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安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无...……更多
...和调解成功率,有呼必应、有诉必答,用心用情用力做好消费者权益保护工作。全年受理投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元;投诉举报按期处置率达99%以上,投诉调解成功率达66.42%,ODR单位和解成功率达82.94...……更多
...普洱市12315投诉举报中心接到投诉举报和咨询10752件,为消费者挽回经济损失197.95万元,在全省12315效能评估评价考核中排名第一。12315效能评估评价,是市场监督管理部门对12315投诉举报处理质量、效率、推进消费维权社会共治...……更多
资阳:全力守护 “民意线” 2023年为消费者挽回经济损失252万余元
...新闻资阳3月16日讯(记者 杨颜铭 摄影报道)在“3.15国际消费者权益日”来临之际,资阳市召开新闻发布会,通报2023 年全市消费者权益保护情況,积极营造放心舒心的消费环境,全面激发消费活力,推动全市消费提质升级和高...……更多
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好,消费者权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午,在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
...思路,畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能,为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度,实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式,2023年接受消费者咨询39.3万件、...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
本文转自:中国消费者报刘传江图一:黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二:放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来,黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315...……更多
...,打造贴心服务的12315维权品牌,在深化行风建设中维护消费者合法权益,在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度,办结投诉举报29243件,办结率94.22%,为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块,助力维权...……更多
特斯拉诉车顶维权事件当事人名誉侵权案一审结果出炉,西安女车主回应
...开庭进行了审理。2021年一审驳回特斯拉诉讼请求法院:消费者合理诉请企业应积极回应一审判决书,由受访人提供 从2021年一审判决书中可以看到,特斯拉的诉讼请求包括让李女士公开赔礼道歉,以及赔偿特斯拉因侵权遭受的...……更多
...作进展情况。在过去一年中,全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护,全面构建纠纷调解新机制,积极探索放心消费新路径,消费维权工作取得了新成效。市场监管部门用数据回答消费维权工作情况,为消费者交上一份满意...……更多
...班值守制度,用心用情守护全市百姓消费安全。先后受到消费者来电表扬14次,黑龙江日报“龙头新闻” 刊发的《奏响12315“攻坚曲”她们用“不眠”守护大家“安眠”》报道了有关事迹。2022年,12315指挥中心先后走进黑龙江省...……更多
315吐槽大会 | 安徽315晚会曝光家电维修平台乱象 被点名企业中有的已递交上市申请
...会播出。大皖新闻记者注意到,此次晚会曝光了多起侵害消费者权益的案例。记者注意到,号称“除了感情不修啥都修”的啄木鸟家庭维修平台在空调维修中乱收费的情况引起了关注。据悉该企业今年已经递交上市申请。当天晚...……更多
...,督促辖区监管部门快速调查处理,坚决打击,切实维护消费者合法权益。此外,大力推行ODR(在线消费纠纷解决)机制建设,引导企业主动履行消费维权主体责任,在线解决消费纠纷,降低消费者维权成本,收到了显著成效。...……更多
...案例被公示。未如期完成装修最终赔付1.5万元2024年5月,消费者投诉称在灵璧鑫林家具经营部签订装修合同,期限由2023年7月25日至2023年11月25日,但是工程在合同期限内未完成装修,造成延期,消费者要求商家给予赔偿。经消保...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻近年来,甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环...……更多
本文转自:鄂州日报切实维护消费者合法权益市消委再获“全国消协组织消费维权先进集体”本报讯(全媒体记者李刘斈子)近日,经中消协双先评选工作领导小组初审、复审和公示,鄂州市消费者委员会荣获 “2022-2023年度全...……更多
...称号本报讯(记者 胡晓华 通讯员 王军) 日前,安徽省消费者权益保护工作联席会议办公室公布了2022—2023年度省级放心消费创建示范单位名单,马鞍山首创水务有限责任公司荣获“安徽省放心消费示范单位”称号。为深入推进...……更多
高质量消费维权彰显担当 一体化长效发展树立标杆 长三角消保委联盟打造消费者权益保护协作品牌
中国消费者报报道(记者刘浩)更好发挥先行探路、引领示范、辐射带动作用——习近平总书记在深入推进长三角一体化发展座谈会上发表的重要讲话为消费者权益保护工作指明了方向。为贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,12...……更多
...组织召开“3·15”新闻发布会,积极回应社会关切,展示消费者权益保护工作成果,营造消费维权良好氛围。发布会上,黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书,省消费者权益保护中心...……更多
