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候车室里响起钢琴声
...人员的歌曲。当天15时左右,该站“心尚”服务工班客运值班员李国琴接到上海同合骨科医院主任医师喻小英求助电话:“有8名西藏孩子当天出院,需从上海站乘Z164次列车返回拉萨。他们大多无法自主行走,其中还有一个小姑...……更多
一旅客在海南环岛高铁上遗落3万多元现金 列车长及时找回
...前,列车长曲莹莹接到车队派班室赵国忠及白马井站客运值班员张博的电话,旅客尹女士在白马井站下车时将一个黑色双肩背包落在5车8排行李架上,内有3万多元现金。接到消息后,曲莹莹立即与列车员张子夜一同在5号车厢寻...……更多
...马上联系民航部门,做好接车准备!”马旭立即安排客运值班员杨宜澄前往站台接车,自己则与机场服务中心的值班经理联系,及时打开绿色通道。10时22分,D2763次列车到达高铁站,6名换乘旅客在杨宜澄的引导下,于10时30分到...……更多
...7日春运大幕开启,父亲王小生作为车站的一名外勤助理值班员,正在站台和股道之间忙着完成不同客运列车、货运列车的接车、发车、试风等工作。儿子王文涛则是车站值班员,他坐在屏幕前全神贯注地盯控着列车运行状态,...……更多
列车上的“宠物饲养员”
...正值大年初一,中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队行李员贺春雨正在T48次列车的行李车内正在检查核对行李包裹,开始他往返近3天的列车乘务工作。检查核对行李包裹(央广网发徐率摄)T48次列车是由齐...……更多
...火车站,将写有“服务热情 为客解忧”的锦旗送到客运值班员崔芳星手中。据了解,设置春运“绿色通道”服务是德令哈车务段践行“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”春运目标的重要措施。春运期间,德...……更多
高铁通了 回家快了
...、用好设备设施,确保旅客安全温馨出行。”红河站客运值班员吴晨曦介绍,该站结合历年春运实际和各站客票预售情况,动态掌握客流变化,精准实施“一日一图”动态调图,确保旅客出行顺畅。针对特殊重点旅客、少数民族...……更多
一天12个闹钟随身听
...。9时,点名结束后,吴菲菲开始检查客运关键岗位客运值班员对口交接情况、信息机房及配线间设备使用情况、各岗位设备设施使用情况。“菲姐,在吗?”“在,请说有什么事?”“票房这边有位80多岁的老人需要买票,不会...……更多
绿皮火车 温暖归途
...。这辆临客列车上还有中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的文艺小分队,他们在车厢里为大家举办了一场新春活动,邀请旅客一起写对联、写“福”字,将美好的新年祝福传递给旅客。 餐车上,小朋友在列车员的指导下...……更多
长春客运段:穿越四季的列车幼儿园
...直播,介绍列车服务新举措,助力旅客春运平安行。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车,途经6个省1个直辖市,中途18个站,单程运行3272公里,30小时40分,自2014年12月开行以来,是吉林省开往福建省唯一的一趟直达列车。由...……更多
小男孩奔向轨道乘务员一把抱回
...一名4岁左右的小男孩快速走向正驶进站的动车,被客运值班员一把抱回(见右图)。 据中国铁路西安局集团有限公司工作人员介绍,当天上午12时32分,由西安北开往西宁的D2661次列车即将进站之际,一名4岁左右的小男孩突然快...……更多
琼州海峡船舶交通管理中心护航万千旅客滚运输航线
...增加值班台和值班人员,继续实行“部门负责人+值班长+值班员”三级24小时值班模式,切实做好船舶动态管控、航行指挥、安全提醒和风险预警等工作,并为重点船舶提供“点对点”跟踪提醒服务。据统计,春运以来,截至2月1...……更多
...,吴怡静成为一名铁路人,从呼和浩特东站客运员、学习值班员再到客运值班员,她的岗位始终在一线。她深深知道,岗位虽然平凡,但坚守却不容易。总结十类常见旅客需求、建立“五多”服务法,是吴怡静从业多年的经验积...……更多
“帮助旅客顺利回家,就是我最大的心愿”
...准确回答。”最初到嘉兴站工作时,陈峥怡跟着当班客运值班员值夜班,那时就常有旅客向她咨询各种问题。“每次能帮到他们,我就感到特别开心。”陈峥怡说,帮助他人的快乐,让她十分坚信自己选择了一条虽然辛苦,却非...……更多
春运前8天广铁发送旅客超千万人次,客流进入高峰期
...实现跨境旅客“无障碍”出行。为让旅客温馨出行,广九客运段、广州动车段、广州电务段等部门组织青年志愿者50余名在广州南站、广州东站售票厅、站前大厅、自动售取票机等重点处所,提供秩序维护、咨询引导、便民利民...……更多
“走进候车大厅就觉得心很定了”
...路上海站的工作人员通宵守候。在虹桥站12A检票口,客运值班员童立俊已在岗超14小时。由于一直大声指引乘客乘车,他嗓子快要“冒烟”了,却顾不上喝一口水。“从早上9点站到第二天早上9点,只有吃饭能休息下。”童立俊...……更多
“春运宝宝”,在站台平安出生!
