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...、服务升级”六大升级举措，积极推动现有队伍更好服务客户。在新型营销布局方面，改革措施从“新定位、新架构、新制度、新营销、新赋能、新发展”六个方面展开，抓住细分市场新机遇，对接新生代客户需求，以创新驱动...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
...准化课程培训方式以不能满足团队发展需要，本着从“为客户提供更好的服务”出发，制定一套适合保险理赔人员的培训体系：以提高实务操作技巧为目的的专项外训，以提高专业理论水平为目的的专业内训，以及以增加实战经...……更多
2023-12-19 15:27:00初心,服务,理赔,工作,太平,工作室
...寿财险的暖心理赔政策及该案件的相关赔付标准。了解到客户家庭比较困难，身体不便的情况后，理赔员当即帮助客户整理理赔所需材料，并给予现场办理。伤者等一家人对本次暖心理赔感到非常满意，也很感动，并表示以后会...……更多
2024-06-29 04:16:00人心,办实事,理赔,百姓,理赔,财险
...震器和社会稳定器作用。太平人寿立足保险本源，着眼于客户实际需求，不断提升理赔质效、丰富产品供给，完善多层次社会保障体系，为广大群众筑牢风险防线，增强前行路上的“底气”。提升理赔质效 筑牢风险防护盾理赔...……更多
2024-07-05 11:38:00太平,本源,无忧,理赔,太平,理赔
...理赔保障合法权益2023年7月1日，华泰财险包头中心支公司客户李先生驾驶承保车辆在包头大菜窖市场内与陈女士骑行的电动车发生交通事故，致使陈女士受伤。经交警认定，当事人李先生、陈女士负同等责任。事故发生后，伤者...……更多
2024-01-26 00:19:00包头,理赔,保险业,典型,案例,包头
...治疗的过程中，C女士联系了合众人寿告知了出险情况，理赔人员耐心安抚C女士专心治疗，并持续关注她的治疗动态，适时指导她留存理赔相关材料。4月1日C女士至合众人寿无锡中支柜面提交了理赔申请，很快便通过审核，28万...……更多
2024-05-23 17:23:00合众,疾病,无情,合众,理赔,人寿
...线上+线下”的方式，与台风赛跑。9月16日上午9时，接到客户林女士的报案电话后，阳光财险线上查勘一键赔的理赔员即刻完成响应并联系到了林女士，指导其在“阳光车生活助手”小程序上进行线上化自主连线，发起与理赔员...……更多
2024-09-18 16:06:00江浙,赔款,阳光,理赔,客户,财险
...益活动，为国之大者和社会公益贡献太保力量。快速响应客户需求，共享太保智慧。河南分公司积极落地总公司战略部署，持续推进科技赋能，不断提升服务效率，与广大客户共享太保智慧。公司着力提升客户投保的便捷性与信...……更多
2024-05-11 17:55:00寿险,河南,年报,中国,分公司,年度
近日，客户张先生向人保财险河北张家口市分公司送来一面载有“理赔迅速、服务贴心、一诺千金、情系客户”的锦旗。 据悉，2023年12月，客户张先生驾驶机动车发生交通事故，导致车辆受损、张先生受伤。事故发生后，人保...……更多
2024-04-01 09:57:00张家口市,人保,张家,财险,河北,理赔
...还对厂房逐项检查，确保不遗漏任何潜在风险点，并帮助客户做好应急措施，充分发挥防灾减灾第一道防线的作用。据悉，为保证恶劣天气期间第一时间响应客户理赔服务需求，中国太保产险通过搭建大灾指挥应用平台，提供一...……更多
2024-02-07 11:32:00冻雨,万家,理赔,产险,中国,农户
...，牢固树立“以人民为中心”的价值取向，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，持续输出高标准高价值的服务，为中原人民带去人保温度，为美好生活保驾护航，完成了一次又一次温暖与幸福的传递。以热忱之心唤醒睡眠保...……更多
2024-05-29 16:57:00人保,河南省,寿险,河南,实际,行动
...公司和成武支公司针对农业设施大棚，进行风险排查并向客户提出防灾建议。在韩铺村排查过程中，遇到客户正在清除积雪，排查人员主动协助，一起开展大棚积雪清理，全力降低风险。2月22日，德州市分公司理赔中心赶赴黄河...……更多
2024-02-26 09:51:00人保,财险,山东省,齐心,雨雪,山东
...司共在全省设立6个护航服务站点，线上通过各平台触达客户，让客户了解护航服务信息，为客户提供便捷化服务；线下提供车辆消毒、安全检测、补胎接电、防疫补给、理赔指引等暖心服务，为车主旅途保驾护航。春节期间，...……更多
2023-02-01 16:37:00产险,年味,平安,江西,行动,分公司
...在冰雪查勘途中，如遇冰雪受困车辆，无论是否属于人保客户，主动帮助受困车辆车主推车，实行无差别服务，让更多市民感受人保温度。同时，通过线上理赔服务，理赔人员在线指导客户完成理赔动作，客户可以通过吉林人保...……更多
2023-11-09 18:15:00四平市,人保,四平,财险,暴雪,分公司
...是你在，我都不知道该怎么办，太保服务真是没得说！”客户握着中国太保产险浙江庆元支公司查勘员林均的手激动地说。受强对流天气影响，丽水市连续出现大范围暴雨大暴雨，防汛和地址灾害应急响应提升至Ⅱ级，各区县相...……更多
2024-06-20 16:30:00防汛抗旱,防护网,抗旱,防汛,灾害,防护
