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...务民生的具体举措。针对行动不便的老年人、残障人士等特殊群体，支行建立预约服务机制，配备专门的工作人员，确保服务及时到位、精准对接。今年以来，支行已为数十位特殊群体客户提供上门服务，业务范围涵盖存折更换...……更多
2024-11-10 20:42:00宜兴,农商,特殊群体,上门服务,支行,群体
...”近日，宜兴农商银行丁蜀支行再次接到一位客户家属的上门服务申请。该客户因年事已高、行动不便，无法亲自到网点办理社保卡到期换卡业务，家属致电就近的宜兴农商银行丁蜀支行申请上门服务。这已是丁蜀支行第二次为...……更多
2025-06-10 22:55:00宜兴,农商,便民服务,银行,服务,支行
...不仅是该支行日常服务的生动写照，更是其用心用情服务特殊群体的有力证明。当天正值业务高峰，一位客户神色焦急地来到卧龙园区支行，希望能为其居住在养老院、长期卧床的母亲代办开卡业务，以便及时领取残疾补贴，并...……更多
2025-07-18 15:39:00卧龙,农商,特事,特殊群体,烟台,金融服务
...盼”问题，不断创新服务形式，优化服务流程，着力满足特殊群体金融需求，有效提升广大群众的幸福感和获得感，赢得当地客户广泛赞誉。近日，一群众来到网点咨询，其父亲行动不便，现在周口市老年医院疗养，需要办理社...……更多
2023-11-06 18:13:00太康,民忧,农商,上门服务,支行,银行
...人员深入网点附近乡村，为行动不便的老人、残障人士等特殊群体提供上门办理社保卡服务，将柜台“搬”到百姓家门口。 针对农村地区高龄老人、残障人士等群体出门难、办卡不便的问题，张家口农商银行侯家庙支行组建“...……更多
2025-06-25 17:04:00侯家庙,张家,张家口,农商,人心,服务
...办实事、解难题。特别是针对老年客户群体、行动不便的特殊群体，该支行以支行为单位组建移动金融服务队，在风险可控的基础上，特事特办，携带移动终端开展预约上门服务，用贴心高效的服务满足特殊客户群体金融需求。...……更多
2024-09-12 16:03:00菏泽,农商,商路,人心,服务,上门服务
...务，通过设置绿色通道、提供上门办理等举措，切实解决特殊群体的金融需求。服务缩影：小事背后的金融温度此次残币兑换虽为小事，却折射出该支行“以客户为中心”的服务理念。该支行用专业与温情守护百姓“钱袋子”，...……更多
2025-05-01 10:03:00成武,残币,农商,支行,老人,银行
...绿色通道。老年客户来网点办理业务不需等号优先办理，特殊群体上门服务。不断提升全方位服务能力，满足不同群体需要。近日，大厅里来了一位女性客户，脸上写满了焦虑，该支行大堂经理赶紧上前询问，原来该客户老母亲...……更多
2024-09-12 20:30:00恒盛,菏泽,农商,绿色通道,支行,通道
...后，该支行第一时间启动延伸服务，主动跟随张先生进行上门服务，并细心提醒张先生准备好办理业务所需材料。随后，该支行柜员上门为客户成功办理了密码重置，快速解决了客户的燃眉之急。服务群众无小事，便民利民无止...……更多
2024-03-31 20:57:00郓城,城关,农商,民心,支行,银行
...。“奔向美好生活的路上，一个都不能少。”关心、关爱特殊群体是社会文明进步的重要标志。近日，一位头发花白的老人推着轮椅来到陵阳支行门口，想为残疾的孙子办理一张银行卡。工作人员见状，立即上前帮忙将轮椅推入...……更多
2023-11-10 13:48:00莒县,农商,特殊群体,关爱,群体,银行
...之所急，解客户之所难，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日，该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户，客户称其母亲因突发意外瘫...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
为切实解决特殊群体办事难题，近日，长春支行主动延伸服务触角，工作人员携带移动设备专程前往长春堡镇滑石村王大爷家中，为瘫痪在床的王大爷提供社保卡上门办理服务。在客户家中，工作人员认真仔细核实身份信息，...……更多
2025-06-10 11:44:00毕节,农商,长春,零距离,支行,社保
...商银行始终秉持着人文关怀，关注老年客户、残障人士等特殊群体的需求。近年来，该行推出“移动柜台 + 上门服务”模式，从社保卡激活、密码重置到反诈宣传，将“服务送上门，关怀送到家”的理念落到实处，为特殊群体解...……更多
2025-05-14 19:02:00鄄城,农商,脚步,需求,银行,服务
...激之情。这看似微不足道的举动，背后却彰显着该支行对特殊群体细致入微的关怀，更是该行积极履行社会责任、持续优化金融服务的生动写照。长期以来，该支行始终把助老服务当作提升服务质量的关键一环。在硬件设施上不...……更多
2025-03-13 09:57:00成武,助老,农商,金融服务,支行,温度
