齐心协力战风雪，人保财险山东省分公司全力应对罕见雨雪冰冻恶劣天气

受强冷空气和暖湿气流共同影响，龙年首场大范围暴雪如约而至，从2月20日下午开始，铺天盖地的雪粒子降临山东，入夜后，雪粒子转为雪花，大范围降雪开始在齐鲁大地自西向东逐渐拉开序幕，一夜之间银装素裹。20日11时，山东省气象台寒潮黄色、暴雪黄色、道路结冰橙色三预警齐发，给当地居民的生活和出行带来极大的不便。

据了解，为积极应对此次罕见雨雪冰冻恶劣天气，中国人民财产保险股份有限公司山东省分公司（以下简称“人保财险山东省分公司”）无惧冰雪严寒，以“雪”为令，迎“寒”而上，第一时间启动灾害应急预案，提早部署、靠前服务、先备先行，积极组织各市分公司动态评估风险形势，积极投身灾后理赔，于风雪中共护人民平安。

济南市分公司闻雪而动，积极投身工程险理赔工作

2月21日起，济南市分公司陆续接到园林险、工程险报案，该公司非车险分部全体理赔人员闻雪而动，分成多个小组分赴现场，查勘受灾情况。

受大雪影响，济南市分公司承保的一处高速工程临建料仓发生坍塌，受灾面积达到8000多平。接到报案后，负责工程险查勘的非车险理赔第二小组迅速赶赴现场，查勘受灾情况，并向受灾单位传授处理雪灾的经验，协助受灾单位加固未倒塌建筑。

菏泽市分公司、德州市分公司主动开展风险排查，帮助清理大棚积雪

菏泽成武普降大雪，为避免农业设施因积雪受损，按照省分公司关于积极应对寒潮灾害做好农险服务的要求，2月21日，菏泽市分公司和成武支公司针对农业设施大棚，进行风险排查并向客户提出防灾建议。在韩铺村排查过程中，遇到客户正在清除积雪，排查人员主动协助，一起开展大棚积雪清理，全力降低风险。

2月22日，德州市分公司理赔中心赶赴黄河涯部分村庄查勘灾情，进行小麦保险返青期生长情况观测，帮助客户清理大棚积雪。

济宁市分公司、临沂市分公司坚守巡查一线，为市民构筑平安防线

2月21日，济宁市分公司组织党员突击队在寒潮降雪中坚守一线，在全市重点路段加强巡查，实时更新道路结冰情况，快速应对巡查过程中的突发案件，迎着风雪协助交管部门做好事故处理和救援，引导后续处理流程，缓和车主负面情绪，避免事故造成道路二次拥堵。

临沂市分公司与当地交警部门协同联动，理赔中心不等不靠，抽调人员第一时间成立服务小组，对重要路段进行巡回检查，对受困车辆及路人提供无差别帮助，在凛冽的风雪中构成一道亮丽的风景线，全力保障客户群众交通出行和生命财产安全。

东营市分公司实地走访，核实雪后大棚损失情况

此前，为积极响应极端天气灾害应急预案，东营市分公司积极组织理赔部人员实地走访，对承保设施大棚厂房设备、在建工程等进行实地排查，重点针对降雪后大棚使用情况、大棚棚体结构、棚内作物生长情况等方面进行了核实处理，最大限度减少人民群众生命财产损失，用实际行动传递人保温度，以专业服务彰显人保速度。

滨州市分公司闻令而动，多措并举为市民寒潮中送温暖

自2月20日夜间开始降雪后，滨州市分公司积极统筹调度全司资源，快速应对突发案件，全力做好报案接案、保险理赔等各项服务。同时为理赔车加装防滑链，在确保理赔人员行车安全的同时提升理赔效率。

雪如期而至，温暖从未远离。人保财险山东省分公司将持续关注天气变化情况，采取科学有效的应对举措，全力以赴做好保险理赔、防灾减损、应急保障等各项工作，和人民群众一起打赢此次寒潮暴雪天气硬仗，积极践行“人民保险、服务人民”的初心使命。