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...色慌张，大堂经理季付铭立即上前询问情况。“我丈夫的银行卡被人盗刷啦，已经扣了好几笔了......”得知女子丈夫的卡疑似被他人盗刷，大堂经理立即引导客户拨打110电话报警，并在得到其他客户的理解后，将客户引导至柜台...……更多
2023-03-14 19:58:00大堂,银行卡,财产,客户,经理,银行
...况。朱师傅指导她卸载了骗子让下载的软件，带领她办理银行卡挂失，并告知她“将钱转到安全账户”是电信诈骗惯用伎俩，切勿轻信和泄露个人信息。最终成功拦截了这10万元汇款，杨女士对朱师傅感激不已，拨打95588电话对...……更多
2024-09-18 17:55:00南通,防线,分行,财产,客户,安全
...银行衢州常山小微企业专营支行成功拦截了一起异常开办银行卡事件。当天上午10时左右，一名客户来到温州银行衢州常山小微企业专营支行申请开办银行卡。大堂经理遵循“三问两查一宣传”工作要求，对客户的需求进行核实...……更多
2023-11-10 01:25:00温州,事件,银行,银行,银行卡,客户
...的身份被不法分子利用，为保护其财产安全，需把其名下银行卡信息告知警方。“警方”的电话让邹阿姨一时慌了神，当即将身份证、银行账号等信息告知了对方，但账户密码信息暂未透露。大堂经理钱敏指导阿姨回翻通话记录...……更多
2024-03-27 16:03:00无锡,江苏,分行,诈骗,电信,银行
...购购物软件。了解情况后得知，客户在注册账户时输入了银行卡卡号和密码，将农行卡绑定到了账户中。为了最大程度保障客户的资金安全，大堂经理建议客户关闭银行卡的非柜面支付渠道，并帮助客户从疑似诈骗软件中解除了...……更多
2024-09-09 18:34:00历下,燕山,钱袋子,钱袋,济南,支行
...户季先生来到建行义堂支行大厅，询问大堂经理要求办理银行卡开户业务。大堂经理在与客户的交流中发现该客户对出借银行卡的风险了解不足，且神色慌张、言辞闪烁，一系列问题引起了工作人员的警觉。为了让客户更直观地...……更多
2024-03-19 11:43:00义堂,临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行
...广告，声称可以帮助她申请低息贷款，只需提供身份证和银行卡信息，便可快速放款。女士心动了，便按照对方的要求，下载了一个名为“速贷”的App，并在上面填写了个人信息。不久，她收到了对方的电话，称她的贷款申请已...……更多
2024-01-24 19:43:00郓城,郭庄,农商,支行,诈骗,资金
...诈骗。为避免客户财产的进一步损失，支行将涉及诈骗的银行卡进行了资金保护性止付，避免了后续转移与支付。恒丰银行杭州分行不断完善警银联动机制，提升识诈、反诈能力，为保障人民群众财产筑起一道安全屏障，守护老...……更多
2024-02-08 16:31:00开箱费,恒丰,海宁,嘉兴,保险箱,支行
...？”大姐想了一想说，“也可以回复，反正又不是朝我问银行卡密码，万一我真的付款在网上购物了，那我的包裹岂不是真的就找不到了。”其他客户有的说可以回复，有的说不能回复，还有的说可以试一试。大堂经理揭晓谜底...……更多
2024-09-21 18:11:00成武,农商,月饼,支行,桃花,银行
...网友，发现已失联。农行工作人员即刻协助张某，止付了银行卡并向警方报案，保护了张某账户剩余资金的安全。
专业负责 加强网点防诈宣教工作一直以来，南京农行充分利用网点多、范围广的优势，注重甄别各类电信诈骗，...……更多
2024-01-31 00:29:00为民,保护网,钱袋子,钱袋,南京,群众
...进行交谈稳住对方，交谈过程中得知该客户经常将自己的银行卡出租出借给他人，并对卡片仍能取现存在侥幸心理。派出所民警接到报警后，迅速赶到铅山支行营业部，经过现场调查及询问，确认朱某名下银行卡为电信诈骗涉案...……更多
2024-07-11 15:05:00上饶,铅山,支行,公安,机关,人员
...一致理解和赞誉。原来该客户近段时间有取现需求，但是银行卡却因为限额无法满足正常需求，又苦于无法用语言表述，客户非常着急。大堂经理把他引导到柜台上，又暖心的递给了她一张纸、一支笔，以利于她和柜员进行无障...……更多
2024-05-17 14:39:00安丘,建设银行,潍坊,绿色通道,分行,支行
...消费使用。大堂经理听此，立刻告知这对老夫妇，他行的银行卡可以在该行的自助取款机上取款，一张卡一天的限额为两万，正好能够满足这对老夫妇的需求。这对老夫妇一听，他行的银行卡也可以在建行的自助取款机上取款后...……更多
2024-01-10 16:49:00青州,潍坊,建行,支行,服务,大堂
“一定保护好个人信息，不能轻易将个人资料、银行卡等重要信息透漏给陌生人”“如果发现疑似电信诈骗的信息，要及时报警或者咨询相关部门，避免造成不必要的损失”，走进建行淄博经开支行营业大厅，工作人员正向等...……更多
2024-04-08 17:02:00淄博,建行,防线,资金,客户,安全
...信诈骗事件。一对年迈夫妻在诈骗分子的诱导下，急于将银行卡绑定微信以领取所谓的“扶贫基金”。大堂经理在办理业务时察觉到异样及时劝阻。尽管一开始老人坚信对方不是骗子，但在大堂经理和客户经理的共同劝说下，最...……更多
2024-08-29 13:21:00聊城市,聊城,人民银行,跨境,分行,诈骗