...诉举报热点,深挖民生领域违法行为线索;与省高院建立消费者权益保护工作联动机制,川陕两省消保委签署战略合作框架协议,超4000家企业承诺线下购物“七日无理由退货”。截至8月底,该局12315投诉举报指挥中心受理投诉...……更多
全力维护消费者合法权益营造放心舒心消费环境
本文转自:自贡日报全力维护消费者合法权益营造放心舒心消费环境——自贡市2022年消费维权工作综述我市开展“中国公平竞争政策宣传周”活动□记者欧亚非今年3月15日是第41个国际消费者权益日,中消协确定2023年消费维权...……更多
《安徽省消费新场景建设导则》发布 推出“新十大消费场景”
...心吸引物立体化集合而成,更加注重消费体验提升和满足消费者精神、情感、共鸣需求,其核心目的在于通过培育沉浸式、体验式、互动式消费新场景,为消费群体带来愉悦体验和美学价值。《导则》在总结去年场景分类的基础...……更多
...,市场上的一些婴幼儿产品价格偏贵、货不对板,是不少消费者的共同感受。有些商品原材料不变,仅仅更换“婴幼儿专用”的“马甲”就将售价翻倍;有些婴幼儿产品看似满足了精细化的育儿需求,实则是通过“不买就对不起...……更多
中国消费者报报道(记者刘浩)记者近日从上海市徐汇市场监管局了解到,该局将多家具有一定规模的企业纳入放心消费创建活动范围,制定多维度放心消费创建评价体系,广泛开展宣传活动,放心消费创建工作初见成效。目...……更多
...民网-安徽频道为规范保险销售人员销售行为,保障保险消费者权益,中国人寿安徽省分公司在国家金融监督管理总局安徽监管局的指导下,积极参与安徽保险行业协会组织的双录工作研讨,针对辖内购买一年期以上的人身保险...……更多
石家庄12315热线去年为消费者挽回经济损失6831.43万元
...客户端 河北日报3月13日讯(记者张晓超)在第41个“国际消费者权益日”到来之际,石家庄市市场监督管理局举办“3·15”开放日活动。活动邀请20名消费者代表参观12315举报投诉指挥中心,并召开座谈会听取对市场监管工作的意...……更多
“粮头食尾”全程减损
...粮食种下去收上来,还要经过一道道加工环节,才能变成消费者一日三餐中的各种美食。当一粒粒粮食从田间收获后,传统做法是先进行高温烘干,再进入常温仓库,然后在碾磨等加工过程中还要随着机器运转经历高温。“经过...……更多
...幸福感、安全感得到有效保障。”3月14日,在承德召开的消费者权益保护工作新闻发布会上,承德市市场监督管理局党组成员、副局长刘佐兵说,2022年,12315投诉举报热线共受理消费者投诉、举报、咨询60392件,办结率99.99%,为...……更多
中国消费者报合肥讯(记者司宇萌)安徽省市场监管局近日印发通知,部署自10月18日至2025年3月底,在全省范围内开展直播电商违法违规行为专项整治行动,依法查处一批违法违规案件,推动安徽省直播电商规范健康高质量发...……更多
...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
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和静县文化旅游资源暨招商引资专场推介会现场。(薛玲摄)新疆网讯(记者李卫疆 薛玲)“‘东归故里·和谐静美’,诚邀大家相约在天鹅湖畔
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省发展改革委、省工业和信息化厅近日印发了《贵州省产业配套基础设施建设三年行动计划(2024—2026年)》,并发出通知
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中新社北京12月3日电 (记者 李纯)“我们为何不建立一个国际组织来助力传统医药的发展呢?这是个很好的想法。”3日在2024世界传统医药大会期间
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贵阳市人民政府关于冷毅等同志任免职的通知筑府任〔2024〕41号市人民政府决定:冷毅同志任贵阳市疾病预防控制中心副主任
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中新社长沙12月3日电 (付敬懿)“相聚湘江青春共融”2024湘台青年交流活动启动仪式暨两岸青年科技交流研讨会3日在长沙举行
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东南网12月3日讯(本网记者 林先昌)12月3日是国际残疾人日,记者从省高院了解到,今年4月福建省被最高法院和中国残联确定为全国第一批涉残疾人“总对总”在线多元解纷试点地区
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12月2日,记者来到贵阳清镇市龙凤大桥,看到桥面左幅已经开始施工。有关于本次施工的具体内容,记者采访了贵州隆瑞建设有限公司的现场负责人伍胜福
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天眼大学|“脚底板下出新闻”,资深媒体人给年轻记者分享走基层取“真经”
人物名片:邱存双,贵州日报高级记者,原贵州日报记者部常务副主任兼黔东南记者站站长、贵州日报记者部专职党支部书记、贵州日报群工部主任
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本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月04日第 10 版)本报电 (邢峰彬)近日,由京津冀国家技术创新中心指导
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本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月04日第 10 版)日前,湖北省第二届职业技能大赛在武汉国际博览中心开赛
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本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月04日第 12 版)当北方的气温已经降至冰点,在北回归线穿过的广东
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本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月04日第 08 版)11月8日,在马拉维恩桑杰,滕加尼社区技术学院的参训学员在项目工地参加培训
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