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...户识别各种诈骗手法，增强防范意识。在客户办理开户、转账等业务时，安排工作人员为其讲解依法开立和使用账户的法律责任和重要意义，宣传加强账户风险防控对于维护人民群众财产安全的重要意义，引导人民群众理解、支...……更多
2024-07-26 17:02:00济钢,济南,建行,防线,支行,金融
...牢记“三要三不要”，不贪小便宜，不轻信他人，不轻易转账，遇事要和子女多沟通，要选择合法的金融机构，要增强法律意识和识骗防骗能力，防止不必要的财产损失。结合当下金融热点为新市民普及常见的电信诈骗风险以及...……更多
2024-03-26 15:18:00历城,民生银行,七里,济南,商圈,支行
...感，孙玉倩判断张阿姨可能被骗，多次询问并提醒其注意转账安全。但张阿姨情绪激动，表示支行限制其转账自由，要求马上汇款。营业室主任及厅堂人员急忙上前询问情况。经了解，张阿姨并不认识收款人，只是近期接到陌生...……更多
2024-06-03 18:10:00无影,齐鲁,济南,慧眼,支行,高度
...真实案例讲解“刷单返利不能信、陌生电话莫相信、大额转账要三思、共同守护钱袋子”，提升消费者金融素养。明湖支行将继续践行金融为民服务理念，以守护“一老一少一新”美好生活为目标，助力构建和谐金融环境。 ……更多
2023-11-29 11:27:00明湖,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
近日，一位客户推着家中老人特地来到历城东风农行，对农行员工之前耐心、贴心的服务表示感谢，并赠送几箱解暑饮料。“整天看你们忙里忙外的怪辛苦，今天给大家带来了饮料，累了时喝一瓶清爽一下”老人笑着说道。故...……更多
2024-09-04 17:17:00历城,人心,济南,支行,清凉,服务
...手，感动地说。前不久，王女士行色匆匆地来到柜台要求转账，且要求“立刻马上把钱转走”。柜员见状，立刻提高警惕，询问汇款用途进行核实。原来王女士刚刚收到一条陌生号码发来的短信，说她儿子在高速路上遇到汽车发...……更多
2024-03-15 14:46:00建设银行,为民,保人,初心,济南,分行
...里的兄弟行合作，一个请教多方的疑难业务，在中国银行济南环山路支行、省市分行及他省分行等各方的积极配合，得到了圆满的解决。2023年11月初，中国银行济南环山路支行接到了一位来自东北的老年客户电话，老人家表示自...……更多
2023-12-18 10:23:00数年,中国银行,困局,济南,中国,支行
...真实案例讲解“刷单返利不能信、陌生电话莫相信，大额转账要三思、共同守护钱袋子“，提升新市民的金融素养。民生银行济南领秀城支行将继续践行金融为民理念，以守护“一老一少一新“美好生活为目标，通过对老、少、...……更多
2023-12-28 16:50:00秀城,民生银行,济南,金融服务,支行,民生
...社保卡，并告诉客户可以在农行手机银行也能使用社保卡转账、查明细，普及相关社保金融知识。客户十分高兴和感激“我这行动不便天气又炎热，多亏了你们的帮助，你们的服务太暖心了！”为解决高龄、重病、行动不便等特...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,金谷,民忧,金融服务,支行,社保
...办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
近期，有一位中年大姐急急忙忙地跑进农行济南历下工业北路支行大厅，说是要代理家里老人补办一张社保卡，工作人员在询问大姐的情况后了解到，家里老人因身体原因（无意识），现居住在济南市历城区某护理机构，该客...……更多
2024-06-18 22:22:00历下,北路,济南,支行,真情,工业
...各种借口骗取您的信任和财产。请记住，银行不会要求您转账到陌生账户、购买虚拟货币或提供银行卡密码等行为。如果遇到此类情况，请立即保持冷静，不要轻易相信，并及时向银行报告。此外，银行建议客户加强个人信息保...……更多
2023-12-28 16:49:00秀城,民生银行,诈骗,济南,妙招,支行
...银行 APP，注册并绑定子女银行卡，就可以在手机上完成转账、存定期等业务，无需到银行排队，节省了时间和精力。同时，手机银行还为广大家长提供了其他便捷的金融服务，如转账、查询、理财等。本次活动，领秀城支行派...……更多
2024-02-29 09:53:00秀城,民生银行,走进校园,济南,金融服务,支行
...实处，健全组织保障，扎实做好金融消保工作，民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组，为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们银行提供这么人性化的服...……更多
2023-10-31 09:55:00秀城,民生银行,人心,济南,上门服务,支行
