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本文转自：扬州日报遗失的存单“变”回来了——工行高邮城中支行基层适老服务受肯定“快，帮帮我！我的这些钱要是丢了，可怎么办才好哦！”5月5日，一名老太一路踉跄着跑进工行高邮城中支行营业厅，泪眼婆娑地向工作...……更多
2023-05-14 15:43:00存单,存单,高邮,老人,密码,支行
...服务无小事，从点滴做起。中午，一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好，请问您办理什么业务…”工作人员经过询问，了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。多次输入密码后显示报错，存单...……更多
2024-01-08 15:50:00菏泽,日照,建行,支行,技能,服务
...农商银行胜利支行营业大厅，“同志，你好，我想取这张存单的钱，密码不记得了。麻烦给我改个密码吧！”客户说完业务之后，运营主管接过存单和身份证一看，这张存单不是其本人的，经过询问得知是客户母亲的。按照该支...……更多
2024-03-02 19:32:00郓城,农商,上门服务,支行,小事,真情
...理前往医院办理。工作人员在办理业务的过程中发现客户存单存在异常，经系统查询后，发现该笔存单已支取，原来，在2017年1月，客户通过补打存单的方式已将该笔存单支取，现手上的存单为作废状态，因客户年事已高，遗忘...……更多
2024-04-28 18:37:00中信银行,中信,杭州,分行,心事,客户
...成果，有实实在在的金融获得感。
小细节解决大问题“存单上的字太小，我看不清楚”“我有点冷，能给条毯子吗”……在上海银行松江支行，不时会遇到老年客户向工作人员提出各种要求，虽然这些意见看似反映的都是小细...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...到有位老人患病常年卧床，近期又做了脑梗手术，急需把存单上的钱拿出来，然而老人忘记了先前设置的存单密码，一家人很是着急，打算将老人推至银行更改密码。在得知这一情况后，支行员工积极对接，表示可以通过老人出...……更多
2024-08-01 23:10:00丹阳,为民,农商,为民服务,风雨,银行
...步履蹒跚的九旬老人走进了农行济南银河支行，希望办理存单支取业务。据了解，这张存单是老人于2015年办理的，因各种原因一直未取，如今老人想起此事，便前来银行办理。然而，经过柜员的查询，发现这张存单为“无支控...……更多
2024-06-18 22:24:00存单,银河,济南,护送,高龄,支行
...在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人记错密码，连续输错了三次，存单密码被锁定，急得不行，接连说好几句“这可怎么办啊！”。该行工作人员了解到情况后，主动安抚客户情绪，考虑到...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人记错密码，连续输错了三次，存单密码被锁定，急得不行，接连说好几句“这可怎么办啊！”工作人员了解到情况后，主动安抚客户情绪，考虑到老人年...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
江南时报讯 “没想到24年前的存单现在还能取出来，不愧是工商银行，真是安全有保障啊！”刚刚成功支取存款的王先生一个劲儿地竖起大拇指，为工商银行苏州阊门支行专业、优质的服务点赞。近日，客户王先生急匆匆地来...……更多
2024-02-26 17:40:00存单,苏州,支行,成功,存单,先生
...理挂失销户业务，这时发现该账户为非支付密码支取，而存单开户行却是距离网点三个路口的另一家网点，根据《中国银行股份有限公司个人人民币存款业务管理办法(2016年版)》对非凭密码支取的存单、存折，应由账户所有人到...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...地询问两位老人要办什么业务。一问才知道，原来奶奶的存单丢了，大概有20多万，是老人家存了一辈子的钱，因此非常着急。老人说话时也略带哭腔，大堂经理一听立马安慰道，“阿姨别担心，我们立刻给您补出来，您放心钱...……更多
2024-04-22 20:38:00张店,淄博,人心,建行,支行,关爱
...潍坊广文支行营业大厅，经了解，该客户父亲名下有一张存单密码遗忘，现急需用钱，由于老人正在医院进行治疗，无法亲自到银行网点办理业务，希望能帮助解决密码重置问题。了解情况后，工作人员立即表示，针对行动不便...……更多
2024-03-29 16:20:00广文,中国农业银行,潍坊,业务办理,零距离,中国
...一位五十多岁的女士来到中国银行马钢支行，她手持多张存单，焦急地向工作人员表示：“我家人生病住院了急用钱，可是这些存单的密码她都记不太清了，有什么办法吗？”工作人员看了看客户所持的多张存单，总金额多达六...……更多
2024-01-26 03:39:00工作人员,密码,人员,工作,存款人,中国银行
...行 孙晓芳一、案情简介客户李女士拿着弟弟的5万元定期存单到邮储银行夏邑县县府路支行取款，因该定期存单无密码，按照业务制度规定必须由本人办理业务。李女士认为自己携带着存单、本人及弟弟的身份证件，经办手续齐...……更多
2023-10-19 00:08:00商丘市,商丘,消费者权益,典型案例,分行,典型
