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成武农商银行汶上支行织密反诈防护网，筑牢客户安全线
李可 报道 通讯员 窦雪蕊
近日，成武农商银行汶上支行成功拦截一起电信诈骗案件，为客户避免了重大财产损失，展现了农商银行的专业精神和责任担当。
当天上午，客户李先生手里紧握着一个小包匆匆走进汶上支行营业厅办理转账业务。在沟通中，工作人员了解到李先生是要给在济南上班的儿子转账，工作人员本着认真负责的态度问李先生：“是给儿子买房买车吗？”李大爷支支吾吾说：“不是。”李先生犹豫良久才说出了实情。原来他的儿子大学毕业刚参加工作，有一天上班时接到一个电话，对方声称是公安机关人员，告知他涉嫌一起重大经济犯罪案件，需要将指定金额的存款转移到指定的“安全账户”进行核查。李先生儿子听到这个消息特别紧张，无奈寻求家人帮助。
工作人员立刻意识到这可能是一起电信诈骗，一边拨打报警电话，一边向客户详细讲解电信诈骗的常见手段和特点。同时，工作人员迅速联系了李先生儿子，并向他耐心解释，公安机关不会通过电话要求转账至“安全账户”。在该支行工作人员的共同努力下，李先生终于认识到自己差点陷入诈骗陷阱。他对该支行工作人员的专业能力和负责态度赞不绝口：“多亏了你们，不然我的血汗钱就被骗走了。”
此次成功拦截电信诈骗，得益于该支行长期以来对员工的反诈骗培训和严格的风险防控机制。下一步，该支行将继续不断强化反电信诈骗工作，为客户提供更加安全、可靠的金融服务，守护好客户的“钱袋子”。
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快照生成时间：2024-11-19 14:45:03
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