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本文转自：通辽日报抱利客户之心 行利客户之事——邮储银行实现“暖心+细心”服务□白羽邮储银行和平路支行员工通过各岗位间的配合与协助，实现全员“暖心+细心”服务，共同为客户带来新的服务与体验。近日，一位年...……更多
2023-12-05 06:26:00客户,之事,之心,大爷,汇款,客户
...处成功拦截了一起电信诈骗事件，诈骗分子试图骗取89岁客户资金，丰韩路分理处工作人员识破骗局、耐心劝导，最终避免了客户的财产损失，帮助客户守住了钱袋子。12月18日上午，89岁的王大爷心急火燎地来到丰韩路分理处营...……更多
2023-12-19 20:27:00农商,唐山,诈骗,老人,员工,电信
...洞察力和高度的责任心，成功拦截多起电信诈骗案件，为客户守住了“钱袋子”。“看病”“买房”急取钱的黄阿姨日前，在启东花园路支行，年近70岁的黄阿姨的取款举动引起了大堂经理的警觉。黄阿姨上周刚办理过部分提前...……更多
2024-09-18 17:55:00南通,防线,分行,财产,客户,安全
新海南客户端、南海网3月26日消息（记者 任桐 通讯员 张伟）冒充“熟人”诈骗多，留个心眼准没错。近日，屯昌公安破获一起“冒充熟人类诈骗”案件，以案说法，在此提醒：“乡里乡亲”称自己有困难，请求帮忙转应急，...……更多
2024-03-26 17:16:00屯昌,诈骗案,熟人,诈骗,警方,陌生人
...置有“呼叫客服”悬浮按钮，以便于老人操作。倘若老年客户在使用过程中遇到问题可以一键呼叫客服，并在页面底部设置地理位置最近的网点地址展示，方便客户到实地网点寻求帮助。北京银行华安支行大堂经理表示，支行虽...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...其提前支取的用途，是否认识收款方等等，最后张大爷在客户经理的细心询问下，道出了事情的真相。张大爷表示有位孙女士和他联系 说有个去韩国养老的机会，名额有限，非常难得，只要汇款8万元，就能定居国外，享受到国...……更多
2024-03-18 15:18:00临沂,高新,建行,支行,诈骗,电信
...服时间紧迫、假期道路拥堵等困难，按时交付货物，得到客户的称赞。公司成立20年以来，他和职工始终坚持“诚实守信、客户至上”的经营理念。公司办公室免费为军人、退休老干部、残疾人等提供打字、复印、照相等服务。...……更多
2024-03-14 15:25:00之事,之心,仁义,诚实,聊城,聊城市
随着数字化服务方式不断深化，老年客户群体所面临的金融服务“数字鸿沟”问题愈发凸显。客户老龄化程度呈现较快较高增长趋势。但随着业务系统越来越完善，越来越集约化、程序化、智能化，老龄化问题却愈加突出，老...……更多
2024-06-21 14:43:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...博分行切实履责，深层次筑牢金融反诈防线，有力保障了客户资金安全。智能“哨兵”三级联动兴业银行济南分行以建立联防联控体系为目标，持续构建电信诈骗防范体系，在欺诈交易关键链路上引入公安、社交、电信等外部风...……更多
2024-02-29 15:57:00安全线,钱袋子,钱袋,济南,分行,群众
...职责有义务对每一位办卡、汇款、开通手机银行等业务的客户提示可能存在的风险。这是建行济宁金乡支行每日强调的工作规范，更是国家对于每一位银行人的要求。“您好，请问您需要办理什么业务？”一位阿姨走进该行营业...……更多
2024-01-10 16:49:00金乡,济宁,建行,支行,块砖,建行
...目路绿色支行近日成功堵截一起疑似电信诈骗汇款，帮助客户挽回损失2万余元。当天上午10时许，市民余某来到该行办理转账汇款业务，收款人为深圳某财富投资管理有限公司，这引起了大堂经理的警觉。经查询该单位经营范围...……更多
2024-03-22 07:24:00汇款,成功,客户,汇款,湖州,诈骗
...心尽责的工行贵阳网点员工和当地警方联手堵截，避免了客户遭受经济损失。日前，一名50多岁的女性客户在一名男性的陪同下，到工行贵阳花果园金融街支行办理26万元的汇款业务。柜台工作人员与客户核实汇款信息，客户一...……更多
2023-10-08 15:51:00柜员,儿媳妇,儿媳,诈骗,汇款,银行
...入贯彻省联社党委“123456”总体工作思路，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题，充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势，持续优化线上线下渠道，打造专业服务队伍，...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...别、警银联动堵截一起不法分子冒充“公检法”人员诈骗客户汇款的风险事件，并成功拦截了1万元的诈骗资金转移，及时为受害人挽回了资金损失，有效阻断电信网络诈骗违法犯罪链条。2023年11月20日，客户至民生银行贵阳分行...……更多
2023-12-01 17:05:00民生银行,贵阳,分行,诈骗,民生,汇款
...款1.8966万元，银行系统显示对方账户为可疑账户，劝说傅大爷要核实清楚、谨慎汇款，可是傅大爷一意孤行，傅大妈劝不住，银行工作人员也束手无策，请求墩头派出所民警前来开展劝阻工作。了解情况后的陈警官立即向副所长...……更多
