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农行郑州高新技术开发区支行: 爱心窗口,让服务无声变有声
...心”窗口,为该女士开通绿色通道。一张张零钞、一个个硬币被工作人员按面额整整齐齐的摆放,顺利地完成了清点。爱心窗口内外,仅有工作人员清点硬币不时发出的金属碰撞声,让服务无声变有声……为更好地服务残疾人朋...……更多
中国农业银行新疆兵团分行“农情服务”润天山 金融为民显担当
...务不停歇,农行人永远在路上。农行兵团分行将牢记国有大行的责任担当,践行“金融为民”初心使命,扎实开展“农情服务工程”,以“微笑服务、文明服务、专业服务”为目标,着力打通堵点、解决难点、根治痛点,常抓不...……更多
招商银行遵义分行:以诚信火炬 点亮满意心灯
...杯温水,“请您放心,我们一定帮您办好!”客户带来的硬币约有1000枚,面值涉及一毛、五毛、一元,同时还有大量小面额钞币。鉴于客户硬币及零钞量较大,网点特安排两位柜面工作人员为客户同时清点。2小时后,在工作人...……更多
守护“零钱包” 中国民生银行章丘支行在行动
...,并询问她需要办理什么业务。客户说:“自己有大量的硬币需要兑换成整钱,面额较复杂,一角、一元、五角的,想问问看你们这边可以帮忙换一下吗,都是些小钱。”此时柜面办理个人业务有几人在等候排队,考虑到这位客...……更多
贴心服务,零钱无忧——泰山农商银行花园支行助力周边商户便捷金融
...及,虽然大额纸币的使用频率有所降低,但小面额纸币和硬币在日常生活和商业交易中仍扮演着不可或缺的角色。特别是在周边商户中,由于商品种类繁多、价格各异,零钱的需求量一直居高不下。面对这一实际情况,我支行积...……更多
用2万余枚硬币补缴物业费业主发声:物业曾给自己造成损失,但后来不认账,只能以此方式来出口气
提两袋硬币补缴3年物业费业主发声:因此前有纠纷未处理 想出口气据九派新闻视频报道,1月4日,新疆哈密一网友发布视频称,业主3年欠了2万元物业费,去法院起诉后该业主拿了5毛和1元的硬币来缴费。“欠了我们3年物业费...……更多
金乡农商银行:为“小小理财家”解心忧
“叔叔,你能帮我兑换一下硬币吗?”一位小朋友问走进金乡农商银行鸡黍支行的营业大厅。只见一位七八岁大的孩子手里拎着两大袋硬币还有一沓纸币,经过询问得知,这些硬币是小朋友从小到大攒起来的。经过交谈发现,...……更多
济宁农商银行:清点零币解民忧
...过1个多小时的整理、清点,最终为客户清点纸币687张,硬币465枚,总计金额17522元,并为客户将钱存入银行卡内。“农商银行的服务真的让我佩服,来之前还担心你们会不会嫌麻烦拒收,没想到这么快就处理好了,真是太感谢你...……更多
...支行接到苍岩山景区工作人员打来电话询问景区收到大量硬币及零钞,能否进行兑换。该支行工作人员回复“不论多少,均可兑换”,并向行长汇报了情况。由于数量较大,为了保证安全,井陉农商银行苍岩山支行与客户协商分...……更多
...户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零钱和硬币。支行工作人员双手接过塑料袋并热心地回答道:“您放心,残损币拿到银行就对了。”工作人员向客户表示,兑换残钞是金融机构应尽的责任和义务。随后,柜台内...……更多
东营农商银行河口支行:践行“支付为民” 多举措优化支付服务
...便利,在厅堂内配备集“存、取”功能为一体的自助操作硬币自助兑换机,只需要将1元、5角、1角的硬币放入投币口,机器就能自动清点投放硬币的数量和金额,还能自动识别残币、假币,方便客户的同时,进一步改善了现金使...……更多
...到卡里吗?”工作人员打开一看,包裹里满是杂乱一堆的硬币和纸币。“知道这些钱数起来很麻烦,但是我家孩子得了重病,现在正在重症监护室抢救,这些都是学校的同学们捐助的善款,是孩子的救命钱!”得知情况后,工作...……更多
邮储银行推进现金便利化服务
...赞。重庆大渡口区田坝支行为市民专项办理12.2万枚小额硬币兑换服务,连续十余个小时完成硬币清点工作,获得市民手写感谢信。云南红河州分行开展“彩云零钱包”零钞兑换,满足客户小面额现金使用需求。邮储银行重庆分...……更多
农行临西澳龙城支行:小小零钱包,温暖心连心
...里面50元、20元、10元、5元、1元、5角的都有,1元和5角是硬币哈。”客户非常开心:“太好了!硬币也要,上了几个地方都没有,给我一个吧!”客服经理为客户取出一个零钱包,并当面为客户清点了一遍里面的现金,离开前客...……更多
交行郑州京广南路支行:金融为民,温情服务显担当
大河网讯 “总共五箱小额残钞、一箱硬币。”卖菜的王大哥愁眉不展地走进交通银行郑州京广南路支行。近日,该行遇到了这一特殊需求:五箱残钞破损程度严重,大多有墨迹和胶水污染,硬币锈蚀程度较高,清分难度较大。...……更多
建行东营利津支行:硬币自助兑换赢称赞
