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2024年5月31日,泰康人寿濮阳中支的客户L女士拿着“理赔及时高效,服务专业贴心”的锦旗来到清丰支公司职场,对泰康人寿表示由衷的感谢。
L女士和她的丈夫R先生是泰康的老客户,早在几年前夫妻二人就陆续在泰康为自己和孩子分别购买了保险。2024年4月1日,R先生驾驶一辆小轿车,在红绿灯路口与一辆大货车发生追尾碰撞,R先生经抢救无效死亡。悲痛的消息传来,让L女士及家人一度无法接受。在怀着悲痛的心情处理完后事后,L女士想起曾经为R先生购买的保险,随即联系了业务经理。业务经理深感悲伤,安抚L女士后协助她申请了理赔。经公司审核,最终赔付客户50万元,并且豁免孩子保费3471.4元/年,共豁免保费13885.6元。
这笔理赔款虽然无法挽回R先生的生命,但可以帮助L女士和家人渡过难关。保费的豁免,更是R先生留下的一份守护,延续了他对家人的爱与责任。生活中难免有各样的风险,意外的发生往往会在瞬间改变一个家庭的轨迹。风险无情,泰康有爱,我们无法预测风险,但可以未雨绸缪。泰康人寿河南分公司将持续做好理赔服务,打造泰康优质服务品牌,成为更多的家庭的坚强后盾。
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快照生成时间:2024-06-05 11:45:09
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