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近日,一位七旬老人来到埠村农行,脸上带着一丝焦急。老人收到了一条短信,提示银行卡可能存在安全风险,需要尽快核实。老人心里十分不安。
工作人员看到老人的神情,立即察觉到了异常。工作人员放下手中的工作,迅速走到老人身边,询问情况。老人将手机递给工作人员,担心地说:“小伙子,你看这是什么短信?我的银行卡会不会有问题啊?”
工作人员仔细查看了短信内容,马上明白了这是一条诈骗短信。他耐心地向老人解释:“大爷,这是骗子发来的短信,您千万不要回复,也不要点开里面的链接。您的银行卡是安全的,不用担心。”
为了消除老人的疑虑,工作人员还帮他查询了账户信息,确认一切正常。同时,他还向老人普及了一些防范电信诈骗的知识,教他如何识别骗局,保护自己的财产安全,得到了客户的连连点赞。
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快照生成时间:2024-09-24 23:45:12
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