2023-11-17 10:23:00征信,熟人,派出所,诈骗,虚假,问候
...收付款较多，在此情况下，该行始终保持着用心为每一位客户服务的宗旨，认真审核每一笔业务，并合理应对各种突发问题，赢得了客户的广泛好评。近日，一对夫妇急匆匆地来到网点外汇柜台，表示着急为自己的孩子汇一笔学...……更多
2024-09-03 11:43:00张店,淄博,跨境,建行,支行,汇款
...事，一枝一叶总关情。近日，中国工商银行湖北省分行为客户全额追回跨境错汇钱款，避免了资金损失，受到客户好评。事情源于2023年12月29日，工商银行武汉分行一个人客户原本准备通过线上渠道向美国某银行汇款2.5万美元，...……更多
2024-03-29 10:48:00跨境,全额,汇款,客户,银行,银行
...名中年女士来建行衡水武邑支行咨询汇款事宜。经了解，客户欲向香港汇款3万元。了解客户汇款用途时，客户称给香港物流公司汇款，有批货被扣住了，不汇款她的货发不过来。柜员徐嘉良询问谁给她发货，发的什么货时，客...……更多
2023-11-08 08:44:00武邑,衡水,建行,支行,诈骗,网络
一、案例经过2024年6月6日12点10分，一名老年客户持来到工行某网点，现场管理人员上前询问其所办业务种类，客户称要汇款6800元给一公司，现场管理人员向客户核实收款单位是否熟悉？在得到客户回答不认识对方时，现场管理...……更多
2024-06-28 11:24:00龙岩,分行,汇款,成功,客户,诈骗
近日，中行香河支行营业部通过GPI的方式帮助急于跨境汇款的李女士给远在韩国上学的孩子顺利交学费。GPI汇款是中行外币跨境汇款的一种“快速汇款”方式，利用SWIFT现有平台，对于汇往特定银行（GPI银行）的国际汇款，提供...……更多
2024-04-09 16:26:00中国银行,跨境,中国,汇款,通道,客户
...适老化改造，按照老年人的生活习惯精心设计功能分区和客户动线，为银发客户营造了有温度、有爱心的服务氛围。岳塘支行营业室的适老化改造，只是工商银行湖南省分行在做好“养老金融”大文章上走深走实，积极落实提升...……更多
2024-07-31 16:34:00之本,以金融,湖南省,湖南,分行,养老
本文转自：半岛都市报20载全力奔跑，与客户双向奔赴中国邮政平度第一营业部邮递员孙忠全时刻为客户着想全力迎战双十一 文/图半岛全媒体见习记者赵一飞邮政局,存在了两千多年的时间,承载了华夏人的回忆,随着新媒体互联...……更多
2023-11-10 01:40:00双向,全力,客户,邮递员,包裹,双十
...”人群。每年冬季，海南文昌中行也迎接了大量“候鸟”客户。中行网点为“候鸟”客户打造专属服务通道，连连获得“候鸟”客户点赞。本月初，“候鸟”客户张某琴与爱人为文昌航天城支行送来一面锦旗，感谢银行为他们解...……更多
2024-01-22 00:48:00文昌,海南,候鸟,网点,通道,客户
...日，浦发银行长沙曙光支行成功拦截一起网络诈骗，帮助客户挽回经济损失5万元，客户得知真相惊呼：收到的汇款居然变成了贷款，账户没钱也会被诈骗！6月上旬，王先生匆匆走进浦发银行曙光支行，大堂经理迎上前去询问需...……更多
2024-06-29 22:02:00浦发银行,长沙,分行,诈骗,案件,电信
...是咋回事呢？当天，大堂经理接待了这对夫妇，一边引导客户观看反电信诈骗视频，一边询问客户转账用途，客户称孩子要报名辅导班，给孩子打钱，大堂经理询问汇款金额，客户称7万元，由于金额过大，大堂经理立刻提高警...……更多
2024-05-29 21:33:00农商,高青,案件,银行,成功,客户
...实做好个人账户分类分级管理。辖属营业网点人员在服务客户的过程中，时刻保持警惕，强化银警联动，守好网点服务阵地，打好反诈攻坚战，切实扛起反诈法律义务和政治责任，护航客户财产安全。2024年3月17日下午3点多，工...……更多
2024-04-07 19:05:00潍坊,分行,财产,工商,客户,银行
...支行成功堵截一起电信诈骗案件。支行大堂经理通过询问客户汇款用途和收款人情况，发现该客户可能遭遇了电信诈骗，大堂经理及时协助客户报警，成功阻止该客户向诈骗犯汇款，挽回客户经济损失一万余元。当天下午，一名...……更多
2023-11-20 19:09:00巴州,铁门关,诈骗案,铁门,支行,诈骗
...岩市分局指导下，成功落地首笔小币种跨境汇款业务，为客户办理了7250万印尼盾的留学费用汇出汇款，高效便捷的业务流程获得了客户的高度认可。随着《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）生效实施，越来越多的企业走出国...……更多
2024-05-26 11:45:00分行,龙岩,跨境,币种,落地,汇款
...商银行大屯支行成功堵截一起电信网络诈骗事件，成功为客户挽回资金损失1万元。当天，一位老年客户到毕节农商银行大屯支行办理现金汇款业务，大屯支行工作人员认真检查汇款凭证信息时发现收款方为省外民生银行个人账...……更多
2024-06-13 18:36:00大屯,毕节,农商,支行,诈骗,事件
...你汇款？小心！浦发银行南京城东支行成功拦截汇款，为客户避免5万元损失
3月4日下午，浦发银行南京城东支行迎来了一位面露焦急之色的老年客户田阿姨。她指着手机里据说是“浦发银行线上转账支票”的图片，要求银行工...……更多
2024-03-18 07:30:00汇款,浦发银行,银行,阿姨,诈骗,支票
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