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...不是个例。此前北京市消费者协会发布的《APP自动续费与消费者权益保护报告》揭露了多个APP自动续费乱象。自动续费人群覆盖率高达94%，86.53%的受访者在订阅时遇到过页面默认勾选自动续费，超60%受访者未收到短信、站内信和...……更多
2024-07-08 16:17:00套路,消费,消费者,方式,消费者权益,行为
...自动续费这个操作不仅侵犯了消费者的权益，更是违反了消费者权益保护法、电商法、网络交易监督管理办法等相关法律法规，坚决不能放任这种行为的发生，必须对其进行约束管控。事实证明，某些平台屡教不改，需要相关部...……更多
2023-02-16 06:27:00平台,消费,用户,消费者,行为,套路
...心事。若任其蔓延，不仅会严重影响消费体验，涉嫌侵犯消费者权益，也不利于餐饮市场健康发展。对此，理应尽快予以规制。对于餐饮企业而言，推出年夜饭套餐，并设置种种预订的限制性规定，几乎已成“行规”。这可以方...……更多
2024-02-08 09:44:00年夜饭,套路,预订,年夜饭,消费,订金
...强监管执法，督促相关餐饮企业整改，让其真正懂得尊重消费者权益。消费者在预订年夜饭时，也要认真审核餐馆推出的年夜饭套餐及相关项目标准，看其中是否存在“霸王条款”等，合法合理维护自身权益。是订金还是定金文...……更多
2023-01-20 06:54:00消费,年夜饭,套路,年夜饭,消费,订金
...人’的外衣，但相关小程序对‘领养人’权益并未给予和消费者权益同等的保护。一旦出现产品质量瑕疵，消费者很可能‘物财两空’。”杨尚东说。孟强认为，其中还可能存在金融风险。如果商家向数量众多的消费者收取不菲...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
近日，四川省宜宾市保护消费者权益委员会公布侵害消费者合法权益典型案例。其中，一起商家与领养人签订霸王条款协议内容侵犯领养人合法权益的案例引发关注，最终市场监管部门责令商家立即改正违法行为，并决定处以...……更多
2024-03-21 09:44:00猫粮,套路,猫咪,宠物,销售,宜宾市
...的套路，属于虚假广告，对消费者构成了欺诈和误导。《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。不良商家在“免费领养”宠物的广告中只字不提捆绑销售，侵犯了消费...……更多
2024-04-08 12:44:00缰绳,套路,宠物,法律,消费,宠物
...昨天，北京市消费者协会联合媒体共同发布App自动续费与消费者权益保护报告。报告显示，94%受访者遭遇过App自动续费“套路”，其中，音乐、视频等内容类排名第一。默认勾选自动续费方式虽然被禁止，但是仍有高达86.53%的受...……更多
2024-05-30 16:27:00受访者,套路,受访者,服务内容,服务,内容
...的霸王条款。司法解释征求意见稿规定，人民法院可依据消费者权益保护法、民法典等法律规定，认定下列格式条款无效：一是排除消费者依法解除合同或者请求返还预付款的权利的格式条款。二是不合理地限制消费者转让预付...……更多
2024-06-07 21:21:00员工,促销,消费,消费者,经营者,经营
...台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益？微短剧行业规范发展还需哪些规则引导？一般来看，微短剧的收费点总在“卡点”“爽点”上，容易使消费者产生冲动决策的不理性消费心理。从收费方式看...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...会表示，对于打着疫情影响的旗号逃避经营者责任、侵害消费者权益的各类违法违规行为，相关监管部门应当予以坚决打击、严厉查处。 ……更多
2023-02-15 15:46:00中消协,套路,投诉,消费,消费者,中国消费者协会
...也需谨慎，避免上当受骗。03平台顾此失彼平台主张维护消费者权益无可厚非，但在通过消费者“仅退款”申请时，也需仔细辨别，以免由于误判给商家带来损失，顾此失彼。网购平台发展至今，保障消费者权益的措施愈发完善...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...组织等要主动作为、积极作为，切实负起责任，织牢织密消费者权益保护网，为消费者营造良好的购物环境。电信服务经营者要对各类营销信息，特别是促销信息进行监测核实、动态管理，对涉诈异常信息、活动加以封堵处置，...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
...费后给合同剥夺了消费者的知情权和选择权，可能构成对消费者权益的侵害。消费者有权要求商家在签订合同前提供完整的合同内容，以便了解并同意合同条款。无独有偶，胡宇也提出合同中具体收费情况不明晰的问题。胡宇介...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...任和诚信义务，恪守法律底线，规范营销行为，积极维护消费者权益，为消费者营造透明、公平、诚信、安全的“免费试用”“低价享用”消费环境，也为网络消费市场的健康有序发展夯实基础。（李英锋） ……更多
2024-04-02 15:07:00免费试用,陷阱,消费,消费,免费试用,运营商
...统领域延伸至新消费领域，各类侵权新套路不断出现，给消费者权益保护带来新痛点。拍卖公司找“托”哄抬竞价，构成消费欺诈近年来，出现了通过参与网络拍卖购买大件消费品的消费新场景。网络拍卖在带来消费便利的同时...……更多