...一位老年客户神色慌张地走进银行，手中紧握着一张写有转账信息的纸条。他向大堂经理小邹表示，接到了一位自称是公安局民警的电话，称自己涉嫌一起刑事案件，需要立即转账缴纳一笔保证金以证明清白。由于对方语气严肃...……更多
2024-08-27 17:47:00招商银行,支行,招商,银行,幸福,小邹
...个寒冷的冬天感受到不一样的温暖，11月22日，日照银行济南济阳支行联合济阳街道荷畔社区党群服务中心与山东健康集团济阳区颐养中心在社区举办了“冬迎小雪至，温暖伴您行”公益暖冬活动。一大早，在社区食堂，日照银...……更多
2023-11-24 14:34:00济阳,日照,济南,暖冬,小雪,支行
...心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。大堂经理了解情况后，得知王叔叔的老伴由于病情较严重，无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
...合中泰期货投资者教育基地等金融机构、济南老年大学、天桥区老年大学组织开展“养老金融·芳华讲堂”公益活动，走进济南天桥区康城花园社区、宝华社区面向老年群体举办金融知识公益讲座，宣导金融政策、提示金融风险...……更多
2024-05-29 14:37:00交行,山东,养老,银行,金融,文章
...李先生手里紧握着一个小包匆匆走进汶上支行营业厅办理转账业务。在沟通中，工作人员了解到李先生是要给在济南上班的儿子转账，工作人员本着认真负责的态度问李先生：“是给儿子买房买车吗？”李大爷支支吾吾说：“不...……更多
2024-11-19 13:11:00汶上,成武,安全线,农商,防护网,支行
...9月，一位老大爷急匆匆来到网点，要给远在外地的亲戚转账。在接待老大爷时，支行青年员工赵银冰警觉地意识到，老人家对转账对象信息不甚了解，一会说是儿子，一会说是侄子。“这不就是支行反诈培训中的经典案例嘛！...……更多
2023-12-20 13:37:00交通银行,三孝口,合肥,支行,网点,城区
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...拿过来鉴定兑换。同样，在安徽安庆，交通银行安庆石化天桥支行的工作人员也在为社区内老年客户“加班加点”。石化天桥支行地处石化大湖生活区，周边老年客户众多，为充分满足老年客户金融服务需求，支行对老年客户实...……更多
2023-11-27 15:55:00交通银行,高适,安徽省,安徽,金融服务,分行
“太感谢你们了，真是帮了我大忙，我不自己来不放心。”一辆轮椅，一句安慰的话语，历城农行用微小的细节践行金融为民的服务理念。近日，一位年轻男士推着坐在轮椅上的大娘来到历城创业园农行营业大厅外，大堂经理...……更多
2024-09-22 23:30:00历城,济南,支行,历城,服务,大娘
...通过非正规渠道进行资金拨付，不要接收来历不明的大额转账更不要帮助陌生人提现，避免沦为犯罪分子的帮凶。 ……更多
2024-11-13 10:26:00平阴,济南,山路,支行,案件,资金
...。大堂经理看出了陈阿姨的顾虑，耐心地向她解释社保卡转账功能并立即为老人进行了换卡服务。在工作人员的耐心帮助下，陈阿姨的银行卡顺利办理完成，钱也顺利汇入了开发商账户。陈阿姨对我行热心贴心、高效优质的服务...……更多
2024-08-17 14:33:00西城,东营,建行,支行,关爱,爱心
...分享了很多的案例，比如骗子以缴纳学费的名义要求父母转账、以中奖名义要求先交保证金等等。通过交流发现小朋友们对于电信诈骗有一些基础的认识，银行的工作人员分享了一些短视频和日常在工作中遇到的案例，告诉小朋...……更多
2024-03-19 12:16:00民生银行,泺源,济南,卫士,支行,民生
...帮”“想办不能代办”等痛点和需求，针对老年人常用的转账汇款、查询明细、缴费、医疗、养老等高频事项，贴心推广专属老年人手机银行版本，提升互联网应用产品的易用性和安全性，让老年人也充分享受到金融业信息化发...……更多
2024-01-22 16:58:00自贸区,民生银行,济南,支行,举措,民生
...示教育，揭示非法“代理维权”隐患。济南清河支行联合天桥区财政局、生产路社区居委会组织开展“守住钱袋子、护好幸福家”活动。天津南开支行联合碧华里社区开展“共驻共建聚合力，和谐碧华邻里情”端午节包粽子活动...……更多
2024-06-26 17:18:00齐鲁,金融,万里,金融服务,风险,银行
农行济南和平支行始终坚持以人民为中心的发展思想，时刻践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊客户群体，特别是老年客户的服务质效，积极打造“有温度、受欢迎”的服务品牌。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
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