...立即通知了大堂经理马龙。马龙发现，除了现金，客户的银行卡也遗落在存取款一体机中。将现金和卡妥善存放后，马龙拨打了卡后写的电话，尝试与客户联系。没过多久，一名年轻的小伙子在接到电话后慌慌张张地来到农行安...……更多
2023-11-02 08:44:00财产,损失,客户,服务,安阳,马龙
...填单台，用纸笔与客户交流起来。经沟通得知，客户想把银行卡绑定到微信上使用，孩子不在身边，又不放心让别人帮忙，所以想到让银行员工帮忙。大堂经理指导客户绑定后又详细介绍了如何使用以及如何防范电信网络诈骗。...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
...然进来一位60多岁的客户刘女士，要求将一张长久未用的银行卡激活。大堂经理接待客户并询问其银行卡用途，客户支支吾吾没说清真实用途，大堂经理提醒客户断卡行动下需严格核实银行卡相关用途。客户情绪激动，表示这个...……更多
2023-12-01 17:03:00青年路,日照,传销,建行,社会责任,支行
...农行德城支行辖属康宁支行，非常着急地询问“家里人的银行卡密码忘记了，而且锁定了怎么办”，农行员工热情的接待了她。从询问中得知王女士家人因为疾病原因行动不便，无法亲自到柜台办理业务，家里又急需这笔钱，用...……更多
2023-11-03 20:29:00德城,用场,银行卡,支行,银行,康宁
...客户沟通，大堂经理随即拿出纸笔，见客户拿着身份证与银行卡，大堂经理写道：请问您需要办理什么业务？客户在手机写下：密码忘记了。大堂经理写道：帮您重置密码。业务办理结束后，出现在客户手机上的是一幅生动活泼...……更多
2023-12-25 06:25:00建设银行,太原,支行,温情,客户,银行
...便主动上前引导。沟通过程中，刘先生告知大堂经理他的银行卡不能使用且他的时间紧张，大堂经理随即安排刘先生带好证件及银行卡来到业务办理区。在该行柜员的协助下，刘先生很快便完成了业务办理，随即离店。随后，大...……更多
2024-03-13 17:03:00中国银行,临沂,厅堂,金融服务,中国,支行
...报 近日，建设银行太原南内环街支行成功阻止一桩出借银行卡事件。一名男性客户行色匆匆地走入建设银行太原南内环街支行营业大厅内，要求为其办一张储蓄卡。大堂经理按照流程，询问客户办理银行卡的具体用途。客户声...……更多
2023-12-25 06:25:00建设银行,银行,出借,太原,内环,银行卡
...一名老年女性客户急匆匆的跑到经六路支行要求办理一张银行卡，大堂经理在询问办卡用途时，客户打开了一个名为“**集市”的手机应用软件，声称只要开卡即可接收该软件的股权分红。大堂经理凭借多年的工作经验，判断该...……更多
2023-12-27 14:55:00可图,圈套,分红,股权,有利,陷阱
...钱包里拿出身份证时，大堂经理观察到客户钱包内有多张银行卡，客户表示这些银行卡都不能用了，已经全部销户了，现在想要办一张新的银行卡。此时，大堂经理已心生警惕，便带领客户来到柜台，通过查询客户已注销银行卡...……更多
2024-03-28 10:35:00兰山,农业银行,开卡,可疑,支行,事件
...一进营业厅，她就急急忙忙走到大堂经理面前，要求提高银行卡转账额度和掌银汇款额度，大堂经理热情地接待了她，并把其引至一旁的经理室。经询问，该客户姓宫。大堂经理耐心地询问其提高银行卡转账额度的原因，客户自...……更多
2024-05-24 16:06:00时点,济南,泥潭,大妈,保健品,青年
...。交谈中，大堂经理得知孩子有二级智力障碍，需要办张银行卡，用于补助金领取。大堂经理赶忙将客户引导至填单台，细心指导客户填写《开户申请表》，并将客户引导至高柜进行办理。业务办理过程中，内勤行长、大堂经理...……更多
2024-09-09 18:02:00起步区,人心,济南,厅堂,分行,温度
...填单台，用纸笔与客户交流起来。经沟通得知，客户想把银行卡绑定到微信上使用，孩子不在身边，又不放心让别人帮忙，所以想到让银行员工帮忙。大堂经理指导客户绑定后又详细介绍了如何使用以及如何防范电信网络诈骗。...……更多
2024-02-26 16:44:00东城,日照,建行,支行,小事,服务
...任何业务，支行工作人员可以上门服务，同时告诉老先生银行卡使用流程及注意事项，又一点一点地详加批注，直到他彻底明白。送别时老先生双手接过大堂经理整理好的回单及写满说明的A4纸，站直身体，深深地鞠了一躬，并...……更多
2023-12-20 11:40:00中信银行,助老,中信,济南,分行,银行
...一进营业厅，她就急急忙忙走到大堂经理面前，要求提高银行卡转账额度和掌银汇款额度。经询问，该客户姓宫。大堂经理耐心地询问其提高银行卡转账额度的原因，客户自述是朋友借款临时使用，要求立即解除对其银行卡的限...……更多
2024-05-15 11:43:00时点,泥潭,大妈,保健品,员工,保健
...了一位客户，该客户来烟台工作到恒丰银行烟台分行开立银行卡用于薪资结算。客户到达大堂简单说明来意后，希望恒丰银行烟台分行工作人员能够帮助其下载手机APP，并帮助其将开立的借记卡绑定到支付宝、微信上，为其讲解...……更多
2024-09-15 15:18:00恒丰,便利化,柜面,支付,烟台,服务
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