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...欢的同时也要注意法律风险，谨防消费陷阱，尤其是预售定金退还、赠品质量问题等是消费纠纷的高发领域。今年“双11”，不少电商平台推出“预收定金——优先抢购”的预售模式，这种玩法以其高性价比吸引不少消费者“激...……更多
2024-11-12 08:30:00定金,快递,消费,赠品,商家,检察
...课，看清规则，精打细算，不要盲目冲动。消费者支付“定金”后订单就不可更改了（包括收货地址、数量）。如是消费者个人原因，未如期支付尾款，定金不退；如是卖家原因，卖家除退还定金外，还需向消费者补偿与定金同...……更多
2023-10-30 16:42:00安徽省,安徽,不公,约定,条款,格式
...菜品，甚至只是将口味选择作为外卖订单的必选品链接。消费者在选购某些菜品时必须选择该必选品，否则无法提交订单。这些赠品或口味选择链接，定价为0元，选择数量为一单位起，个别赠品加购一次数量就达数十份，而实...……更多
2024-10-11 07:45:00菜品,消费者权益,检察院,赠品,侵害,检察
又到一年“双11”，各大电商平台促销活动已经开启，定金预售、红包、消费券、跨店满减、赠品等各类优惠机制令人眼花缭乱。消费者在买买买的过程中有哪些容易忽视的问题？最近，浙江省消保委发布消费提醒。红包不能用...……更多
2024-11-01 07:25:00浙江省,浙江,实惠,消费,消费,红包
...又是一年“双十一”，各大电商平台促销活动已经开启，定金预售、红包、消费券、跨店满减、赠品等各类优惠机制令人眼花缭乱。消费者在买买买的过程中有哪些容易忽视的问题？近日，浙江省消费者权益保护委员会发布了一...……更多
2024-11-01 15:29:00双十,浙江省,浙江,实惠,消费,消费
...价时间、保价方式、价格范围等规定细则，切勿冲动支付定金，也不要忘记在规定时间内支付尾款。在消费完成后也要注意售后服务，截图保存与客服聊天内容，及时保留购物凭证、售后服务书等，作为发生消费纠纷时的维权依...……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...术之下，人们看到的仍是平台券、红包雨、满减、尾款、定金、预售、赠品、商家券、直播间优惠……眼花缭乱的规则直接让不少市民直呼“脑细胞阵亡”。
在似乎研究不透的规则背后，不少市民感到“各种套路越来越深”—...……更多
2024-10-31 09:49:00预售,预售,消费,消费者,电商,张先
...购要理性各类电商直播间利用各种红包补贴、优惠满减、定金尾款等吸引消费者购物，五花八门的促销规则让消费者晕头转向，其中有可能伴随着虚假红包或客服骗局、退款骗局、中奖骗局等，消费者购物时应看清促销规则，慎...……更多
2024-03-14 01:04:00理性,权益,保护,消费,消费,消费者
...终判决，被告某网店向原告陈某退还货款159元并承担退货快递物流费用，同时向原告陈某支付477元惩罚性赔偿；被告某平台承担连带赔偿责任。目前，该案判决已生效。法官提醒，按照《消费者权益保护法》的有关规定，赠品也...……更多
2024-03-19 11:41:00赠品,倍赔偿,判决,虚假,法院,免责
...环节，商品一卖了之，却不注重售后环节。比如，在物流快递等方面，消费者痛点颇多，部分商家为了节约成本，与不负责任的物流企业合作，未经消费者同意随意将商品放置在驿站，导致快递在末端积压甚至损毁，严重影响了...……更多
2023-01-16 05:47:00诚意,商家,消费,消费者,商品,营销
...品等，消费者购物时要了解各类商品优惠券、红包、预付定金等使用条件、方法，规避消费陷阱和风险。同时，要注意辨别商家营销套路，关注价格动态，货比三家，当心虚假打折优惠。【提示三】 保护个人信息，扫码返利需...……更多
2024-10-31 09:41:00京津冀,京津,规则,提示,优惠,选择
...骗取价款的，会构成消费欺诈，要承担三倍赔偿的责任。快递送丢，物流、商家“踢皮球”，该找谁？“商家担责。”赵艳华表示，民法典第六百零四条明确规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...单前认真阅读各平台和商家的预售及促销规定，详细了解定金及尾款支付时间、退还条件以及优惠券使用条件、折扣范围和期限等内容。尤其需要注意，通常情况下定金支付后，如果消费者没有在规定时间内支付尾款或因自身原...……更多
2023-11-10 03:53:00消费,消费者,促销,提示,协会,网络
...预售商品：参与预售活动时，要仔细阅读预售规则，了解定金和尾款的支付方式、退还条件等。有些预售商品可能存在不退还定金、发货时间不确定等风险，消费者要慎重考虑后再决定是否参与。虚拟商品：对于虚拟商品，如游...……更多
2024-11-02 08:39:00消委会,消费,福建省,双十,福建,陷阱
...天猫和京东通常会在5月底进行预售，消费者需要先支付定金，一周后支付尾款。其间，平台会发放大量优惠券，吸引消费者再次购买。“问题是，预售制被一些商家‘玩坏’了，一些商家将风险和成本都转嫁给消费者了。”业...……更多
2024-05-14 02:41:00电商,预售,主流,平台,电商,预售
