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“农商银行的服务真是太好啦,找你们办业务很暖心!”客户甄大爷满脸笑容地说。
近日,客户甄大爷携带一个沉甸甸的袋子来到鱼台农商行唐马支行,寻求工作人员的帮助。通过沟通得知,甄大爷在村里开了家小卖铺,平日生意繁忙没有及时兑换,多年来积攒了很多5角、1元面额的硬币。“大爷,您的零钱需要我们手工清点,业务时间较长,请您耐心等待,我们现在马上为您办理”,大堂经理看着满柜台的硬币说道。为缩短客户等待时间,三个工作人员腾出了手中的工作共同分拣、清点、复核,最终2个小时清点出人民币5000余元,并存入客户银行卡中。办完业务后,甄大爷非常满意地说:“来之前,我还担心数量太多被拒,没想到这么快就帮我兑换好了,真是太谢谢你们了!”
一直以来,鱼台农商行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,着力解决客户最关心、最直接、最现实的问题,真诚对待每一位客户,为客户提供便捷、高效、暖心的服务,真正做到为客户解难事、办实事、办好事。
(通讯员 田佳娴)
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快照生成时间:2024-01-11 21:45:07
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