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...等方式在简化付款流程的同时，也成为一些平台“套路”消费者的手段，暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”？怎样才能织牢消费者权益保护网？记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期，消费者李女士在...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...，推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时，一些消费者发现，免密支付可能带来新的安全隐患，部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说，想要关闭这些服务，往往并不容易。现状无意...……更多
2024-03-29 16:03:00支付,风险,支付,扣款,服务,消费
...采访时表示，支付机构有一系列风控措施保障支付安全。消费者则需要注意设置多重验证措施，在开通免密支付功能时充分了解权益信息。警惕因免密支付被盗刷资金据中国警方在线披露，近日在四川泸州一位60岁大妈捡到他人...……更多
2024-01-03 10:48:00利弊,支付,风险,还是,支付,消费
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅？这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路，堵好漏洞；更需要杜绝侥幸心理，怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
2023-10-12 15:24:00虹桥,枢纽,上海,停车场,漏洞,运营
...种事关会员安全的操作提示应该设置在明显位置，不能让消费者糊里糊涂‘被免密’。”近日，山东青岛市民李先生向《工人日报》记者讲述了自己账号“失窃”的经历。李先生介绍，自己曾邀请21岁的信用卡业务员杨某上门办...……更多
2024-03-29 03:41:00隐患,背后,支付,安全,杨某,支付
...刘师傅说，一些网约车平台常以优惠券或优惠订单来吸引消费者，然而，这些订单的优惠金额，实际是从司机的里程费用中扣除的。“我从事专车行业，有一种单叫‘橙意单’，属于专车的便宜单子。就好比给乘客10元的专车券...……更多
2024-01-17 09:18:00扣款,佣金,挤压,司机,收入,调查
...在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉媒体记者，没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月，前后扣款近百元。不少消费者都有过类似的经历，有的竟被自动续费长达几年时间。在黑猫投诉平...……更多
2024-03-30 06:21:00监管,消费,支付,平台,监管,套路
...的一种产品服务，“从这个意义上讲，慈善捐赠人变成了消费者。消费者可以对此进行投诉。”四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为，从整个事件来说，冯先生的说法有一定道理。募捐平台在捐助者自愿捐助的同时，“夹...……更多
2024-02-24 20:19:00扣款,费用,律师,平台,服务,费用
...为名的商业模式，仅是用分期付款方式获利，并提前告知消费者，那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则，以及宠物健康状况时，这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。作者 | 张文曦编辑 | 宜...……更多
2024-03-12 09:08:00品种,宠物,消费,消费者,商家,爱宠
...险方案在未来会有更具体的政策指导和规范。上千条投诉消费者反映问题不少元保保险身处保险科技行业，其科技性主要体现于元保保险旗下的互联网保险中介平台，元保保险平台于2020年正式上线运营。公开资料显示，元保保...……更多
2024-07-05 12:33:00上千,消费者,投诉,消费,问题,消费
...定的扣费。自动续费关闭难、步骤多，问题出在哪里？有消费者反映，平台会员按年续费后，会额外赠送100多天，也就是加起来共400多天的会员有效期，原本应该在2024年5月到期，自动续费却按照一年365天的周期提前扣了款，100...……更多
2024-01-15 07:43:00订阅,扣款,支付,服务,苹果,会员
...未使用，符合条件的商品，可“七天无理由退换货”，且消费者仅需承担运费，不存在扣款。但旅游作为服务行业，销售的商品本身就是服务，一旦消费者下单，一些服务行为便已经发生。例如：在行程预订的过程中，为了保障...……更多
2024-04-12 21:22:00旅游行程,行程,损失,游客,旅游,旅游
...暂时没有接触过这类案件起诉到法院的情况，但是经常被消费者咨询过这方面类似问题。”京师（郑州）律师事务所商业金融部主任张长桥告诉记者。“很多消费者在使用某种共享充电宝后，退还充电宝并返还押金时经常出现返...……更多
2024-01-24 18:02:00依法,生活,长桥,服务,支付,消费
...，但免密支付、自动续费等方式也成为一些平台“套路”消费者的手段，暗藏诱导消费陷阱。比如，个别网站或应用在支付页面，常常自动勾选开通免密支付选项，并用“0元下单”“极速付款”等模糊表述误导用户，用户稍不...……更多
