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...室，充满了此起彼伏的指令声和电话铃声，广州南站车站值班员刘杰双眼紧盯显示屏，一边与调度指挥中心的调度员复核晚点信息，一边急切地向综控室发布晚点指令。“夜间预计有38趟高铁晚点，最晚将在凌晨5：00许到达。”...……更多
2024-02-08 04:01:00寒夜,南站,广州,刘杰,值班,列车
...深圳特区报列车关门启动，小女孩却留在了站台深圳北站值班员帮她找到已经上车的父母■ 深圳特区报记者 程赞 通讯员 吴苗苗“多亏了你们孩子才没有走丢，真是太感谢了！”3月24日，深圳北站客运三班值班员官艳收到了旅...……更多
2024-03-25 03:22:00小女,站台,小女孩,列车,小女,深圳
...驾护航。日行万步的春运站台“守护者”今年春节，客运值班员段婷像往常一样忙碌在自己的岗位上。江西省新余北站的高铁站台长度只有550米，她每天在站台上走两万步左右，相当于徒步近12公里。段婷在新余北站1站台上班，...……更多
2024-02-12 17:18:00归途,铁路,旅客,张华,列车,工作
...，环岛高铁三亚站迎来熙熙攘攘的人群，三亚动车站安检值班员汪慧在安检口观察着人流，根据客流情况随时准备增开安检机。“姑娘，我想用手机买票，但我没有账号，你能帮我注册一个吗？”来海南过冬的候鸟老人郑先生放...……更多
2024-02-11 06:43:00出行,安全,值班员,安检员,旅客,值班
...字，在车内贴上春联。车厢内顿时有了喜庆的年味。合肥客运段北京二队列车长王培祥介绍，虽然是年三十，但这趟车仍有1240多名旅客，接近满员。旅客正在排队上车。12：20，北京丰台站，陆陆续续有推着行李箱、抱着孩子的...……更多
2024-02-11 18:10:00基层,列车,祝福,记者,体验,旅客
...站口、站台等，做好客流疏导、解答咨询。连日来，合肥客运段在担当的列车运行途中，加密车厢巡视次数，开车后及时清理车门处积雪，防止旅客滑倒摔伤；南京站、徐州站、新长车务段组织职工对站台两端、旅客乘降关键部...……更多
2024-02-04 20:26:00长三角,雨雪,低温,列车,铁路,运行
...患病旅客就医争取宝贵时间。1时56分，当班旬阳北站车站值班员李涛接到行车调度员通知，称K817次列车14车上1名旅客身体抽搐，身体状况异常。该车次在旬阳北站并无停车计划。接到通知后，李涛立即汇报值班干部伍小刚，旬...……更多
2024-02-07 13:34:00急病,救护,旅客,列车,旬阳,旅客
...的一个，客流激增让我们面临比以往更大的挑战。”客运值班员周洋介绍道，站台的工作需要打起十二分精神，要确保旅客安全上车，接受旅客咨询，还得看护设备设施，随时注意突发情况等。广州南站客运值班员李晓琳正在协...……更多
2023-10-06 20:34:00南站,万家,广州,灯火,南站,旅客
...组变更为重联的列车约43列。”贵阳车务段安顺西站客运值班员黎春梅介绍，今年“双节”叠加，休假时间较长，旅客出行需求旺盛，为满足旅客节日期间出行需求，为旅客出行提供运力保障，安顺西站通过划分临时专用进站通...……更多
2023-10-07 03:11:00运力,全力,运输,保障,部门,服务
本文转自：人民网-江西频道莆田站客运值班员帮助重点旅客乘车。曾艳兰摄为保障节后返程高峰期旅客运输平安、有序、温馨，近日，中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段加强旅客运输组织，在服务台提供便民充电站，同...……更多
2024-02-25 22:01:00旅客,旅客,莆田,正在,值班员,大客
...小长假圆满落下帷幕。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客96.41万人次，圆满完成了旅客运输任务，刷新历年“国庆”假期旅客运送纪录。银川客运段以增强旅客出行的获得感和幸福感为目标，统筹做好各项安全...……更多
2023-10-09 00:27:00兰铁,客运段,银川,旅客,客运,旅客
...快生了。”王秀芳说。从对讲机中收到紧急呼叫后，客运值班员金鑫一边朝16号检票口一路小跑，一边安排服务台呼叫120救护车，同时“之江心驿”雷锋服务站的客运值班员叶雯第一时间组织工作人员，有的推轮椅、有的抬担架...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...讯（记者 张毅伟）1月31日，记者电话连线渭南北站客运值班员严柯，了解到渭南北站工作人员用担架一路抬着旅客出站的感人故事。1月30日早上，严柯在查看重点旅客预约工单时，发现1名乘坐G1876次列车从西安至渭南的旅客需...……更多
2024-02-01 02:22:00左脚,旅客,工作人员,人员,工作,旅客
...，抓紧去检票口疏导一下。”梁斯燕在电台中呼叫着客运值班员。近期从沿线转岗到湛江西站的人员较多，在客运服务方面有些还是新手。忙碌了一上午的她，匆匆吃了几口饭后，又立刻奔向二楼检票口。将职责放在第一位的梁...……更多
2024-02-01 03:02:00日行,值班,站长,旅客,湛江,检票口
... “收到，我马上过去支援现场！”2月12日早上9点，客运值班员罗丽萍收到现场求助后，和同事一起迅速赶到南宁站第二候车室，协助旅客检票进站。春节期间，南宁站时常加开或调整列车，每天面对160多趟旅客列车密集的到发...……更多
