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...逐步优化，全国各地陆续进入感染高峰，人员流动下降，消费者居家较多造成动销较疲软。利润端，公司第四季度净利率9.53%，同比下降2.13%，环比Q3提高2.26%，盈利环比改善显著主要系，盈利能力企稳，主要系油脂价格目前逐步...……更多
2023-02-03 12:00:00四成,净利,毛利率,毛利,桃李,净利润
...。公司预付款项预计于未来十二个月内周转核销完毕。
消费者端投诉频频，异味与质量问题从哪里来？2023年上半年，贝泰妮实现营收23.68亿，其中旗下品牌薇诺娜实现营收22.60亿；薇诺娜宝贝实现营收7234.02万；瑷科缦实现营收1...……更多
2023-11-14 10:44:00四成,双十,股价,短期,背后,消费者
...消费者发出的退改申请。对于携程这样的大平台而言，在售后服务方面仍有待改进。”价差问题同样严重。有消费者在2月末通过携程购买3张成人机票和1张儿童机票，当时售价合计8283元，而在3月5日查询时发现，同样的行程机票...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...划分：涉及质量问题的投诉案件6537件，占总量的39.42%；售后服务问题2363件，占14.25%；价格问题2223件，占13.41%；安全问题1790件，占10.79%；合同问题1257件，占7.58%；虚假宣传问题930件，占5.61%；计量问题256件，占1.54%；假冒问题197..……更多
2024-04-30 17:05:00消委会,四川省,四川,消费者,投诉,消费
...本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质(如图1、表1所示)，售后服务问题占31.45%，质量问题占21.70%，价格问题占16.67%，合同问题占10.06%，虚假宣传问题占7.23%，安全问题占6.60%，计量问题占2.52%，假冒问题占1.89%，人格权益问题占1.89...……更多
2024-07-22 20:18:00分析报告,消费者,投诉,情况,年度,消费
...电本报，讲述了她的糟心事。事实上，近期有类似遭遇的消费者不在少数。记者走访了解到，近20多天，厦门市12315消费者投诉举报中心及各12315投诉台、站接收关于住店圈网平台投诉举报共计1951件。目前，相关部门正在协商处...……更多
2023-01-12 01:29:00消费,消费,商家,平台,消费者,投诉
...提示信息、随产品附送纸质说明书等方式，让消费者知晓售后服务保修中心地址电话、具体服务内容及收费价格等信息，为消费者提供正规周到的售后上门维修服务。对消费者而言，还希望相关部门建立健全家电维修行业标准和...……更多
2024-09-04 14:09:00合力,土壤,维修,维修,消费,消费者
...省消保委发布2022年消费投诉分析食品类投诉明显增长、售后服务满意度低……1月10日，省消保委发布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年，安...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...损失130.07万元。食品类投诉最多。《报告》显示，质量、售后服务、合同和价格问题是引发消费争议的主要原因。质量问题6070件，占投诉总量的31.9%，售后服务和合同问题紧随其后，分别为2741件、2514件，占14.4%、13.21%。《报告...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...性质来看，质量问题投诉共1160件，占投诉总量的28.64%；售后服务问题816件，占20.14%；合同问题529件，占13.06%；虚假宣传问题430件，占10.62%；价格问题421件，占10.39%；安全问题276件，占6.81%；假冒问题109件，占2.69%；计量问题86件...……更多
2024-07-09 15:52:00投诉,消委会,重庆市,消费投诉,重庆,分析报告
...为41382件、39819件、24697件，问题主要分布在质量、合同及售后服务三个方面。从服务种类分析，生活、社会服务类投诉较为突出，投诉量高达41508件，占服务类投诉总量的42%，其中以合同问题投诉最多；销售类投诉居第二位，投...……更多
2023-01-05 05:19:00家政,快递,领域,问题,消费,舆情
...17485件，解决16469件，为消费者挽回经济损失1578.89万元。售后服务居投诉总量首位根据投诉性质分析，售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传占据消费者投诉的前五位。与上年相比，售后服务投诉仍居投诉总量首位，其他方面...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
...益。提示二：购买商品或服务要充分研读合同条款，重视售后服务规定。消费者要了解商品的性能、使用方法、安全性能、辨别优劣等知识，特别是商品或服务的数量和质量、价款或费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...。品质过关的产品，诚实守信的销售，再加上贴心负责的售后服务，才能让广大消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。今年的3·15晚会涉及产品安全、“银发”经济、网络消费等多个角度，从生产、销售、售后服务多维度入...……更多
2024-03-15 11:13:00海河,消费,天津,播出,陷阱,晚会
