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...群众对美好生活的需要。2023年，集团旗下寿险公司整体理赔时效0.38天，广发银行“发现精彩”和手机银行APP月均活跃客户数量超2500万，财险业务理赔满意度达99.5%。3月1日至2日，中国人寿在厦门组织开展“服务国家发展大局 守...……更多
2024-03-08 15:47:00体验,服务,服务,客户,人寿,中国
理赔服务一直是保险业务的核心环节，理赔工作效率更是衡量任何一家保险公司服务能力的重要标准。日前公布的一组数据显示，海人寿一直在不断优化理赔服务流程，提高小额理赔服务的效率，让保险理赔时效达到了行业领...……更多
2024-01-03 16:52:00加速度,理赔,上海,人寿,服务,理赔
...对中国人寿三门峡分公司的感激和信任。近日，该公司的理赔员小赵接到了一个特殊的任务，客户王女士半年前突发脑出血陷入瘫痪，生活无法自理，需上门为病人办理理赔服务。小赵带着精心准备的慰问品来到王女士家中，详...……更多
2024-01-29 18:50:00三门,三门峡,底色,人寿,中国,关爱
...市中心支公司坚决贯彻各级金融监管部门对近期大灾保险理赔工作的相关要求，坚持人民至上，快速响应，全面部署，以“迅”应“汛”，用实际行动展现金融央企的责任与担当，切实守护好人民群众生命财产安全。中国人寿财...……更多
2024-07-09 18:47:00临沂市,临沂,财险,支公司,灾害,人寿
...健康险等多项业务，为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为更好地服务老年群体，泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化，以解决老年人拨打客服热线咨询时，所遇到的播报环节多等问题。现...……更多
2024-04-07 16:44:00普惠,泰康,银发,人寿,群体,金融
泰康人寿2024年上半年理赔服务数据显示，截至6月30日，泰康人寿赔付金额超47亿元，赔付件数超70万，日均赔付保险金近2600万元。沉甸甸的理赔数据背后，见证了泰康人寿拥抱新寿险，践行保险的人民性，持续为客户提供更加...……更多
2024-07-25 10:02:00泰康,服务好,寿险,人寿,服务,公司
...后，让其安心住院治疗，并约定等出院后上门协助其办理理赔。2024年4月29日，在C先生身体恢复较好的情况下，服务人员上门探望慰问，协助其通过合众人寿官微提交了理赔申请。经审核，病历资料真实，出险符合合同条款约定...……更多
2024-05-13 17:20:00合众,人寿,肯定,客户,合众,理赔
...转自：德宏团结报本报讯 中国人寿保险德宏分公司近日理赔一起学平险身故案，为身故被保险人的父母送去了关怀与温暖。13岁的李某因患白血病住院，中国人寿德宏分公司通过数据对接知晓该客户投保了年交120元的《国寿乐学...……更多
2024-03-14 10:21:00德宏,人心,理赔,人寿保险,人寿,分公司
...行业面临着提高效率和优化用户体验的迫切需求。传统的理赔申请流程存在一些痛点，如理赔流程复杂、手动输入繁琐、材料上传不便捷等，给用户业务办理及保司审核带来了时间成本及人力成本的压力。平安人寿山西分公司持...……更多
2024-04-25 14:55:00普惠,为民,平安,山西,理赔,人寿
...等候着工作人员，金闪闪的大字“用心服务暖人心 快速理赔守诚信”表达了客户对泰康人寿快速理赔、贴心服务的感激之情。尚女士保险意识较强，于2015年9月为爱人韩先生投保了“泰康全能保2015保障计划”，年缴保费4210元，...……更多
2023-10-10 10:01:00泰康,安阳,锦旗,理赔,谢意,人寿
...人寿焦作中支赔付客户身故保险金74万余元，高效真诚的理赔服务得到客户赞誉并获得客户加保。W女士有较强的保险意识，于2016年为家人投保健康百分百，保额十万元，2019年投保鑫福年金，并进行了账户追加。2024年3月16日被保...……更多
2024-04-01 16:34:00泰康,焦作,万余,人寿,客户,理赔
...文化、三正”的企业文化，积极推出独具特色的“1234”理赔服务、尊贵贴心的VIP客户服务、独树一帜的小海豚计划公益活动，实现了山西分公司行业地位稳步提升、品牌声誉显著提高、服务品质日臻完善的管理目标，赢得行业...……更多
2023-01-19 11:37:00富德,山西,人寿,分公司,生命,服务
...息后，立即拨打95522热线为客户报案，泰康人寿郑州本部理赔人员接到报案后，迅速启动高客探视服务，协助客户提供理赔资料，通过移动设备为客户进行索赔。经过公司的审核，确认符合重大疾病责任的约定条款，于2024年1月23...……更多
2024-01-29 15:16:00泰康,理赔,人寿,客户,泰康,客户
近日，合众人寿河北分公司因高效、专业的理赔服务，获得客户的赞誉。据悉，N女士于2019年投保了合众人寿的保险，保额10万元。5月，她被确诊为“甲状腺乳头状癌”，随后在合众人寿工作人员的协助下，于6月6日成功获得10...……更多
2024-06-24 15:54:00合众,河北,理赔,人寿,分公司,客户
...，紧急启动重大灾害应急预案，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。针对此次灾害，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道...……更多
2023-12-19 18:20:00临夏,泰康,积石,临夏州,山县,灾害
