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...迈的老人走进工行贵州安顺市府路支行大厅，表示自己要转账汇款20万元。工作人员按照规定询问客户汇款用途，客户称进行项目投资，但在后续询问中发现家人并不知晓客户该汇款行为，客户也不愿意通知家人。此异常行为立...……更多
2024-07-05 17:42:00安顺,市府,投资理财,支行,诈骗,投资
...此为由拖延时间，并让老人家回家携带活期账户再来进行转账，同时提醒老人家让家人陪同前来办理，随即陪同人员跟随老人一起离开。过了十几分钟，老人和陪同人员再次折返办理业务，在办理业务中，一边柜员尽量推延时间...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
近日，纬二路支行迎来了一对满怀期待的老年夫妇，他们面带忧虑，寻求着为子女合理分配资产的智慧之道。大堂经理见状，立即以温馨的微笑和贴心的服务，邀请二老至贵宾室小憩，为他们打造了一场专属的金融知识小课堂...……更多
2024-09-29 18:01:00纬二路,智慧,济南,支行,温情,分配
...用的防骗技巧，如“三不原则”——不轻信、不透露、不转账，并向参与宣讲的企业职工传授遇到可疑情况时的应对策略，以及防范金融诈骗、反洗钱、防范非法集资、征信、个人信息保护等方面的知识，有效提升了企业职工的...……更多
2024-09-09 11:53:00民生银行,为民,张庄,新篇,济南,支行
...展宣传教育活动，将宣传阵地设置到群众身边。农行济南天桥支行走进泺口鞋城、山东通讯城等周边市场以及合作单位，通过举办金融知识讲座、分发宣传折页、现场答疑等方式，宣讲消费者权益保护相关法律法规，传递正确的...……更多
2024-04-15 10:30:00消费者保护,济南,分行,宣传,消费,教育
...农业银行的服务这么热情，让他备受感动”。次日，农行济南长清支行收到了大爷打来的95599表扬电话，我行员工倍感激励，纷纷表示将全心全力为客户提供优质服务，彰显农行温度！ ……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
近日，一位七旬老人来到埠村农行，脸上带着一丝焦急。老人收到了一条短信，提示银行卡可能存在安全风险，需要尽快核实。老人心里十分不安。工作人员看到老人的神情，立即察觉到了异常。工作人员放下手中的工作，迅...……更多
2024-09-24 21:18:00济南,支行,诈骗,财产,保护,电信
以心换心，以情共情，中信银行济南历城支行坚持贯彻“客户至上 始终如一”的服务理念，急客户之所急、想客户之所想，通过绿色通道，为客户提供有温度的金融服务，向客户传递银行关怀。近日客户张女士前往历城支行，...……更多
2024-10-18 16:41:00历城,中信银行,中信,济南,客户至上,支行
...许多行动不便的老年人面临着使用金融产品的困扰。建行济南历下支行的工作人员上门办理银行卡换卡业务，不仅体现了人性化关怀，更是对社会公益责任的积极履行。年过七旬的吴先生因身体不适，长期居于家中，外出变得困...……更多
2024-06-26 19:29:00历下,济南,金融服务,建行,银行卡,支行
...、专业的技能，为客户提供最优质的服务。中国农业银行济南起步区分行将继续秉承客户至上的服务理念，不断提升服务水平，为客户创造更多的价值。同时，我们也希望这样的暖心服务能够在更广泛的范围内传递，让更多的人...……更多
2024-06-20 17:45:00起步区,农情,济南,支行,老人,服务
...真实案例讲解\"刷单返利不能信、陌生电话莫相信，大额转账要三思、共同守护钱袋子\"，提升新市民的金融素养。中国民生银行济南领秀城支行将继续践行金融为民理念，以守护\"一老一少一新\"美好生活为目标，通过对老、少...……更多
2024-02-28 17:19:00秀城,民生银行,济南,支行,民生,银行
...二”精神，以实际行动赢得政府的信任和支持，成功营销天桥、长清、槐荫城中村改造项目8个，获批首批专项借款203.3亿元。1月29日，该行顺利投放全国首批、全省首笔城中村专项借款40.5亿元，真正抢占发展先机，奏响“城中...……更多
2024-08-28 09:00:00长清区,长清,农发,济南市,支农,济南
近日，建行济南长清支行特别的角落——劳动者港湾又添新服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷...……更多
2024-07-18 10:39:00长清,济南,建行,支行,港湾,夕阳
...户宣传力度，让其时刻保持警惕，提醒客户对于陌生人的转账要求、高额回报的投资诱惑、刷流水可办贷款等要谨慎对待，切勿轻信，以免落入诈骗分子的陷阱。建行济南盛世花城支行将继续承担大行责任，以服务提能创优，促...……更多
2024-10-18 17:23:00花城,济南,建行,支行,盛世,诈骗
...常激动，对大堂经理的分析解释表示不信任并执意要继续转账充值。见此情景，大堂经理一方面稳住老人情绪，一方面向副行长、运营主管汇报该情况，并联系派出所。当民警赶到时，经过询问和查看该“投资软件”，认定这就...……更多
2024-01-30 12:19:00思南,贵州,支行,诈骗,银行,成功