...损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务和合同问题是引发投诉的主要原因，占投诉总量五成以上。“与2022年度相比，涉及售后服务问题投诉比重下降幅度较大，为9.27%，其余性质的投诉比重均有小幅上...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...合法权益。主要呈现八大特点：一、消费投诉快速增长，售后服务问题仍然突出2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%。从投诉问题来看，售后服务(402.1万件)、质量问题(361.7万件)、食品安全问题(206.6万件)...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...要反映的是食品过期、变质，预包装食品标签，网购食品售后服务等问题，这些问题主要集中在食品生产和流通环节。2、产品质量类投诉7824件，占商品类投诉量的15.78%。其中，投诉量增长较大的是家居用品、儿童用品、服装、...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...务体系”认证、“ISO管理体系”认证，坚持“一门式”的售后服务处理，接待顾客时真诚热情，接待过程规范细致，服务顾客换位思考，对各类投诉进行合理、妥善的处理，至今保持了投诉不解决率为零的良好记录。
新世界大...……更多
2024-01-08 05:24:00观察点,零距离,社会生活,法治,观察,社会
...费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉性质分析，去年售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5位。与上年相比，售后服务投诉仍居投诉总量首位，有关价格方面的投诉占比下降趋势最为明显，假冒和安...……更多
2023-02-01 03:46:00消费,消费,投诉,消费者,咨询,服务
...，接待投诉咨询及来访人员17047人次。按投诉性质划分，售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据消费者投诉前5名。其中，售后服务1242件、占比23.94%；合同1049件、占比20.22%；质量1042件、占比20.08%；价格835件、占比16.09%；虚...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
...元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析，售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中，售后服务921件，占19.11%；合同1047件，占21.72%；质量1262件，占26.18%；价格497件，占10.31%。根据投...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
...，接待投诉咨询及来访人员18170人次。按投诉性质划分，售后服务1301件，占16.58%；质量2609件，占33.24%；合同1235件，占15.74%；价格893件，占11.38%；虚假宣传595件，占7.58%；居消费者投诉量前五位。与上年相比，有关质量方面的投...……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...4.87%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。按投诉性质分析，售后服务问题占34.66%，合同问题占24.65%，质量问题占19.98%，虚假宣传问题占4.76%，占据前四位。与2022年相比，售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升，合同问题投诉比...……更多
2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国
中国消费者报报道（记者施本允）2024年第三季度，浙江省消费者权益保护委员会组织共收到消费者投诉2.8万余件，为消费者挽回经济损失999.25万元。记者获悉，浙江省消保委通过对三季度服务领域消费投诉新问题、新动向进行...……更多
2024-10-12 16:53:00浙江,投诉,热点,消费,消费者,服务
...挽回经济损失超过3500万元。根据投诉性质分析，质量、售后服务、合同、虚假宣传、价格占据了消费者投诉的前5名。根据投诉商品分析，食品类、日用商品类、家用电子电器类、服装鞋帽类、交通工具类占据了消费者投诉的前5...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...中在脱皮、脱线、脱胶、裂口等方面；商家不按规定履行售后服务承诺，保修争议难调解；部分网店销售假冒服装产品问题较为突出。餐饮、住宿服务成为消费者关注焦点2023年服务类投诉共92905件，除其他服务外，位居前五位的...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。数字背后，是行业屡被曝光的暗藏猫腻。挨过“宰”的消费者不禁感叹：...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
...联网服务和电信服务投诉增长量突出。从投诉性质来看，售后服务、合同和质量居前三位，占投诉总量80.03%。其中，售后服务投诉数量占投诉总量29.89%，问题主要集中在生活社会服务、家用电子电器类和电信服务领域。报告还指...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...均为碎鹅绒，由此质疑其充绒问题。随后，该网友向公司售后服务部进行反馈，并将相关产品寄回，不过得到的回复却是“人为洗坏”、“非质量问题”等。在此处理下，“波司登羽绒服质量”相关话题热度攀升，不少网友在下...……更多
2024-01-11 17:01:00波司登,齐飞,高端,投诉,波司登,羽绒服
...、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、使用技能、售后服务，或者服务的内容、规格、费用、标准，以及相关检验检测报告或者维修服务记录等。随着理性消费的不断倡导，大众的消费观念正在发生改变，不少人愿意寻找...……更多
2023-01-16 10:54:00真香,低价,消费,消费者,奉贤区,奉贤
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