...破裂。列车工作人员立即联系前方停车站株洲站。株洲站值班员接到通知后,马上拨打120急救电话。20时58分,K833次列车停靠株洲站二站台,医生也随之赶到。“去医院来不及了!”见情况十分危急,医生只能让产妇就地生产。...……更多
...,最近就发生在了鱼先生身上——1月20日20点33分,杭州客运段列车长李斌接到12306遗失物品工单。旅客鱼先生求助:“自己将装有手机、电脑及3斤黄金条的双肩包遗落在G7535次高铁上了,请尽快帮忙查找。”值乘本趟列车的李斌...……更多
高原小站战风雪
...大家不要拥挤,注意安全、稳行慢走。”在出站口,客运值班员王志先手执喇叭,不停地大声提醒出站旅客。7时50分,漫天的大雪中,列车缓缓离开那曲站,职工们再次投入到紧张的除雪中。风雪肆虐,职工们挥舞着铁锹、扫把...……更多
武汉客运段爱心乘务组温暖旅途
本文转自:人民日报客户端12月12日,由武汉客运段武汉南线动车组车间担当的G883次高铁列车,列车长辛佳乐在开车前接到工单通知,将会有位老年重点旅客乘车武汉至广州南站。9点45分,列车武汉站放行前,辛佳...……更多
铁路上海客运段开展“与高铁相约伴进博同行”主题活动
...的祝福。第六届中国国际进口博览会开幕在即,铁路上海客运段开展“与高铁相约伴进博同行”主题活动,向旅客介绍进博会亮点,邀请旅客一起为进博会送上祝福。10月31日,乘务员向旅客介绍进博会亮点。10月31日,旅客与乘...……更多
宁夏银川旅游专列广州客运段
...供充足的游玩时间。为给旅客带来更好的出行体验,银川客运段还从作业标准、服务话术、应急处置、服务技能等方面对乘务人员进行强化培训,选派经验丰富的管理人员随车添乘,到站做好旅客上下车的引导和组织,确保旅途...……更多
“列车春晚”让回家路更加温暖
...担任乘务工作的中国铁路哈尔滨局集团有限公司齐齐哈尔客运段北京车队每年都会组织列车乘务人员成立文艺小分队,结合时代背景、东北特色民俗文化,编排舞蹈、说唱、手鼓等形式多样的节目和旅客一起互动联欢,送上最真...……更多
新疆阿克苏地区乌什县发生7.1级强震后,他们选择转身
...)旅客安全,我先把那个门先关上,对讲机第一时间喊了值班员:‘值班员,地震了。’就喊了这么一声。”随后,卫萍萍才又往门口跑去,这时候,候车室的乘客们在其他工作人员的指挥下,从两侧有序向广场疏散。“因为大...……更多
张欣乐:奋斗青春 情满旅途
...默默奉献。“90”后张欣乐是普洱车务段西双版纳站客运值班员,她有冲劲、拼劲、干劲,关键时候顶得住,紧急关头冲得上,已经成长为西双版纳站第一任客运值班站长。日夜鏖战保开通2021年10月20日,第一批入驻车站的7名员...……更多
初代“高姐”魏连玉的最后一个春运
...心指引旅客上车。作为中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的一名列车长,1997年,魏连玉成为一名列车员,凭出色表现在公开招聘中脱颖而出,于2009年成为首批高铁列车长。一晃几十年过去了,今年春运是她在岗的最后一...……更多
旅客途中腰椎疼痛难忍 海口火车站紧急救助送医
...记者 王小畅 通讯员 杨瑞雪)15日9时50分,海口火车站客运值班员唐春梅接到Z8007次列车长打来的求助电话,称旅客高先生乘车前进行了腰椎手术,在旅行途中腰椎疼痛难忍,需联系120急救人员到4号车厢进行转移救治。救助现场。...……更多
一家四口三车站 征战春运保平安
...伙儿做饭,这一干就是9年。女儿陈萍是赣州西站的客运值班员,主要是在站台负责列车接发、组织旅客乘降、服务重点旅客,以及与列车长办理交接等工作,每个班下来,健身手环中计步器总是显示2万多步。儿子陈伟是龙南站...……更多
...客提供方便安全的候车环境。”乌鲁木齐站客运车间客运值班员陈斌说。为减少大风天气对兰新铁路、南疆铁路部分区段接触网供电设备的影响,新疆铁路部门安排作业人员上点上线,加强对接触网设备的动态巡视,起风前对防...……更多
浓浓年味儿洋溢在回家路上
...味儿洋溢在回家路上1月7日,郑州东站候车大厅内,客运值班员正在为旅客指引候车位置。王玮摄/光明图片【春运进行时】1月7日凌晨5时34分,随着北京西站12站台上首趟春运列车G6701次缓缓开动,为期40天的2023年春运大幕正式拉...……更多
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28岁男子娶46岁新娘,不顾众人反对给4万彩礼,网友:真不挑
故事的主角是一个年轻的男子,他名叫小明,今年已经28岁。而故事的女主角则是一位年龄稍大的女子,她叫小红,今年已经46岁
2024-05-30 12:59:00
准新娘结婚前夜突然要求增加彩礼,男方坚持退婚!
