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...上，有一行小字说明“首月1元/月，后11个月12元/月”，消费者只有点开充值详情页面后，才能看到“开通未达12个月，按25元/月缴补差价”的字样。此前，App自动续费问题已经不止一次引发讨论，相信很多人都有类似经历。一些...……更多
2023-02-13 03:18:00连环,连环计,规则,行业,消费,消费者
...低价为诱饵，掩饰真实的合同关系和收费情况，导致不少消费者上当受骗。有第三方投诉平台统计显示，仅免费试用和低价享用类投诉，最多的一年达9000多起。
某第三方投诉平台运营经理 孙晓明：从年度来看，2020年是我们平...……更多
2024-04-22 11:02:00套路,免费试用,消费者,结果,消费,投诉
...然收费高昂，但小程序里提供的短剧资源却较为匮乏。有消费者表示，“小程序宣称各大热播短剧都可观看，但充值了大量‘虚拟货币’或年度会员后，却面临看完一部，少有剧可看的尴尬境地。”诱导消费、收费不合理还只是...……更多
2024-03-15 20:11:00数万,短剧,特别策划,套路,策划,短剧
...了自动续费功能就好了，没想到并未彻底关闭。作为普通消费者，摸不清其中的套路啊！”2021年施行的《网络交易监督管理办法》第十八条作出明确规定，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服...……更多
2024-01-18 01:45:00陷阱,消费,功能,消费,服务,消费者
...各种附加的资本逻辑，会员、广告、交互等等，很容易让消费者成为资本的韭菜。先说广告和会员这事儿，它俩似乎就是一对儿孪生兄弟，以前可以“此消彼长”，但现在却是“道高一尺魔高一丈”，让无数消费者抓狂。当前的...……更多
2023-02-14 20:00:00套路,一代人,一代,智能,电视,电视
本报讯（记者 王薇）昨天，北京市消费者协会联合媒体共同发布App自动续费与消费者权益保护报告。报告显示，94%受访者遭遇过App自动续费“套路”，其中，音乐、视频等内容类排名第一。默认勾选自动续费方式虽然被禁止，...……更多
2024-05-30 16:27:00受访者,套路,受访者,服务内容,服务,内容
...这样一种感觉：同样的商品，在不同的时间、面对不同的消费者，会有不同的价格。越来越多的网友已经识破了商家的类似套路：“不要问，问就是有活动，价格升高了就是活动价格结束了，价格降低了就是又有活动了。”那么...……更多
2023-03-16 02:16:00领域,消费,价格,电商,消费,套路
...有限？兑住券难订房 自动激活！欲退款遇“套路”
不少消费者近日向“新民帮侬忙”反映，他们花费千余元至2000多元不等购买的“雅高臻享卡”，非但享受不到该有的权益，且系统还会自动激活卡片，激活后退款门槛极高，...……更多
2024-03-20 15:22:00套路,订房,激活,库存,有限,雅高
...须单独付费”“大套餐里还有小套餐”……近日，有多名消费者投诉称，在某办公软件上体验部分服务时总是困难重重，不仅需要开通会员，有时还要为新推出的功能单独付费或升级成更高级别的会员，存在“套娃式”收费问题...……更多
2024-05-24 04:56:00借口,收费,个性,服务,收费,消费
...集，那里刷一集，拼拼凑凑大结局”。看似玩笑，却道出消费者对短剧既爱又恨的矛盾心理，凸显短剧付费模式诸多问题，需要进一步规范。追剧一时爽，付费套路广。在一些小程序上，有的短剧以0.9元解锁一集、9.9元解锁全集...……更多
2024-04-13 06:18:00费莫,短剧,套路,短剧,消费,内容
...消费模式在美容美发、健身、餐饮等行业屡见不鲜，许多消费者在商家的打折、优惠的诱惑下，提前给产品或服务充值、预交费用。近日，南京雨花台区法院就审理了一起这样的服务合同纠纷案件。退卡可以，但此前消费要按原...……更多
2024-03-28 19:24:00卡内,美容美发,看吧,美发,美容,消费
...有注意，在不知情的情况下被连续扣费。今年1月，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点，其中就有短视频平台微短剧诱导付费，指出他们以低价噱头吸引用户，而实际观看成本达到数十元乃至上百元，涉嫌虚假...……更多
2024-05-15 08:42:00短剧,套路,陷阱,市民,短剧,观众
...会员，要想在电视上或者投屏看时还得再收费。连日来，消费者吐槽智能电视平台“套娃式收费”吃相难看频上热搜。中消协发布的2022年全国消协组织受理投诉情况分析也提到了这一情况。网友戏言：看什么都要花钱，即使花...……更多
2023-02-25 01:56:00影视剧,收费,影视,收费,会员,节目
...被扣费。待子女发现后，还面临着申诉手续繁琐等问题。消费者被动成会员难以退款不仅是老年人，还有年轻人反映，在想要付费观看某一部微短剧时，却被小程序迅速跳转到会员付费界面，一不小心就会花好几百元成为会员，...……更多
2024-04-07 17:24:00套路,只需,短剧,中国,中国青年报,网络
...复杂,且电视端、手机端等互不兼容,“套娃式充会员”让消费者闹心。“现在的电视机,做得越来越超薄、越来越立体,但有什么用呢?找个台比唐僧上西天取经还难。”不少网友表示“怀念原来的电视,现在都变味了”。人们常说技...……更多
2023-01-14 01:58:00收费,智能,电视,电视,智能,越来
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉媒体记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历，有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平...……更多
