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近日,泰康人寿焦作中支赔付客户身故保险金74万余元,高效真诚的理赔服务得到客户赞誉并获得客户加保。
W女士有较强的保险意识,于2016年为家人投保健康百分百,保额十万元,2019年投保鑫福年金,并进行了账户追加。2024年3月16日被保险人在外出打工突发脑出血猝死,W女士在精神心理上受到多重打击。在处理完家人后事以后前往公司办理理赔手续,公司工作人员在了解客户相关信息后,帮助客户拨打95522进行报案,并协助客户收集了相关的理赔资料。3月21日通过泰生活申请理赔,及时上报总分公司审核,实时关注案件进度,使得该案件于3月25日快速结案,给付身故保险金747976.23元。W女士在收到理赔款当天,立即给自己加保一份趸交12万元的理财产品。
“当风险降临的时候,保险不是两个字,不是一纸订单。它是一种力量,写满了对客户的承诺。”此次快速理赔获得客户的高度赞许。
一直以来,泰康人寿始终致力于为客户提供专业、有温度的理赔服务体验。泰康人寿河南分公司也将秉承以客户为中心的服务理念,不断提升服务标准,提高理赔时效,让千家万户感受泰康人寿的真挚关怀,在群众中树立良好口碑。
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快照生成时间:2024-04-01 17:45:10
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