2024-06-08 05:36:00支付,消费,支付,消费者,交易权,网络
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
...许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底，为了...……更多
2024-03-27 15:48:00百元,一键,扣款,结果,消费,消费者
...的经历，这些使用经历都会在手机上留痕。此前，《中国消费者报》曾在今年1月报道，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题，网上投诉对象涉及小电、电小童、速绿充电、咻电、搜电、街电等多个共享充电宝品牌。怎...……更多
2024-06-05 15:26:00杭州,骗局,骗子,大妈,扣款,转账
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...深受其害● 以“免费领养”的方式进行宣传，实际却让消费者支付项目类繁多的费用，或者诱导消费者预付款，属于虚假广告行为，对消费者构成欺诈和误导，侵害了消费者的知情权、同意权和选择权● 领养人与商家就领养宠...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者，往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式，却在实践中产生了诸多纠纷，“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
...卡，单次价格太贵；办了卡，又担心商家跑路。被裹挟的消费者，对此又爱又恨。如何破解这样的消费难题，既让消费者享受到实惠，又能保证资金安全？作为数字化高地、互联网之都的杭州，一种“先享后付”模式被提出，并...……更多
2024-04-30 07:58:00消费,杭州,难题,消费者,资金,领域
...电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说，经营者可以搭售相关商品，但需要以显著的方式来提醒消费者，让消费者有充分的知情权。《网...……更多
2023-11-03 09:28:00老人,苹果,扣款,苹果,先生,女士
...（2023年10月24日 05版）阅读全文请扫码“工人日报e网评”消费者信用卡没离身，却在凌晨连续被刷扣388元；知名视频APP每月都从用户支付宝中扣除15元会员费，已持续5年2个月——最近，两则“被扣钱”的新闻引发关注。移动支...……更多
2023-10-24 04:26:00扣款,韭菜,工人,日报,用户,用户
...供服务的，应当在自动续费日期前五日，以显著方式提醒消费者注意”为依据，打电话向客服提出申诉，要求退还5年期间自动扣除的会员费。郑女士说，客服的第一次回应以“4月份登录了一次账号，使用了一次搜索功能”为理...……更多
2023-10-17 15:22:00手机,会员费,女士,会员,手机,步骤
很多朋友知道抖音有自己的支付平台，但不知道使用它时在哪里扣款，本篇文章说说与其相关的知识。抖音支付是从哪里扣款？抖音支付在银行卡或零钱里扣款，而银行卡包括普通银行卡和信用卡在内，零钱一般需要用户通过...……更多
2023-02-03 10:03:00扣款,支付,答案,支付,扣款,银行卡
...客服却表示，会员试用时已经勾选了自动续费服务，默认消费者知晓并选择自动续费。有的自动续费甚至是按周续费，陈女士回家后就发现自己父亲的支付宝每隔一周都会被扣掉近百元的短剧会员费用。诱导充值套路多除了自动...……更多
2024-03-29 10:07:00短剧,全场,会员,短剧,程序,会员
...，还没用几次就发现店铺早已人去楼空……日常生活中，消费者经常会遇到这类投诉无门难以纠缠的“闭店行为”。近期，支付宝联合杭州银行正式上线了“安心付”产品，旨在通过创新模式和技术能力，保障消费者一次性买断...……更多
2024-05-14 06:26:00消费,杭州,改革,联合,产品,消费
...。另外，网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款；短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”，消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款，亦是投诉重点。随着黄金销售价格的...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
自动续费似乎成了消费者账单中的“扣费黑洞”。红星资本局注意到，在诞生之初，自动续费的本意是为消费者带来便利，但现在，市面上却出现了厂商提前3天扣费、关闭自动续费服务仍扣费等现象。另有消费者告诉红星资本...……更多
2024-01-18 09:10:00账号,浏览器,渠道,浏览,会员,红星
采写/费腾编辑/刘敏娟出品人/杨慧中国消费者协会日前发布的《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，在服务大类投诉数据中，电信服务的投诉量近3.9万件，排在第五位；而与2021年相比，电信服务投诉量比重上升1.13个...……更多
2023-02-23 10:41:00霸王,条款,移动,业务,用户,手机
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