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...供”等内容广告专项行动的通知,近日,山西省消协发布消费警示,抵制“特供”酒消费,如发现生产、经销此类产品时,消费者一定要坚决抵制并及时向当地市场监管部门投诉举报。近期,浙江台州公安机关破获一起非法制售...……更多
整治扫码乱象!山西通报65家收费场所
...收集利用情况,如遭遇个人信息被侵犯,及时向有关部门投诉举报。下一步,省、市消协将进行跟踪监督,视经营者整改情况采取提示警示、约谈劝喻、支持消费者诉讼、提起消费民事公益诉讼等方式,依法维护消费者合法权益...……更多
...山西省黄金珠宝首饰行业商会发布黄金饰品“以旧换新”消费警示。消费者在购买黄金饰品时,要选择证照齐全的商场和品牌专卖店,首选山西省消费者协会联合山西省黄金珠宝首饰行业商会共同认定的珠宝实体店“七日无理由...……更多
永辉超市食品类多次抽检不合格 三年亏损80亿元
...规定等问题。在近日山西省人民政府公布的2023年消费者投诉举报热点当中,食品类投诉高居山西省商品投诉首位,而永辉超市为被投诉前三的食品经营者之一。在黑猫投诉平台当中,永辉超市亦有不少关于食品过期、变质等问...……更多
...务,确保扫黑除恶工作见实效。持续精准发力。利用12315投诉举报平台,根据“索赔”“赔偿”等关键字,对同一举报人多次举报不同商家并索赔的行为,开展常态化职业索赔人信息排查工作。立足市场监管职能,持续加强市场...……更多
...发布“消费维权冀事通”;针对重点时节、消费旺季发布消费警示提示,共发布消费维权典型案例309件,发布消费警示提示1.65万条,接受消费者咨询88.7万件,促进安全消费、理性消费。 ……更多
...消费者的生命财产安全,2月28日,山西省消费者协会发布消费警示,提醒广大消费者使用电动自行车要注意4个方面,消除隐患,避免事故发生。树牢消防意识。电动自行车应停放在安全地点,最好放在小区集中停放点及充电场...……更多
...经济损失4万余元。一是消费风险全方位排查,及时发布消费警示。春节前,成都市邛崃市市场监管局联合邛崃市消费者协会对“京东家电”、“文君酒厂”等10家“放心舒心示范单元”开展节前检查,指导企业做好消费维权工作...……更多
...机构应设置精准的消费者权益保护办法,及时处理消费者投诉举报问题,对这些App及其运营公司建立“黑名单”制度,使屡罚不改的App寸步难行。对那些涉及侵害众多消费者权益的经营行为,各地消协甚至可以考虑直接提起消费...……更多
...举报流程问题、印发维权宣传资料、公布投诉信息、发布消费警示等多种方式,大力扩大消费维权宣传的广度,做到消费维权科普宣传对象全覆盖、内容更丰富、效果更显著,旨在营造诚信经营的良好氛围。今年以来,港区市场...……更多
...作出无理由退货承诺,努力营造市场诚信氛围。三是发布消费警示。定期分析投诉情况,总结归纳投诉热点,及时通过各类媒体向社会发布消费警示,宣传辨假防骗常识,提醒消费者防范消费陷阱。 发挥“三个作用”,基层消...……更多
...他借口,拒绝履行退款承诺。凉山州市场监管局就此发布消费警示:此类“商旅卡”“打折卡”多是虚假宣传,消费者需仔细甄别,谨慎消费。此外,在遇到此类“折扣卡”销售时,消费者可向机场工作人员询问,不要轻信商家...……更多
...焦消费领域热点难点问题,结合典型案例,发布“3•15”消费警示,以更好地维护消费公平、推进消费升级、激发消费活力。黄金以旧换新遭“一口价”套路消费者吴先生反映,他有一枚克重为12.3克的黄金戒指变形,去某金店...……更多
...网讯(记者周昱丽)近日,记者从山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心获悉,2022年度,山西省市场监管12315工作机构共为消费者挽回经济损失5306.63万元。2022年,山西各级12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨...……更多
...量报本报讯(记者 秦海峰)近日,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心发布数据显示,3月,山西省市场监管12315机构共接受消费者投诉举报咨询29411件,为消费者挽回经济损失790.98万元。今年3月,山西省各级市场监管12315机...……更多