...一询问、二提示、三确认”的预案步骤，严格执行《办理转账汇款业务“三问四提示”要求》，开始询问老人是否认识收款人，建议老人与儿子取得联系并核实情况。慌乱的老人一直说是儿子的好朋友，打家中座机和他们聊家常...……更多
2024-01-04 17:13:00汇款,亲情,老人,柜员,儿子,汇款
人生最美桑榆晚，最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念，守牢金融为民初心，面对当前社会“老年化”浪潮，该行举措做实老年客户服务，用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
...21日，一位拄着拐杖满头白发的老太太独自一人来到农行济南长清归德支行办理定期存款业务。大堂经理见老人行动不便，主动出门迎接，询问老年客户业务需求，并搀扶其来到老年人优待窗口，开通绿色通道。在办理业务的过...……更多
2024-11-13 10:27:00长清,助老,济南,支行,老太,长清
近年来，建行济南转山西路支行着力关注老年客群服务体验，全面提升网点软硬件水平，用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。暖心浓情为客户。日前，一位年近八旬的老人走到网点门口，焦急地望向大厅。大堂经理见此情景...……更多
2024-07-29 16:52:00山西路,夕阳红,山西,济南,金融服务,建行
...客群的行为习惯和常用需求，开设账户查询、社保医保、转账汇款、投资理财、定期存款、生活缴费、信用卡还款和话费充值8大常用功能，利用方块式大按钮、对比度高的字号，让老年客群在使用手机银行功能时更加方便、不...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...每天都有各种暖心故事……舒适的一张椅近日下午，建行济南阳光新路支行来了一位老人，进网点后老人东看西看好像在找寻什么东西。大堂经理见到老人立即迎上去问候：“阿姨，请问您是要办理什么业务？”老人说着方言，...……更多
2023-11-03 15:00:00新路,温馨港湾,人心,济南,建行,支行
...们网点的忠实粉丝了，有钱就存在你们那里呢！”近日，济南英雄山支行大堂经理和保安在巡检时，发现营业大厅门口地垫上散落着几张百元钞票，大堂经理马上向内勤行长汇报。通过查看业务办理资料及监控录像，最终锁定是...……更多
2024-06-18 22:56:00英雄山,善举,济南,支行,爱心,粉丝
立秋之际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
...，提醒群众要始终谨记对待陌生人“不轻信、不透露、不转账”。此次宣传活动得到了社会公众的一致好评，不仅提高了社会公众对反诈工作的认识，也学会了如何识别和防范诈骗行为。下一步，民生银行明湖支行将常态化开展...……更多
2024-01-26 18:12:00明湖,民生银行,钱袋子,钱袋,济南,支行
济南历城南山农行与当地公安局协同配合，成功拦截高息诈骗案件1笔，挽回客户资金损失1万余元。近日，一位年近7旬的老人，来到历城南山农行营业网点要求开通农行数字人民币钱包。工作人员询问老人数币钱包的开立原因...……更多
2024-09-04 17:50:00历城,高息,济南,骗局,支行,风险
...70多岁老年客户急匆匆到交通银行郑州建设西路支行办理转账业务。工作人员询问客户是否熟悉对方情况，客户没有正面回答，而是背对工作人员不停地用微信发信息。工作人员察觉异常，立即报告业务主管。该行业务主管在进...……更多
2024-04-29 17:33:00交行,钱袋子,西路,钱袋,郑州,支行
...险防范意识和识别能力，在未核实对方身份前，不要轻易转账汇款，警惕不法分子假冒金融机构、基金公司、期货公司等名义诈骗，远离非法集资。舜华北路支行作为农民工工资发放指定网点，建筑项目农民工开办工资卡一般采...……更多
2023-11-28 17:39:00民生银行,舜华,北路,济南,支行,民生
...服务，为老年人提供贴心、便捷、安全的金融体验。建行济南盛世花城支行深知老年人在金融服务方面的特殊需求和困难。随着年龄的增长，老年人的身体机能逐渐下降，视力、听力、认知能力等可能会受到一定程度的影响。在...……更多
2024-06-28 16:17:00花城,济南,建行,支行,盛世,成效
...与度，让老年群体感受“历山温度”。下一步，民生银行济南历山分行将充分发挥行业优势，主动履行社会责任，为民办事实，以暖心服务，努力打造客户暖心银行，进一步加快构建适老金融服务体系，持续关注老年客户金融服...……更多
2023-12-20 15:33:00历山,民生银行,济南,支行,民生,银行
...月，万木吐春，3·12全国植树节来临之际，中国石化济南天桥片区前往济南137加能站进行义务植树，积极开展绿化行动，共建美好家园。活动现场，大家热情高涨，在现场经理的带动下，积极帮助加能站进行除草修整，主动拿起...……更多
2024-03-13 10:25:00中石化,天桥,中石,义务植树,济南,片区
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