...办理什么业务?”“您好!我是公交公司的,我想存一些硬币,已经攒了很久了!”张女士来到建行东营利津支行营业大厅对工作人员说道,“这还是其中的一部分!”“您可以使用建行的硬币兑换机办理该项业务,更加方便快...……更多
淮阳农信联社:零钱兑换解民忧 贴心服务暖人心
...金江涛 通讯员 王春梅 齐盈盈)“太感谢你们了,这么多硬币连数带整理耽误你们快一个小时了,怪不好意思的。”前来兑换零币的客户满怀歉意的说道。“没关系,兑换零钱和残损币也是我们的基础服务项目,您有需要可以随...……更多
鱼台农商银行:优质服务架起客户“连心桥”
...意繁忙没有及时兑换,多年来积攒了很多5角、1元面额的硬币。“大爷,您的零钱需要我们手工清点,业务时间较长,请您耐心等待,我们现在马上为您办理”,大堂经理看着满柜台的硬币说道。为缩短客户等待时间,三个工作...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...士家中做小本生意,多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币,平日生意繁忙无暇兑换,加上保管不善及存放时间过长,纸币已经出现发霉、破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心,我们...……更多
民生银行济南领秀城支行:为客户办实事 普及金融知识
...,服务经理先行对纸币进行清点,同时找来“帮手”清点硬币帮忙裁纸。经过一个小时的整理清点,最后将钱存入客户卡内。虽然金额不大,但着实解决了客户的难题。坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行...……更多
建行淄博人民西路支行 :担当助力菜商 绿色窗口获赞无数
近日,一位菜商拿着一袋零散的纸币和硬币走进人民西路支行,向工作人员询问到:“能不能帮我把这些零钱存到银行卡里?”大堂经理闻声后将客户引导至柜台,然而,这些残损币面值不一、数量庞大,清点起来十分困难。...……更多
湖北省首家专业化硬币服务中心成立,向公众提供免费兑换服务
...新闻记者姚赟极目新闻记者刘闪近日,湖北省首家专业化硬币服务中心在荆州市正式揭牌成立。该中心由人民银行荆州市分行协调,荆州市16家银行业金融机构通过购买服务的方式,委托第三方公司运营,可实现对硬币的专业化...……更多
...户业务大多在农村,定期会收到大量面额一元的残损币和硬币,富强路分社员工面对大量的残损币清点工作毫无抱怨,每次都是微笑服务,为不耽误张女士资金流转,每次都是加班加点为客户清点,次日早上就存进张女士账户。...……更多
建行聊城临清支行:残损兑换 彰显优质服务
...户办实事”的理念,做好做实了为广大客户兑换残损币、硬币等特殊人民币的金融服务。近日,一位客户提着一袋残损纸币走进网点内,大堂经理协助客户取号等待办理业务。客户到柜台将残损币递进柜台,当班柜员发现有些纸...……更多
菏泽农商银行百花园支行现金服务暖人心
...从事餐饮行业的,积攒了很多零散的钱。背的大包里纸币硬币全都有,目前急需这笔钱支付货款,询问该支行是否能够帮助办理。由于当日业务繁忙,大堂经理及时了解到客户需求,并耐心告知可能存在的等待时间。结合该支行...……更多
兖州农商银行:暖心兑换零钱 优质服务获点赞
...点一点累积起来的,由于数量较多,且多为小面额纸币和硬币,她一直找不到合适的兑换渠道。了解清楚情况后,该行迅速为其开启了“绿色通道”,安排两名工作人员专门负责零钱清点、兑换工作。工作人员小心翼翼地倒出袋...……更多
为客户清理兑换零钞1.5万余元
...里有大量的五元、十元、二十元纸币和一角、五角、一元硬币,且存在不同程度的破旧和残损,具体有多少金额自己也搞不清楚。“没关系,我们马上安排人员帮清点。”大堂经理了解情况后表示。因清点和操作难度比较大,在...……更多
农行郑州银基支行:农情服务暖人心
...紧张的身体也放松了许多。工作人员开始一枚一枚地清点硬币和纸币,期间同客户沟通确认,经过一个小时的清点,工作人员又全程陪着客户到柜台办理业务。业务结束后,两名工作人员又贴心将客户推到平坦的马路上才放心让...……更多
优化支付服务 | 支付便利化“恒暖”在行动 恒丰银行烟台分行优化支付服务 厅堂绿色通道快捷完成零币兑换
...实做细零钱及残损币兑换工作。客户张阿姨拎着沉甸甸的硬币及一些残损币来到该行网点,硬币因长时间侵蚀已经锈迹斑斑,残损钱币的表面更是附着了油污和胶状物,大多数钱币都需进行人工清洁粘贴后才能进行清点兑换。网...……更多
...上前了解详情。原来,客户经营一家小超市,积攒了大量硬币,想兑换成现金,于是抱着试试看的心态来到中行兑换。了解到情况后,支行员工告诉客户中行可以兑换。考虑到零钱数量较多,清点工作量大、耗时长,在做好正常...……更多
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