...圆急忙迎上前去搀扶着老大爷，了解到老人想要转存定期存单后便将其引导至现金柜台办理业务。高柜柜员拿到存单后，发现老人带来的存单是不通存通兑的，需要返回原开户网点才可以办理业务。此时，老人焦急地表示自己年...……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
...的财产安全。当天下午，两位年迈的夫妇，拿着三张建行存单，来柜台办理将存单支取到银行卡上的业务。柜员张雅倩在柜台接过存单看过后极为震惊。原来老人存单总额高达56万且还未到期，提前支取将损失可观的利息收益。...……更多
2024-08-16 11:26:00南昌,建行,支行,诈骗,老人,铁路
...客户刘先生来到该行柜台，拿出两张2015年和2016年存入的存单，要办理代办支取业务。因存单存入时间较久，客户将密码遗忘，但是重置密码业务需要本人才能办理。一时间刘先生犯起愁来，因为存单是当年他帮其哥哥办理的，...……更多
2024-01-16 10:45:00金融,金融服务,温度,服务,服务,客户
...一对中年夫妇进入营业大厅，询问大堂经理，老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色，没有直接给予否定答案，而是耐心询问相关情况，经了解，这位女士母亲定期存单到期了，想要到网点转存，...……更多
2024-06-07 12:03:00曹县,菏泽,人心,建行,支行,温情
...先生激动地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至卡上，结果密码输错三次被锁定需要进行密码重置，客户瞬间急得满头大汗，经过工作人员询问得知，客户母...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
存款利率全面下调，让大额存单愈发成为储户们心中的“香饽饽”。7月30日，记者查询工商银行、建设银行、交通银行、中信银行等多家银行手机APP发现，不少银行的大额存单已经售罄。中国证券报记者调研发现，大额存单的...……更多
2024-07-31 06:53:00存单,大额,黄牛,业界,风险,办法
...某代理其母亲前往邮储银行三门峡卢氏县伏牛路支行办理存单支取业务，但连续3次输错密码导致存单未能正常支取。因客户李某急需这笔钱用于母亲的手术治疗，得知密码锁定，她在网点大厅焦急万分，情绪非常激动。网点柜...……更多
2024-02-27 16:35:00三门峡市,三门,人心,分行,银行,服务
...仅要求王大爷提供所有银行卡卡号，还让他提供大额银行存单的详细信息。王大爷已经将自己的百万存单和银行卡密码告诉了对方。好在，正当王大爷与骗子通话过程中，原先的手机上有了一通来电，是大校场派出所社区民警打...……更多
2024-01-26 09:59:00存单,大爷,大爷,民警,存单,武汉
...急匆匆来到农行郑州上街支行，称其父亲的这张不通兑的存单密码锁定了,必须重置密码取钱，可父亲在40多公里远的医院接受治疗，次日就要支付医药费。看到高先生着急的神情，客服经理白雪莹立刻表示：“别担心，我们银行...……更多
2023-12-15 18:41:00人心,上门服务,支行,温情,服务,锦旗
...殊的老奶奶来到阳信农商银行的厅堂内，她手中拿着两张存单，咨询工作人员怎么办理代理取款业务，随后，该行工作人员带领老奶奶来到柜台前，在输入三次密码后仍显示密码错误，这可把老人给急坏了。工作人员询问后得知...……更多
2023-12-22 09:46:00阳信,农商,人心,上门服务,银行,服务
...什么业务。原来这位客户的父亲生病住院了，老人有一张存单但密码忘记了，现在住院又急需用钱，不知道该怎么办。了解到情况后，大堂工作人员立即报告了运营主管，主管马上组织人员带着自助设备随客户一起赶往医院。到...……更多
2023-11-18 14:51:00鄄城,农商,金融服务,温度,银行,金融
...支行一位老年客户，在菏泽某养老机构疗养，但因其本人存单无法凭密码支取，导致存单无法代办结清。在接到客户求助后，为切实解决客户困难，该支行决定利用下班时间为客户提供柜台延伸服务，确认客户真实意愿，并为客...……更多
2024-03-18 18:42:00菏泽市,菏泽,中国银行,中国,柜台,支行
...人，在搭乘该县乡镇公交车的过程中，将一只装有29万元存单的钱包掉落在座位下边，被公交车驾驶员在打扫车厢时发现，并及时送交到车队处理，经响水警方多方查询后，与失主取得了联系。2月17日下午3点半钟左右，响水市民...……更多
2024-02-18 14:08:00存单,南京,驾驶员,驾驶,老人,响水
...近日，一位老人来到周村农商银行文昌湖区支行办理定期存单转活期业务，但是存单金额3万元并未到期。银行大堂经理在与老人沟通中得知办理该笔业务是为了在某App进行投资活动，大堂经理立马警觉并通知该行运营主管。在...……更多
2024-04-30 14:37:00周村,农商,存款,时刻,关键,客户
...行，告知工作人员她生病住院的72岁母亲也在这一批代发存单人员名单中，得知存单需要本人办理时，孙女士十分着急，因其母亲生病住院，无法来现场办理业务。了解到客户的实际困难后，工作人员迅速为生病住院的老人开启...……更多
2024-02-28 07:21:00病房,银行,服务,中信银行,秀洲,中信
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