2024-03-16 05:07:00套路,消费,余某,公司,消费,王某
...好配合。”中国消费者协会律师团律师、北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云认为，对于“线上赌石”，要区别于一般的消费品，开设直播的平台应当结合该行业的特殊属性，从准入机制、事中监测等方面对此类...……更多
2024-03-14 11:30:00能开,直播间,套路,翡翠,直播,屏幕
...法与商家在保价金额上达成一致。近日，经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解，商家最终退还差价和“首单礼金”。记者了解到，近日，任女士向闵行区消保委反映，其于2月2日在网络平台购买了一款729元的母婴消毒柜。2...……更多
2023-03-07 05:18:00保价,套路,消费者,消费,服务,保价
...专家介绍，微短剧这些付费套路，已经涉及违反价格法和消费者权益保护法。中国互联网协会法工委副秘书长胡钢表示：“价格法和消费者权益保护法都明确规定，相关收费首先要明码标价，不能使我们消费者产生误认，或者是...……更多
2024-03-25 01:26:00短剧,套路,陷阱,短剧,消费,程序
本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...，这种维权局面需要改变，而遏制“被自动续费”、维护消费者权益，还需长牙齿的监管。实际上，监管部门已经有了越来越强、越来越有惩戒力的法律武器。于2021年5月1日施行的《网络交易监督管理办法》规定：网络交易经营...……更多
2024-03-28 01:02:00长牙,监管,消费,消费者,监管,监管部门
...查看并谨慎签订旅游合同，不要一味追求低价。”福建省消费者权益保护委员会负责人薛承枫说。
根据省消委会最新发布的《老游所乐 安心出发——福建省老年旅游消费体察报告》，除了低价套路游，老年人在旅游消费中，还...……更多
2023-03-15 06:55:00老人家,老人,消费,老年人,消费,旅游
...套路不仅让电商平台的价格保护措施形同虚设，更增加了消费者权益受损的隐患。部分商家重利轻义、投机取巧的不良经营行为，损害的不只是自身的品牌信誉、消费者的合法权益，更伤及了电商平台的长远发展和用户消费信心...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等举措，消费者权益保护工作扎实推进，消费者满意度稳步提升。与此同时，一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出，影响着消费者的消费体验，给消费者权益保护工作带来挑...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...动续费处罚力度更重近日国务院公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》），《条例》对自动续费的管理更为严格，将更加有力地保障消费者权益。《条例》将于7月1日正式实施。李旻介绍，《...……更多
2024-03-29 07:21:00违规,企业,消费,消费者,被告,原告
...受诟病的自动续费问题，3月19日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范，经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提...……更多
2024-03-28 03:21:00通易,怪圈,套路,消费,消费者,服务
...陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”？怎样才能织牢消费者权益保护网？记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期，消费者李女士在查看支付宝收支明细时，发现一笔来路不明的自动扣款，与客服沟通后得知，是因为点...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...增项加价、质量问题、服务不到位……这些乱象不仅损害消费者权益，也影响整个行业的健康发展。低价套路是定制家居行业中最常见的陷阱之一。一些商家在报价时故意模糊具体项目，以低廉的价格吸引消费者签约，然后在后...……更多
2024-02-26 18:14:00家居,监管,家居,消费,消费者,行业
...三方面入手，有利于增强消费信心、提升消费意愿，加强消费者权益司法保护。确保“舌尖上的安全”和“针尖上的安全”四川省彭州市的周某是一家火锅店老板，为增加火锅风味，并以此吸引顾客提高营业收入，他将顾客食用...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...性处理完毕，双方均表示满意和感谢。
【案例评析】《消费者权益保护法》第八条第一款规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”本案中，王女士购买产品时，店主并未直接展示“身...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
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本文转自：人民网-四川频道四川省应急工作组已赴雅安市汉源县马烈乡受灾现场四川省启动自然灾害三级救助应急响应人民网成都7月20日电 （记者朱虹）7月20日2时30分许
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