...出院康复后，携带了相关资料前往太平人寿菏泽中支办理理赔，公司第一时间赔付客户116527.08元。郑女士对太平人寿的专业服务和高效理赔非常满意，称赞公司急客户之所急，切实保障了客户的利益。保险是幸福生活的保护伞，...……更多
2023-11-30 16:17:00太平,理赔,万余,人寿,客户,太平
近日，随着一笔24.8万元的理赔金到账，泰康人寿驻马店客户Y先生的后续治疗，有了经济上的保障，也让他有了和病魔抗争下去的勇气和决心，与疾病赛跑，争取最好的治疗！2021年，保险意识较强的Y先生在泰康人寿先后投保了...……更多
2023-12-20 15:59:00泰康,驻马店,理赔,病魔,人寿,客户
...议和定制化的服务方案。另一方面，百年人寿基于用户的理赔诉求进行创新，着力解决理赔过程中的痛点和难点。理赔是保险服务中最核心的环节之一，客户对于快速、简便的理赔过程有着迫切的需求。为了满足客户的期望，百...……更多
2023-10-12 10:45:00服务内容,人寿,内容,服务,科技,服务
...到一份特殊的礼物：一面写着“真诚守信服务贴心，快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的，以表达对中意人寿淄博中支理赔服务和时效的满意和感激之情。张女士，1978年生人...……更多
2024-04-09 09:36:00普惠,金融,淄博,服务,理赔,金融服务
...展现了坚强的心态，在医生的建议下积极接受治疗。高效理赔，缓解家庭负担在得知病情后，L女士第一时间拨打了太平人寿的客服热线，咨询了出院后的理赔流程。了解到可以通过太平人寿的官方网络平台自助提交理赔申请后...……更多
2024-07-26 17:47:00太平,无忧,理赔,人寿,医疗,太平
...先生因意外摔伤腿部，在家休养无法出门，在提交意外险理赔时，被告知九项信息不完整需补充。太平人寿泰安中心支公司的工作人员在了解情况后主动上门，指导王先生通过微信“太平智慧营业厅”小程序，仅用几分钟就将自...……更多
2023-11-23 09:19:00太平,人寿,力量,服务,科技,太平
...知这一消息后，X先生家人第一时间联系到了代理人询问理赔事宜，代理人协助X先生拨打了百年人寿的报案电话，百年人寿泰安中心支公司理赔工作人员在接到报案信息后立即响应，及时联系报案人了解情况，并告知理赔所需资...……更多
2023-11-10 17:38:00泰安,支公司,理赔,人寿,服务,理赔
...多层次、差异化生态服务体系，满足客户多样化需求。在理赔服务方面，2023年上半年，阳光人寿服务理赔客户52.1万人次，同比增长48.8%；赔付金额共计22.6亿元，同比增长19.1%，理赔线上化率达到99.6%。凭借强大的科技能力，阳光...……更多
2023-10-10 10:33:00寿险,人寿,阳光,公司,理赔,阳光
...摔伤左腿，治疗出院后因家中无人帮忙医疗费用无法提交理赔，正为理赔之事发愁。公司工作人员便主动深入其家中讲明愿协助做好理赔，刘女士在公司人员的协助下主动提交住院相关手续，但在进行资料审查时却发现仅有医保...……更多
2024-06-12 10:08:00单县,服务部,服务,支公司,人寿,中国
...候能赔付。”今年10月14日，被保险人岳伟（化名）收到理赔保险金16539.81元，便给中国人寿巴中分公司工作人员秦耕和代强打去感谢电话。今年7月，岳伟因车祸受伤，造成右胫骨骨折。由于行动不便，一直没有办理保险理赔，...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
2024年5月31日，泰康人寿濮阳中支的客户L女士拿着“理赔及时高效，服务专业贴心”的锦旗来到清丰支公司职场，对泰康人寿表示由衷的感谢。L女士和她的丈夫R先生是泰康的老客户，早在几年前夫妻二人就陆续在泰康为自己和...……更多
2024-06-05 09:44:00泰康,理赔,难关,人寿,客户,帮助
近日，泰康人寿安阳中支及时给付客户56万余元理赔金，客户对泰康人寿高效真诚的理赔服务表示感谢和认可。L女士保险意识较强，于2010年为自己投保了“泰康卓越人生终身寿险”，年交保费3000元，保额20万元，为自己筑起了...……更多
2024-05-31 21:00:00泰康,人寿保险,万余,人寿,关爱,呵护
...客户至上”战略要求，扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件，为超300万客户给付生存金；开展多形式的集中宣教活动，触及消费者近9800万人次，在面向广大消费者提供有温度的太平服务的同时，着力普及金融知...……更多
2024-03-18 11:28:00太平,消费者权益,年报,人寿,立场,保护
2022年6月，W女士向富德生命人寿递交了重疾理赔申请资料，很快，W女士收到了该公司的理赔给付，这是一年来W女士的第12次理赔，理赔金合计超216万元。早先，W女士16岁的孩子小H确诊患有T淋巴母细胞淋巴瘤，W女士和丈夫带着...……更多
2023-01-19 11:47:00风险,医疗,理赔,富德,人寿,生命
...手术后病理报告检查为乳腺癌，她当即拨打公司热线进行理赔报案。泰康人寿周六理赔服务不打烊，接到报案信息后，许昌中支理赔人员携带泰康专属康乃馨探视礼品来到医院，慰问Z女士并主动与主治医师沟通收集理赔资料，...……更多
2023-11-01 15:25:00泰康,许昌,人寿,泰康,理赔,许昌
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