...山西省消费者协会和山西省黄金珠宝首饰行业商会也发布消费警示。提醒消费者买黄金饰品时,谨慎对待标明“一口价”的黄金饰品,选购时仔细询问、查看黄金饰品的品名、重量、单价、纯度等详细信息。消费提醒“以旧换新...……更多
...场监管局日前针对近期群众投诉举报情况及热点问题发布消费警示提示,切实保护消费者合法权益,促进市场健康有序发展。警示提示中特别强调了观影消费、教育培训、共享单车以及新能源汽车充电桩等行业存在的常见问题,...……更多
...全、消费安全、秩序平稳。强化正面宣传引导。广泛开展消费警示提示、普法教育、科普宣传,加大法律法规宣传,加强12315平台投诉举报数据分析研判,强化消费教育基地建设。同时,通过召开新闻发布会、座谈研讨、约谈培...……更多
...专业人员,健全维权机制。加大消费投诉公示力度,强化消费警示、约束,引导各类经营主体依法诚信经营。 国际牡丹花会期间,该局严格执行24小时值班和领导干部带班包牡丹园区制度,全天候畅通12315热线、12315互联网平台...……更多
...活动的社会知晓度和参与度,扩大活动的社会影响。提升投诉举报处理效能。畅通投诉举报渠道,依法、有序、高效处理涉及市场监管职能的投诉举报。按照市场监管总局统一部署,全面开展消费投诉信息公示工作,减少消费市...……更多
...科介绍,2023年,昌平区市场监管局通过12345、12315等各种投诉举报途径,接收消费者投诉举报工单共计121777件,其中投诉77907件、举报40466件、咨询3333件、表扬75件,共为消费者挽回经济损失2480余万元。按照区域划分,12345接诉即...……更多
...化消费提醒。杏花岭区市场监督管理局发布“双11”购物消费警示,提醒消费者选择正规平台。不要轻易登录陌生购物网站或购物APP,防止上当受骗;谨防消费陷阱,注意防范商家“先提价后打折”、借促销之名让利实则清库存...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...举行的新闻发布会中获悉,2023年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主...……更多
...疫情防控安全消费、科学储存食物、儿童消费安全等8类消费警示提示,引导消费者合理消费。2022年,全市各级消协组织共受理消费者投诉1275件,提供电话咨询6000余人次,为消费者挽回经济损失123.8万元。 ……更多
...益,在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度,办结投诉举报29243件,办结率94.22%,为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块,助力维权热线更畅通。持续推进全国12315平台本地化建设、信息化提升改造工作...……更多
...消费者可以通过“山城有信”查询商家信用、商品源头、消费警示信息、国家相关政策,也可以进行消费投诉。数据显示,2023年,“山城有信”受理、处置消费者投诉4.63万次,占12315移动互联渠道投诉总量的53%,成为消费投诉...……更多
...。全市各级市场监管部门依托全国12315平台接收处置消费投诉举报和咨询37.85万件、同比增长44.06%,日均量约1037件;为消费者挽回经济损失1.04亿元、同比增长32.73%。消费投诉调解成功率达64.77%;投诉按时初查率、按时办结率和举...……更多
...法守法宣传;开展进商场进企业普法宣传活动,累计发布消费警示、提示64篇,拍摄制作100部各类宣传片。2022年,12315指挥中心持续加强线上线下维权体系建设。持续推进“诚信经营、放心消费”创建工作,努力提升经营者诚信...……更多
...机制,扎实推进关口前移,着眼放心消费创建,强化12315投诉举报处置与纠纷和解机制建设,畅通维权渠道,加强督导,积极引导全市经营者作出“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”的承诺;督促经营者自觉...……更多
...不断提高消费者的防范意识和维权能力,实现信息公示和消费警示有机融合。该局联合兰州新区商务、文旅、公安、消防等部门以及社区、市场开办方等,建立“红黑榜”制度,共同发力,齐抓共管。突出动态化评比,将综合评...……更多
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