...件的，赔付速度也很快。之前，也接触过患有克罗恩病的客户，他们后来也恢复很好，不会影响正常生活的，请您放宽心。”第一次见面办理理赔，信泰保险理赔人员耐心地安慰道。在梳理诊断资料过程中，理赔人员发现，W先...……更多
2023-12-07 16:44:00克罗,克罗恩,顶梁,顶梁柱,保障,治疗
... W 先生的情况后，代理人张先生迅速行动，第一时间协助客户拨打富德生命人寿客服电话 95535 进行报案，同时将客户相关情况告知中支理赔人员，并积极协助客户准备理赔申请资料。2024 年 8 月 5 日，张先生陪同客户来到公司，...……更多
2024-09-03 18:18:00理赔,关怀,生命,理赔,富德,生命
...求成为数字化保险领域的创新者和践行者。公司深入洞察客户需求，将大数据、人工智能、云计算等前沿技术深度融合于产品设计、营销服务、风险管理等各个环节，实现了保险业务的智能化、个性化与高效化。公司于2021年引...……更多
2024-08-08 09:31:00智化,同方,人寿,全球,同方,数字
...医院等医疗机构设置了12个理赔绿色驻点窗口,实现了就诊客户出院即可理赔的便捷服务，2023年，通过理赔绿色驻点窗口累计服务客户2.7万人次。有效推动普惠保险提质增效，以高质量保险服务增进民生福祉。守护人民群众美好...……更多
2024-11-19 12:01:00零距离,人寿,中国,实践,蒙阴,蒙阴县
...洁教育月”活动。1月30日，分公司理赔服务部与济南中支客户服务中心组织全员走进廉洁文化展馆，开展廉洁教育活动。在讲解员的带领下，大家参观了廉洁之戒·利剑高悬、廉洁之范·正身笃行等六个篇章。展览通过图片、视...……更多
2024-02-05 16:14:00廉洁,之风,财险,山东省,廉洁教育,理赔
...户体验更智慧、更迅速、更简单、更有力的便捷服务,为客户创造超预期的价值。平安产险推出“一键理赔”服务,突破传统的理赔流程,通过智能机器人、OCR等技术实现定损、审核等环节流程自动化和智能化。围绕消费者保险服务...……更多
2024-10-29 16:33:00客户,产险,平安,贵州,分公司,服务
...展互联网保险业务，通过线上线下融合和线上直销方式为客户提供优质服务体验。公司今年上半年互联网保险业务快速增长，银保监会监管口径下总保费创历史新高。坚持以客户为中心，中国人寿寿险公司将客户体验工作融入发...……更多
2023-01-04 20:28:00中国,寿险,人寿,健康,公司,公司
...年来，作为中国人寿集团成员单位，广发银行重庆分行从客户养老需求出发，充分发挥综合金融服务优势，将养老金融作为业务着力点，从养老金融产品供给、助力多层次养老体系建设等方面发力，致力于为老年客户提供一站式...……更多
2024-11-21 10:44:00广发,重庆,分行,养老,银行,金融
...高效开展承保情况摸排，梳理相关险种在保清单，主动与客户联系，摸排出险及损失情况；尽快到达灾区事故现场，有序开展查勘定损、客户服务等工作。各相关保险公司要及时开通理赔绿色通道，增加接报案人员和现场接报案...……更多
2023-12-21 21:48:00甘肃,保险业,保险公司,地震,协会,公司
...航点，用户到达护航点即可享受护航服务。同时，为了给客户提供“省心省时又省钱”的极致服务体验，平安产险南平中心支公司进一步加大了线上理赔团队建设，依托科技手段延伸服务边界，打造“无接触快速理赔”的极致服...……更多
2024-02-23 02:44:00平安,平安,产险,南平,车主,理赔
...用实际行动诠释了保险业的社会责任与人文关怀，为三位客户的康复之旅添上了温暖的一笔。高先生：如果有重来的机会，我会选择50万、100万的保障54岁的高先生（化姓）于2019年未雨绸缪，选择投保太平人寿30万元的重大疾病...……更多
2024-06-19 17:17:00太平,理赔,幸福感,人寿,成就感,成就
常州客户M女士，于2021年1月2日在合众人寿投保了合众金裕五号保险。2022年10月9日，M女士因肺恶性肿瘤不幸身故。2024年3月，M女士的丈夫W先生在收拾房间时无意中发现遗忘在角落的保险合同。随后拨打了保单上的客服电话95515...……更多
2024-04-03 07:17:00合众,副题,保单,人寿,合众,理赔
...，但在队伍建设方面却一直没有突破。后来有一次，一位客户听完原欣媛的课后当场找到她，问她为什么课讲得这么好却还只是个“小业务员”？在了解了原欣媛的情况后表示对她很认可，自己愿意加入原欣媛的团队帮助原欣媛...……更多
2024-10-29 16:31:00引航,之路,新华,寿险,理赔,山东
农银人寿客户原女士，2021年8月5日为孩子投保农银人寿万物昇重大疾病保险，保额66万，2024年7月18日，孩子查体发现异常，被确诊恶性肿瘤肾母细胞瘤。2024年8月6日，农银人寿接到客户报案，工作人员主动协助客户收集理赔资...……更多
2024-08-30 22:46:00理赔,客户,人寿,锦旗,公司,保险公司
...升级直赔服务是基于数据技术为载体，打通社商平台，在客户自主自愿授权的前提下，实现患者在院端结账的同时，实时完成商保理赔智能审核、理算及赔付。直赔服务的推出是太平洋健康险主动拥抱科技变革，依托大数据、云...……更多
2024-10-10 14:59:00太平,健康险,太平洋,医保,健康,服务
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