2024-02-19 16:36:00贴心人,旅客,旅途,旅客,丽萍,南宁站
本文转自：人民日报客户端“天门车站助理值班员，一道客车K253次客运作业完毕。”客运值班员杨敏的声音从对讲机传来。杨敏今年25岁，是汉西车务段天门车站的一名客运值班员，今年是她参加工作的第5年。天门车站既不是...……更多
2024-02-08 17:49:00师徒,姐妹,杨敏,旅客,天门,车站
...安。”10月13日，榆林站人流如织，引导旅客进站的客运值班员常瑞见到李大爷后快步迎了上去，并接过行李，一边询问他的出行情况，一边带着他来到榆林站“塞上情”服务窗口。“C199次列车有一位重点旅客需要帮助。”常瑞...……更多
2023-10-23 08:49:00温度,服务,旅客,服务,延安,重点
...起的时候就变成了爱说笑的大男孩。江雨卉是关岭站的客值班员，在春运台前用优质温馨的服务温暖着旅客的归途。5年前，罗骏和江雨卉在同一车站因兴趣相同而结缘，后因工作辗转多地，最后又因为缘分走到了一起。两人从...……更多
2024-02-15 23:03:00归途,旅客,铁路,夫妻,旅客,工作
...时】2月15日，大年初六，夜色中，广铁集团岳阳车站客运值班员周极达时不时拿出口袋里的小本子写写画画。这是他的第11本工作笔记。2022年担任客运值班员至今，他平均不到3个月换一个本子。春运高峰期间，周极达翻开本子...……更多
2024-02-18 05:22:00进行时,笔记,旅客,本子,张先,轮椅
...松，先坐下来缓一缓。”随后，欧阳璇通过电台通知客运值班员携带轮椅赶到现场，并紧急广播寻医。不久，客运值班员孙琼喜和勾龙赶到现场处置。经沟通得知，吴女士是独自一人准备出行，没有家人陪伴。在征得旅客同意后...……更多
2023-10-31 03:24:00高铁,三亚,接力,不适,孕妇,工作人员
...责品德高”几个大字。1月12日15时10分，门源站应急值守值班员赵东平紧急通知客运班组：D2737次列车上有一名旅客突发疾病，需要临时在站停车紧急救护。接到通知后，门源站站长杨续昌立即启动应急预案，指挥职工做好分工，...……更多
2024-01-20 02:40:00门源,接力,生命,旅客,门源,救护
...时联控，做好服务和交接工作。”1月1日8时，长清站客运值班员刘曼淑开交班会时细心叮嘱着。2023年12月8日，随着济郑高铁全线开通运营，长清站正式投入使用。元旦小长假是长清站经历的第一次客流高峰，其间日均旅客发送...……更多
2024-01-05 08:04:00高铁,新站,暖流,旅客,长清,高铁
...飞许畅和邹晶晶是一对铁路小夫妻，许畅是铜陵站的客运值班员，妻子则是含山南站的客运员。结婚4年，两人组成小家庭，两处坚守。今年春运，两人依然坚守在各自的车站，共同守护千万人的回家之路。“G7074次列车即将到站...……更多
2024-02-07 10:38:00家庭,含山,妻子,南站,客运,工作
...，这才向工作人员请求帮助进站。于胜男赶紧联系了客运值班员任亮亮，并开通“绿色通道”帮助他们进站乘车。12时22分，K1803次列车停靠1站台，因站台高度距离列车车厢近1米，任亮亮和工作人员合力将郑奶奶抬上车。开车前...……更多
2023-10-07 03:09:00岳阳,绿色通道,火车站,通道,老人,火车
...站停运12趟，晚点列车47趟。合肥站合肥南客运车间售票值班员胡培培：春运期间，加上现在雨雪天气叠加，造成现在客流明显增多。针对这样的情况，我们采取了一方面增加退改签窗口，另一方面在候车区域和站台区域增派了...……更多
2024-02-04 15:08:00大棚,新装,蔬菜,全力,铁路,部门
...让亲子出游更安全、便捷、温馨。（蔡紫妍）鹰潭站客运值班员李佳林利用手持检票机帮助旅客快速检票。蔡紫妍摄鹰潭站客运值班员席和根引导旅客至其车厢位置。蔡紫妍摄鹰潭站青年志愿者在进站口为旅客提供咨询指引服务...……更多
2024-02-22 17:23:00旅途,服务,鹰潭,旅客,进站口,心手
...环境。
瓦扎阿基莫是中国铁路成都局集团有限公司成都客运段集动二队攀西三组的一名列车员。每当值乘的时候，她便启动“双语模式”，汉语、彝语熟练转换。新成昆铁路穿越大小凉山，沿线乘客不会说普通话的不在少数，...……更多
2024-01-25 04:32:00提速,幸福,生活,成昆铁路,凉山,成都
...本文转自：人民铁道报中国铁路济南局集团有限公司青岛客运段“我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...吃饭，也是由其他职工将饭菜送到值班岗位上。4名车站值班员轮流倒班，坚守在信号楼，一天24小时无缝衔接。“两道通过信号好了。”车站助勤值班员马玉文正在接车点确认一趟货物列车的通过进路。列车通过时，呼啸的寒风...……更多
2023-01-17 08:46:00红旗渠,红旗,通途,幸福,红旗渠,红旗
...铁路乌鲁木齐局集团有限公司阿克苏车务段阿克苏站客运值班员魏丽娟说：“每天旅客也挺多，过年了，大家都要回家，我们要做到保障旅客的人身安全，更好地服务于旅客，让他们平安有序温馨地出行。”火车站工作人员正在...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
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2024-05-29 17:44:00
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