2024-03-30 06:21:00监管,消费,支付,平台,监管,套路
...便用户的生活或工作，订阅有偿收费无可厚非。按理说，消费者一旦发现被“自动续费”，在收到扣费前提醒后，便可以及时取消订阅而避免损失。但APP已经到嘴的“肥肉”，怎么肯轻易就吐出来，不仅取消订阅的步骤十分繁琐...……更多
2024-04-29 11:59:00一声,消费者,消费,用户,订阅,会员费
...再次消费。男性进入洗脸吧的逻辑或许不难理解，有男性消费者表示，爱上洗脸的人有可能与喜欢足疗、按摩、泡澡的是同一批人，从传统放松休闲项目转向“洗脸”这一新兴放松休闲项目，门槛并不高，都是图一个享受而已，...……更多
2024-01-02 15:11:00商场,男人,项目,美容,消费,男性
...许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底，为了...……更多
2024-03-27 15:48:00百元,一键,扣款,结果,消费,消费者
...等方式在简化付款流程的同时，也成为一些平台“套路”消费者的手段，暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”？怎样才能织牢消费者权益保护网？记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期，消费者李女士在...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...泡。记者调查发现，婚介机构频设套路，一旦发生纠纷，消费者维权不易——婚介服务套路多，“适婚族”请小心石佳 高梅 潘若曦核心提示◆婚介机构在宣传时若以谎称可以介绍“高富帅”“白富美”的方式，误导消费者购买...……更多
2023-11-15 09:52:00婚介服务,套路,收费标准,难度,收费,标准
...题，包括收费高昂、多头收费等问题。这些问题不仅影响消费者的体验，有的还可能涉及侵犯消费者的知情权。（据5月22日《北京青年报》报道）熟悉的套路，熟悉的味道。之前，影视软件、电视软件等付费软件针对会员“套娃...……更多
2024-05-24 11:25:00办公软件,收费,办公,软件,软件,收费
...投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者，春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方面，一些旅游出行平台宣称预付酒店券可以随时兑换，但消费者往往在兑换时却...……更多
2024-02-11 20:19:00中消协,套路,消费,中消协,消费,消费者
...”的字样。消息一出便引发热议，其源于“共情”。很多消费者都有过“被App自动续费”的经历。App平台开启会员付费制，与市场需求密切相关。知识产权要付费无可厚非，这是技术发展的必然趋势。身处信息爆炸的时代，个性...……更多
2023-02-16 06:27:00平台,消费,用户,消费者,行为,套路
...台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益？微短剧行业规范发展还需哪些规则引导？一般来看，微短剧的收费点总在“卡点”“爽点”上，容易使消费者产生冲动决策的不理性消费心理。从收费方式看...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...剧，没想到才看完3集，就被提示余额不足。”近日，有消费者反映，自己在看微短剧时被不断诱导充值，最后看完一部剧，花了200多元。为了吸引观众付费，一些微短剧商家可谓套路满满。例如，打着“免费追剧”的幌子诱导...……更多
2024-05-15 07:23:00短剧,套路,消费者,短剧,消费,商家
...套路弄得头昏脑涨”。一些婚介机构善用美颜“照骗”诱消费者入局。所谓的“高富帅”“白富美”，只不过是他们精心包装的“商品”，让消费者在“乱花渐欲迷人眼”中失去判断力。还有一些机构故意模糊合同条款，蒙骗消...……更多
2023-11-24 17:52:00东湖,套路,评论,消费,消费者,机构
...建议，要完善预付费式消费相关立法，细化各环节规定。消费者维权难度大，一方面维权成本高，另外维权证据不足，相关法治保障体系不完善也是重要原因。对此，中消协建议推动建立预付费式消费诉讼中的举证责任倒置制度...……更多
2024-06-03 11:04:00消费,会员,消费,会员卡,美容院,美容
...日，App自动续费乱象再次引发关注。据多家媒体报道，有消费者花费0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员，后来被自动续费至今年6月，前后扣款近百元。不少消费者提问，一键就能够开启的自动续费，为何不能一键关闭？“自...……更多
2024-03-29 07:21:00违规,企业,消费,消费者,被告,原告
...…和吴女士一样掉进APP“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。很多消费者把APP抛出的这些“优惠”当作“馅饼”，但一番体验之后，却发现这些诱人的“馅饼”变成了侵权“陷阱”，不仅没得到优惠，反被商家薅了...……更多
2024-04-02 15:07:00免费试用,陷阱,消费,消费,免费试用,运营商
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