...意保管银行卡及密码、避免丢失或被盗用。老年客户这一特殊群体，一直都是苏州农商银行关注的对象，让特殊群体享受到特殊服务，把柜台延伸至客户身边，这不是第一次也绝不是最后一次。铜罗支行将一如既往提供高效、便...……更多
2024-06-30 21:13:00农商,苏州,养老,银行,金融,服务
...模式，缩短业务办理时间；设立弹性窗口和优先通道，为特殊群体提供便利。2025年3月，支行员工凭借敏锐的职业素养，成功帮助一对老年夫妇识破潜在诈骗风险，赢得客户高度赞誉。普惠民生，打通“最后一公里”针对崂山区...……更多
2025-06-25 16:51:00崂山,农商,青岛,支行,民生,真情
...日常走访过程中了解到，辖区内部分高龄、残疾、患病等特殊群体行动不便，而他们手中的社保卡接近到期，需要更换为第三代社保卡。若不及时更换，可能会导致养老金领取、医疗报销等民生事务受阻。这一情况引起了支行的...……更多
2025-05-31 20:29:00东明,农商,零距离,支行,社保,激活
...，无法到营业大厅办理密码重置业务。黑土支行立即启动特殊群体服务预案，派遣双人工作组携带移动设备上门办理。图：上门办理业务现场在老人家中，工作人员通过放大音量、放缓语速等方式克服沟通障碍，耐心引导老人完...……更多
2025-03-17 11:08:00织金,农商,上门服务,老人,银行,服务
...持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，一位老年客户因身体原因行动极为不便，无法亲自前往银行网点办理换卡不换号的银...……更多
2025-06-13 07:04:00紫金,助老,农商,人心,北门,上门服务
...践。对于普通客户而言，上门服务或许并不稀奇，但对于特殊群体，这一举措却意义非凡。该支行将服务主动送上门，让“特殊”客户享受到“特殊”关怀，有效解决了他们面临的金融服务难题，彰显出服务“三农”的坚定决心...……更多
2025-02-05 14:41:00郓城,水堡,农商,支行,难题,客户
...承以客户为中心的服务理念，积极开展下村办理业务，为特殊群体开设绿色通道，让“金融为民”落到实处。 ……更多
2025-06-25 15:22:00东明,城关,农商,便民服务,支行,民生
...办实事、解难题。特别是针对老年客户群体、行动不便的特殊群体，以支行为单位组建移动金融服务队，在风险可控的基础上开展预约上门服务，用贴心高效的服务满足特殊客户群体的金融需求。（刘洪兵 于小韦） ……更多
2023-12-22 09:47:00张店,民忧,农商,合力,银行,服务
...。党员干部带头与社区居委会对接，针对辖内涉及老年人特殊群体的金融服务高频事项和服务场景，积极主动将服务扩展到社区内部，不断提升老年客户服务体验。同时，联合南钢医院分别在南钢二村、杨庄西村举办“暖心义诊...……更多
2023-12-20 07:39:00紫金,农商,支行,银行,服务,金融
...灰山港支行持续优化“适老化”金融服务，聚焦老年客户特殊群体金融需求，从设施配备、优化流程、特色窗口到广泛宣传等措施，致力于为其提供有品质、有保障、有温度的服务，用实际行动托起最美“夕阳红”。完善硬件设...……更多
2024-07-16 17:19:00桃江,夕阳红,农商,夕阳,银行,服务
...望。泰州农商银行将通过不断提升服务质量，关注并解决特殊群体的实际需求，为地区优质的金融服务贡献力量。(顾京昀) ……更多
2024-11-28 22:23:00小圆,泰州,农商,服务队,服务,金融服务
...家口农商银行跃进街支行表示，将围绕老年人、残疾人等特殊群体的需求，优化上门服务流程和机制，让更多有需要的客户“少跑腿、零担忧”。 ……更多
2025-06-14 11:02:00跃进,张家,张家口,农商,锦旗,上门服务
...对老年人、残疾人等特殊客户群体，开通绿色通道，提供上门服务，将金融服务送到百姓家门口，确保每一位客户都能享受到便捷、高效的金融服务。 ……更多
2025-02-28 13:46:00成武,农商,失而复得,上门服务,社保,老人
...解决了困扰老人及家属的燃眉之急。面对支行高效贴心的上门服务，客户子女深受感动，由衷地表示：“因为我们是应家乡的，不是县城的，原本只是在手机上搜索就近的银行网点，抱着试试看的心态拨打了文家支行的电话，真...……更多
2025-06-25 16:11:00广信,农商,文家,零距离,支行,社保
...导、填写单据、业务介绍等全流程陪伴式金融服务，确保特殊群体一站式办结。制定“老年客户”上门服务预案，为老年人等行动不便群体提供上门办理业务，努力实现特殊群体零跑腿，让其真正享受到金融服务的便捷与温暖。...……更多
2024-05-28 16:50:00桓台,农商,不断,银行,服务,服务
...自觉。针对老年群体的“绿色通道”减少排队时间，针对特殊群体的上门服务解决行动难题，业务办理后的电话回访及时回应需求……一系列精细化举措让服务质效显著提升，客户投诉量同比大幅下降，越来越多客户通过感谢信...……更多
2025-08-15 23:13:00人民路,农商,海口,感谢信,海南,支行
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