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...州网讯(本网记者 李思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨...……更多
...示投诉信息发挥“围观”监督作用□ 胡立彪近日,市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》(以下简称《公示规则》),对市场监督管理投诉信息公示工作的基本原则、基本规则和基本制度作出规定。同时,...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来,黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315工作效能提升、优化消费环境,不断激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消...……更多
...和“放心消费粤行动”有关部署要求,近日,广东省市场监管局印发通知,从密切关注市场消费动态、全面加大监管工作力度、积极营造放心消费环境、协同构建社会共治新格局4方面提出10项务实举措,进一步强化监管、促进消...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...委、市政府高度重视消费者权益保护工作。”广州市市场监管局副局长江英桥在宣传咨询活动现场介绍,2023年全市消费者权益保护工作成绩斐然,全市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,共为消费者挽回损失4635.45万...……更多
本文转自:长江日报破解消费诉讼执行难市场监管“云端调解”发出首张线上司法确认书“调解后,他们不‘退一赔三’怎么办?”3月14日,消费者王先生接受硚口汉正市场监管所“云端调解”的结果后提出疑问。随即,区人...……更多
黔东南州春节期间共办结12315平台各类投诉举报814件
...,春节期间,共受理消费举报16件,主要集中在其他市场监管领域违法行为,食品安全违法行为,价格违法行为,虚假宣传,侵害消费者权益行为及违规收费行为。其中,受理商品类举报10件,占消费举报的62.5%,服务类举报6件...……更多
消费券没法用  还迟迟不退款
... 还迟迟不退款厦门生活服务平台住店圈屡遭投诉,市场监管部门已介入协商处理厦门住店圈网络科技有限公司。记者 陈翠仙 摄晨报记者 陈翠仙 彭怡郡“我在住店圈上购买了消费券,商家无法核销使用,平台也迟迟不退款……...……更多
...创减脂、局麻不住院”,涉嫌发布虚假广告。经辖区市场监管部门立案调查,依法对经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示,线上消费投诉举报连续三年高速增长,与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题...……更多
黑龙江省“12315”药品投诉举报培训班举行
...讲解。投诉举报工作直接面向人民群众,是黑龙江省药品监管工作中的一项重要内容,也是国家药品考核和全省平安建设考核重要项目。省药监系统要充分利用好12315平台,发挥好“窗口”作用,提高投诉举报查处力度,切实保...……更多
...或商家的信息披露义务、交付保障措施、退换货规则等。监管部门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为,应及时依法给予处罚,保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权,维护好电商行业...……更多
... 赵 媛 通讯员 冯雷雷本报讯 记者近日获悉,嘉兴市市场监管局港区分局积极探索消费维权机制,努力扩大消费维权宣传力度,畅通维权渠道,创新矛盾纠纷处置新方法,提升维权水平,着力营造满意的市场环境和安全放心的消...……更多
315吐槽大会|消费者在米酥锅巴中吃出不明毛发?市场监管部门回应
...毛发状异物,这让他感到反胃,也气愤不已。对此,市场监管部门回应,厂家不认可消费者说法,将组织双方进行调解。消费者投诉,米酥中吃出异物(受访者供图)消费者投诉:购买的米酥锅巴中吃出不明毛发陈先生介绍,春...……更多
...货新业态的蓬勃发展,兰山区作为全省首批直播带货信用监管改革试点,按照“包容审慎促发展、信用分类强监管、健全机制提效能、多方参与共治理”的基本工作思路,探索构建了以信用为基础的直播带货监管新模式,促进直...……更多
...日报“诉源治理”打造“零投诉商圈”——记兖州区市场监管局龙桥市场监管所■本报记者 张彦彦本报通讯员 宋宇 程心怡 11月6日,家住兖州区龙桥街道的朱女士来到百意财富广场,要求退换十几天前购买的上衣外套。按理说...……更多
让放心消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放...……更多
本文转自:乌鲁木齐晚报□相关新闻数字化监管让公共资源交易阳光透明□本报全媒体记者王媛媛作为要素市场化配置的关键一环,公共资源交易是否统一规范、高效便捷、公开透明,已经成为观察当地营商环境的重要窗口。...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...引、诱导、教唆消费者滥用和强占维权与投诉渠道,滥用监管行政规则,阻挠消费者与会员单位和解或与第三方机构开展纠纷调解,通过夸大或歪曲事实、伪造证明材料、诬告要挟会员单位、缠访闹诉、多次重复向监管投诉施压...……更多
...阅读提示三亚放心游、先行赔付、一户一码,海南三亚从监管力度与信用意识入手,推进旅游市场管理规范化、制度化,保障游客合法权益。“120元不是什么大钱,但是让我看到了当地为游客体验负责的态度。”近日,贵州的任...……更多
2023年湖北涉电信服务投诉举报 5795 件,同比下降 8.16%
...日报客户端范昊天12月29日上午,湖北省消委联合省市场监管局价监处、消保处、12315指挥中心,在武汉组织召开全省通信行业降诉帮扶工作座谈会,纠正通信消费领域侵权问题,指导帮扶全省通信行业企业依法合规经营,省通信...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...新网太原3月14日电 (杨杰英 幽炜亭)记者14日从山西省市场监管局举行的新闻发布会中获悉,2023年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻...……更多