在当今社会,爱情与金钱往往交织在一起,成为许多年轻人步入婚姻殿堂前必须面对的问题。最近,一位准新娘在婚礼前夕突然要求增加彩礼
2024-05-30 13:00:00
新郎给新娘8000元彩礼,新娘竟当众数钱,网友:新娘不懂事
贵州一场婚礼引发了网友们的关注。在婚礼现场,新娘在接受亲友们的祝福后,拿到了新郎递给她的8000元彩礼。然而,接下来的举动让很多人大跌眼镜
2024-05-30 13:02:00
云南一男子离婚后反悔,被前妻要求背着走100公里
虐妻一时爽,追妻火葬场!这句有画面的句子,我们只在电视剧见到过,很少能在现实中遇到。我们这个年代的恋爱、婚姻,谁离开了谁都过得下去
2024-05-30 13:04:00
男子阳了妻子给他端吃端喝,轮到女子生病:他只煮他自己的
路遥知马力,日久见人心!不得不承认,在灾难面前,最考验人性,即使夫妻,也可能会“大难临头各自飞”。通过这次疫情,很多人一下子清醒了
2024-05-30 13:05:00
男子阳了很难受,妻子在一旁跳舞庆祝:让你平时嘚瑟
夫妻本是同林鸟,大难临头各自飞。不得不承认的是,这场疫情,揭穿了很多夫妻的真面目。爱还是不爱?生一场病答案就全然揭晓。自己生病了
2024-05-30 13:06:00
小伙相亲太害羞,站在一旁不敢过来,女生:反正我不主动
转角不一定能遇到爱情,但相亲可以。如今,农村地区的单身男女,脱单基本靠相亲。不是他们喜欢相亲,而是现实所迫,父母催婚,自己又没有机会接触其他异性
2024-05-30 13:07:00
女子生病3天没下楼,走到客厅被气到:感觉自己嫁错了人
网上常常有人调侃女生,“除了承认自己嫁错人,这辈子都没有错!”调侃当然不能当真,但现实中很多婚姻确实如此,夫妻关系,只不过是搭伙过日子
2024-05-30 13:08:00
女子去闺蜜家做客,一进房间就吐槽:谁娶了你要倒大霉
这个年代,人不可貌相。看着某个女生穿搭时尚,妆容精致,外表光鲜亮丽,我们想到的是,她家(或者房间)肯定也是收拾得很干净
2024-05-30 13:09:00
女子被介绍二婚大叔相亲,媒婆:你要求的,城里有车有房
她只是想追求更好的生活,有错吗?许多女生找男朋友或者相亲时,前提条件是有车有房,工作稳定。这样的要求,让男生很无奈,因为30岁的年纪
2024-05-30 13:09:00
女子家建房被邻居嘲笑:又没有儿子,建那么高给谁住?
男女平等的年代,在农村地区,依然存在重男轻女的现象。哪一户人家如果没有儿子,而且确定不会再生,这户人家就会成为村里讨论的话题之一
2024-05-30 13:11:00
婚礼现场,新郎新娘太娇小被质疑是学生,知情人:显矮而已
青春才几年,疫情占三年。在这三年里,有远见一点的人,可能已经结婚生子了。而大部分人,尤其是大学生,真的在家上了三年网课
2024-05-30 13:12:00
妻子和男生车内约会被抓包,丈夫想动手被拦,网友:我觉得她没错
有人说过:世上没有绝对的对与错,只有相对的。在我们所接受的教育中,总是“知错能改善莫大焉”,殊不知很多问题,根本没有正确的答案
2024-05-30 13:12:00
28岁女子回家过年,被妈妈拦在门外:不相亲,就别回来
男大当婚,女大当嫁。父母这一辈人,看到自己的女子快30岁了还不恋爱结婚,内心愁得不行,只能无奈催婚。而现在的年轻人,婚姻观念却不太一样
2024-05-30 13:13:00
舅舅的儿子来借钱,嫌2万块太少,提来的牛奶又带走
实话实说,现在的年轻人已经理不清一些亲戚的关系,甚至是不认识。比如妈妈这边和姑姑这边的表兄弟,从小就很少走动或者家庭人数比较多
2024-05-30 13:14:00