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张家口农商银行侯家庙支行金融服务“零距离”上门服务暖人心
类别：国内 发布时间：2025-06-25 17:04:00 来源：河北新闻网
近日，张家口农商银行侯家庙支行组织工作人员深入网点附近乡村，为行动不便的老人、残障人士等特殊群体提供上门办理社保卡服务，将柜台“搬”到百姓家门口。
针对农村地区高龄老人、残障人士等群体出门难、办卡不便的问题，张家口农商银行侯家庙支行组建“移动金融服务小队”，携带便携式制卡设备走村入户，现场办理社保卡申领、激活等业务，让群众足不出户就能享受便捷金融服务。
为确保服务质效，该支行提前与村委会对接，摸排需求名单，制定上门服务计划。办理过程中，工作人员耐心指导群众填写资料，并通过移动终端快速完成信息录入、人脸识别、卡片激活等流程，平均15分钟即可办结。同时，工作人员还借此机会向村民普及社保卡功能、防范电信诈骗等金融知识，提升群众风险防范意识。 据统计，此次上门服务累计为侯家庙镇侯家庙村、刘家窑村等5个行政村100余名行动不便群众办理了社保卡业务。
下一步，该支行将持续优化便民服务机制，扩大上门服务范围，针对特殊群体推出更多个性化服务，真正让金融服务“零距离”、惠民政策“暖人心”。
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快照生成时间：2025-06-25 17:45:01
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