本文转自:安徽日报■ 徐 海近日,国家市场监管总局印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情...……更多
我市公布2023年度消费维权十大典型案例
...日即将到来,日前,市消费者权益保护委员会联合市市场监管局发布2023年以来10起消费维权典型案例,涉及药品、网购、食品、化妆品等领域,均与消费者的日常生活息息相关,通过以案释法的形式倡导诚信经营、共建放心消费...……更多
...拼精明并不现实。假黄金“含金量”不足,关键还是要靠监管来补足。假黄金在网络平台泛滥,暴露出平台对商家的监管存在明显疏漏。根据国家法律规定,销售金银制品要经过中国人民银行和有关主管机关审查批准,在工商行...……更多
...底,“999足金”的不足,还是要用“责任”来弥补。一为监管之责。黄金掺假,监管务必“较真”。据报道,在某投诉平台,仅“假黄金”一项投诉就多达5000多条。相关部门不妨顺藤摸瓜,来个一查到底。还有,在假黄金案例...……更多
...杭州讯(记者施本允)近年来,浙江省杭州市余杭区市场监管局坚持和发展新时代“枫桥经验”,加快数字化改革,通过组建投诉调解团队、建立和完善“网络消费投诉在线调解平台”,推动网络消费纠纷高效化解,效果显著。...……更多
...全民知法守法的基础,提高居民法律意识,及时有效化解婚恋矛盾纠纷,西山区政协在开展多轮实地调研,充分征询意见后,组织永昌街道政协联络组、职能部门、公共单位、盛高大城社区相关代表及部分政协委员在永昌街道盛...……更多
织密消费者权益“保护网”
...—织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃、穿、用、住、行,样样离不开消费。因此,优化...……更多
海口市场监管领域公众诉求数据出炉 为消费者挽回经济损失139.17万元
...获悉,2022年,海口市市场监督管理局严格履行消费维权监管职责,确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”,全力营造安全放心的消费环境,为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍,2022年海口市市场监管局通过全国12315平...……更多
过度诊疗、收费不明、监管困难……杭州日报讯 “赶紧帮忙看一下我的狗狗,一直在呕吐!”前不久,家住上城区的魏先生抱着自己家的柯基犬赶到瑞派红泰宠物医院。经检查,这只宠物狗确诊为急性肠胃炎,医生开出一支赛...……更多
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长沙召开“两电”安全隐患全链条整治会商会议
本文转自:人民网-湖南频道会议现场。长沙市应急管理局供图人民网长沙10月13日电 10月11日,长沙市召开电动自行车、电动摩托车(以下简称“两电”)安全隐患全链条整治会商会议
2024-10-13 23:25:00
大唐华银株洲发电有限公司:共享发展荣光 共话株电未来
本文转自:人民网-湖南频道参观百万煤电项目工地。受访单位供图九九重阳桂香浓,相聚百万话未来。10月11日,大唐华银株洲发电有限公司组织开展“共享发展荣光 共话株电未来”重阳节主题活动
2024-10-13 23:25:00
本文转自:人民网-湖南频道“您好,刘先生,我是县城投集团纪检室工作人员,前段时间您反映的桃江县桃花江镇打石湾社区金华桥安置小区局部路面破损严重
2024-10-13 23:25:00
本文转自:人民网-湖南频道人民网长沙10月13日电 (记者刘宾)长沙市生态环境保护委员会办公室昨日发布通告,受外源性输入污染和本地不利气象条件共同影响
2024-10-13 23:25:00
本文转自:人民网-湖南频道为进一步加强邵阳市大祥区卫生健康系统职工之间的沟通与协作,增进员工之间的友谊与理解,共同推动卫生健康事业的高质量发展
2024-10-13 23:25:00
随着二营盘街(体育路—并州南路)道路封闭施工,10月13日起,途经该路段的5条公交线路临时调整。816路、816路支线去程原线运行至体育路二营盘街口后
2024-10-13 21:00:00
大众网记者 李慧 通讯员 张桂铭 烟台报道近日,烟台农商银行莱山区支行党支部走访慰问抗美援朝退役军人。支部党员们来到海滨社区抗美援朝退役军人家中
2024-10-13 21:03:00
百舸争流!川渝220余名选手垫江上演水上“速度与激情”
碧波荡漾,百舸争流!10月13日,由重庆市体育局、垫江县人民政府联合主办的“兴垫杯”2024成渝地区双城经济圈桨板邀请赛暨重庆市桨板公开赛在垫江县高安镇龙溪河举行
2024-10-13 21:05:00
福州新闻网10月13日讯 (福州日报记者 曾庆贤)13日,市长吴贤德与奇瑞集团党委书记、董事长尹同跃一行座谈,双方就进一步深化合作
2024-10-13 21:05:00
济南市莱芜区凤城街道芳馨园社区举办第二届重阳节文艺汇演
鲁网10月13日讯为弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德,展现老年人丰富多彩的精神文化生活和蓬勃向上的精神风貌,10月11日
2024-10-13 21:07:00
医心守护夕阳红 奇山医院走进山东健康烟台颐养中心开展义诊服务活动
大众网记者 刘慧慧 通讯员 王永梅 曹平 烟台报道为持续落实“四送四进四提升”及“服务百姓健康行动”等活动相关要求,9月26日
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成功“牵手”!日照⇌临沂公交实现同站换乘
10月12日上午,日照公交C507路与临沂临港K1路公交车同站换乘发车仪式,在日照市岚山区巨峰镇赵家村站热烈举行。当两辆公交车一前一后缓缓驶出“赵家村”站
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大众网记者 孙国宁 通讯员 吕文娟 烟台报道为进一步扩大村歌大赛影响力,促进地域文化交流,凝聚奋进新征程的文化力量,10月13日
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爱心包水饺 情暖幸福院——济南市莱芜区羊里村为村幸福院80岁以上老人包水饺
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2024-10-13 21:12:00