...“特价商品概不退换”“未在规定时期内支付尾款，预付定金不予退还”“本店拥有本次活动的最终解释权”“金银饰品概不退换”“买一赠一，对赠品不实行三包”“先签收后验货”“超过30天不提货者，本公司有权自行处理...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...不时之需。“双十一”网络购物节，预热期经常需要预付定金，什么是定金？陕西仁端律师事务所律师陈风涛表示，定金，一般是在买卖合同中，由消费者向商家交付一定数额的价款作为保证交易完成的担保，在法律上具有担保...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...的平台、网页链接、微信私聊等渠道下单购买。二、预售定金不退还，支付尾款再退货可免损失从调查来看，今年“双十一”营销方式相比往年一定程度减少了类似红包抵扣、定金膨胀等复杂“玩法”，但大多数平台还是保留了...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...价格先抬高，然后通过秒杀、折扣、红包、优惠券、预付定金等形式降价，实际商品到手价往往和平日相差无几。就此，浙江晓德律师事务所首席律师陈文明表示，在“双11”活动中，商家往往会在宣传海报或者商品主页上承诺...……更多
2023-11-03 09:29:00低价,消费,商家,定金,消费者,电商
...。问：参加网上预购活动，忘记付尾款了，能否要求退还定金？王颖：一般来说，是无权要求退还定金的。如果是因为商家的责任导致交易不能正常进行，可以要求商家双倍返还定金并退还尾款。因为消费者在网络提交订单后，...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...消费者提供的一种价格保障。“保价”一词最初多被用于快递行业，随着“双11”等兴起，各大平台竞争日益激烈，保价也就成为了消除消费顾虑、提高消费意愿的重要手段。描述虽然很美好，但到了索赔阶段，不少消费者却发...……更多
2024-03-15 07:07:00保价,能源,汽车,保价,消费,消费者
...专门划出一个前置件区域，营业点负责人说，这是为参加定金活动的消费者准备的，消费者交完定金，商家就会进行预包装，一旦付好尾款，商品马上发货，赶在快递潮抵达前抢先一步。消费者更趋理性尽管“双11”依旧被称之...……更多
2023-11-09 02:44:00促销战,促销,商家,快递,衢州,国货
...教育，告知其应当依法诚信经营，按照合同约定及时退还定金。如果不及时更正，可依法对其实施行政处罚，并纳入信用惩戒。酒店负责人被约谈后端正了处理态度，按规定予以退款。本次纠纷调解共为消费者挽回损失2.75万元...……更多
2023-03-08 15:47:00投诉人,投诉,人员,商家,工作,工作人员
伴随着第41个国际消费者权益日的到来，各地消协在中消协确定的 “提振消费信心”主题下开展了多种形式的宣传活动，并发布了执法、维权和投诉方面的典型案例，倡导诚信风尚，提振消费信心。3月15日，南京市消协等单位...……更多
2023-03-17 10:00:00消费,套路,典型案例,依法,典型,消费者
...份菜品，甚至只是口味选择作为外卖订单的必选品链接。消费者在选购某些菜品时必须选择该必选品，否则无法提交订单。这些赠品或口味选择链接，定价为0元，选择数量为一单位起，一单位固定为数十份，而实际赠送的商品...……更多
2024-10-11 07:45:00猫腻,虚假,违法,背后,商家,销量
...双11”还有3周左右时间，预购、秒杀、大额券红包、预付定金直减等优惠活动已经在线下的商超此起彼伏。记者在走访中发现，今年线下的实体商场纷纷提前打响促销战，有的甚至号称让利幅度超过线上。“我们家周年店庆也在...……更多
2023-11-08 09:25:00商家,消费,商场,记者,优惠,快递
...彭园园在今年的“618”大促来临前，迎来了好消息——付定金、再付尾款的玩法，终于被电商平台抛弃了。淘宝、京东、快手等平台纷纷取消预售机制，现货开卖！预售机制，是一种灵活的销售策略。刚出现时，确实带来了不错...……更多
2024-05-14 02:21:00电商,平台,消费,预售,消费者,服务
...升至7750元。赵先生查看商品详情发现，页面上显示支付定金100元后，可以享受官方立减650元的优惠，最终券后总价格为7100元，比加购时还要高出不少。赵先生心中充满疑惑，立刻询问客服，“为什么搞活动的价格反而上涨”？...……更多
2024-11-09 08:17:00消费者,感觉,消费,购物,价格,商品
...后降、虚构原价、不支持七天无理由退换货等购物陷阱。定金订金要分清，付款渠道要正规网络预售期间，不少商家通过预付定金双倍抵扣货款等方式售卖商品，消费者要注意“定金”不等于“订金”，提醒慎重缴纳“定金”，...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...，有网友反映，在某知名主播直播间下单商品，只是付了定金还没付尾款，但没过两天就收到了快递。类似的经历并非个例，多位消费者在社交平台反馈有类似遭遇。有些消费者在收到货品后，考虑到退货麻烦，只能支付尾款为...……更多
2023-11-09 19:20:00被带,电商,消费,消费者,商家,平台
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