全。工作人员的服务态度和专业精神让老人和家人深受感动...……更多
2024-06-12 16:27:00易达,淄博,人心,上门服务,建行,支行
...堂经理留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。次日，该行的工作人员们马不停蹄地来到老人家进行双人核实的上门服务。在核实其爱人的情况及委托意愿后，该行员工顺利将老人的社保卡激活。客...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...堂经理留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。当天下午，该行的工作人员马不停蹄地来到李阿姨家进行双人核实的上门服务。在核实其老伴的情况及委托意愿后，在合规的制度下，立即为老人进行...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。近日上午，两位阿姨急匆匆地来到朝阳支行营业室，工作人员发现后急忙上前询问发生了...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
...保卡即将到期，但是老人当前生病卧床该如何处理。网点工作人员了解情况后，考虑到老人的身体状况和业务需求，留下曲老师的联系方式和居住地址，主动提出尽快派工作人员上门核实。经双人核实的上门服务后，在核实其父...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
...户支支吾吾，言语含糊不清。客户的异常表现瞬间引起了工作人员的警惕。经大堂经理再三询问，这名客户才不十分情愿地将事情说明。原来，她在2023年底加入了一个老年培训群，当时还交了3000元学费，并与群内的多名学员存...……更多
2024-03-01 17:15:00名苑,济南,大额,建行,支行,诈骗
...正常使用了。听到这里老大爷紧皱的眉头终于舒缓开，在工作人员的协助下简单快捷地换了一张全新的社保卡，并在大堂经理的指导下自己从ATM机上将卡上的工资取了出来。老大爷的脸上露出了开心的笑容，他一个劲地对大家说...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
...帮我家老人兑换了这么多钱，真的太感谢了！”李阿姨在工作人员的耐心帮助下，将家中老人在床底翻出来的一沓已不流通的老版人民币成功兑换成新钞，获得了客户的点赞。近日，一位阿姨来到建行东营分行营业部网点内，小...……更多
2024-05-28 11:54:00残币,东营,营业部,为民,建行,分行
...解她的饥饿。这位老人吃完后，缓解了不适的症状，并向工作人员表示了感谢，工作人员也松了一口气。此举是建行日常服务于广大劳动者的一个缩影。该行全体员工本着建行人的专业精神和社会责任感，以实际行动诠释建行服...……更多
2024-03-07 14:56:00双月,临沂,人心,建行,支行,温情
...庄支行组织员工深入老年群体，用心关怀老年客户。该行工作人员通过发放宣传资料、面对面教授以及现场互动等形式向老年朋友们宣传反假币、反电信诈骗知识。为增强宣传效果，该行工作人员耐心细致地讲解了人民币的各项...……更多
2023-12-07 13:15:00临沂,建行,支行,关爱,老人,活动
...实的服务，并给客户留下了电话，让客户在家中等待该行工作人员上门。次日下午，网点抽调两名人员为客户的母亲办理了医保卡激活业务，客户非常满意，对该行服务认可，并对工作人员表示感谢。细微之处见服务，点滴小事...……更多
2023-11-22 15:20:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,服务
...但社保卡已到期，无法使用，老人长期卧床该如何办理。工作人员了解情况后，考虑到老人的身体状况和业务需求，尽快派出两名工作人员上门核实情况，经双人上门核实，核实了其父亲的情况和委托意愿，李女士来网点顺利完...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
...但是当时办理的存单为不通存通兑，不能代理支取。该行工作人员了解情况后，得知王叔叔的母亲由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业务需求，工作人员留下老人的联系方式和家庭地址，主动提出尽快派工作...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
...进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬，在认出是银行的工作...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
...务。令人感动的是，老人早早就准备好了水果茶水，期待工作人员的到来。老先生连胜道谢，他的老伴虽然身体不便，却还是想要起身迎接，言语中表达着真心的感谢，此情此景也深深地感动了我们。工作忙碌上门不易，但见真...……更多
2024-01-29 14:34:00共青,共青团,淄博,上门服务,建行,支行
...刷卡.....原来，这位大爷70了，取钱不太会操作ATM设备，工作人员协作老人家取了钱，全程态度良好，服务贴心又周到。就是这么简简单单的一件小事，大爷特地还手写了一封表扬信。原来，以往大爷都是有老伴陪同，这次确实...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
...助，同时安排专门的场地，准备鉴定设备和工具并对现场工作人员进行分工，由于钱币碳化严重，现场鉴定人员专心致志，清点的人员更是小心翼翼，生怕一用力就把它们碰成了灰。在市行金库和营业网点人员协同配合下，经过...……更多
2023-10-27 18:51:00滨州,西城,建行,支行,客户,人员
...，老人及家人无法得知其名下银行卡密码，因此希望该行工作人员给予帮助，为其解决这一难题。本着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，该行的工作人员热情接待了该客户，在了解了具体情况后，便告知可以为其提...……更多
2023-11-08 16:23:00共青,共青团,淄博,人心,上门服务,建行
...都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先生将一面写有“为民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...期存款业务，存了一百多万定期存款。老人表露出对该行工作人员表达了感谢之情并对大堂经理的服务给予了充分的肯定。表示非常想支持咱网点的工作。一句道谢，是客户对银行服务工作的认可和最高评价。建行滨州北镇支行...……更多
2024-01-03 11:40:00滨州,北镇,人心,服务,建行,优质服务
...但老人把密码忘了。这可怎么办呀?”得知这一情况后，工作人员一边耐心的安抚客户，一边立即展开工作安排，开通金融服务绿色通道，安排网点人员前往客户家中提供上门服务。随即，网点负责人安排两名工作人员前往客户...……更多
2024-03-22 17:12:00莒南,临沂,绿色通道,金融服务,建行,支行
...码，但是因身体原因无法前来网点，询问是否可以代办。工作人员进行了详细地解答，并在了解到家中老人的身体状况以及意识情况之后，及时向网点负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
...其家属的认可和好评。近日上午，一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用，按照业务规定，社保卡更换业务只能由本人持有效身份证件办理。但因户主本人年龄较大，行动不便，无法亲自到柜台办理业务，过...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
...服务，留下老人的联系方式和家庭地址，网点主管便安排工作人员尽快上门。次日，同事们马不停蹄地来到王叔叔家，在该行员工的耐心帮助下，王叔叔老伴的社保卡顺利办理完成。王叔叔对该行热心贴心高效优质的服务表示赞...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...息的时候，自己偷偷出的门，家里人非常担心，幸好建行工作人员及时联系。老人的家人对建行表示了衷心的感谢。“用心做好细节，以诚赢得信赖”，面对需要帮助的人，员工毫不犹豫，尽显建行人的责任与担当，以实际行动...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
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