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...”打造“零投诉商圈”——记兖州区市场监管局龙桥市场监管所■本报记者 张彦彦本报通讯员 宋宇 程心怡 11月6日，家住兖州区龙桥街道的朱女士来到百意财富广场，要求退换十几天前购买的上衣外套。按理说超过7天便过了退...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
...势。原因是什么？原来，在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区，有一个“泉城路商圈放心消费自律联盟”，联盟将大型商超、连锁门店等作为诚信经营共同发起人，吸纳纠纷多发行业典型企业为“盟友”，在市场监管部...……更多
2023-11-15 11:43:00消费,济南,幸福感,消费者,幸福,联盟
...有人利用会销诱导老年人购买保健品的问题，及时向市中监管所和区局执法大队进行反馈，区局执法人员开展联合执法，取缔了该会销窝点。助推综治维稳，将矛盾纠纷化解在基层一线。在建站过程中，滨城市场监管局注重与放...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...，了解具体维权诉求。又第一时间联系了历下区甸柳市场监管所，针对具体案例研究解决方案。召集经营者和消费者展开‘圆桌商谈’。”白晓方说，各方各抒己见，充分表达诉求。“我们再根据商议结果，分别找到消费者和经...……更多
2023-01-06 11:40:00韧劲,消费,历下区,历下,热线,消费维权
...）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台投诉单，吕俭庚的脸上略显疲惫，脑海...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...来，一条条巡查信息形成每日问题汇总，再交给辖区市场监管所督促整改，确保反馈问题落实到位。“双节”期间，福建省云霄县市场监管局坚守岗位，紧盯市场消费需求热点，结合食安创城“百日攻坚”行动，由局领导带队分...……更多
2023-10-08 14:15:00监管,福建省,侧记,市场,巡查,监管部门
...动办理机制，在局机关设立“投诉受理中心”，各个基层监管所派专人办理，采取“中心受理、按片分流、专人接办”的方式，高效有序处置投诉事件，办理过程强化“科所联动”，业务科室加大对基层监管所投诉处置的业务指...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...三’怎么办？”3月14日，消费者王先生接受硚口汉正市场监管所“云端调解”的结果后提出疑问。随即，区人民法院法官表示可以通过在线平台进行司法确认，经当事人双方同意并提交申请书，对申请材料线上审核。3月15日，王...……更多
2024-03-19 05:22:00确认书,云端,监管,司法,市场,投诉人
...12315投诉举报指挥中心、各区局执法科（投诉台）及市场监管所三级消费维权工作力量，选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。针对辖区投诉举报的不同特点，指导相关区局成立投...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...家却表示不愿再为其退换。马菊花将案件转交共和路市场监管所，仅几个小时后，共和路市场监管所便联系商家退款到位。1月25日，城东区市场监管局工作人员再次联系王女士，并将处理结果反馈至平台。这一闭环，为消费者织...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...讯员 张允盛 巨野报道近日，巨野县市场监管局龙堌市场监管所同时接到安徽宿州砀山县的杨先生和被投诉的网络平台送来的两面锦旗。安徽杨先生的父亲喜欢收藏，虽然喜欢网上购物，但是缺乏识别能力，轻易听信销售商的介...……更多
2024-01-16 10:12:00巨野县,巨野,锦旗,两面,监管,真情
...无质量问题不予退货。消费者认为不合理，遂向均安市场监管所投诉。当时，均安市场监管所工作人员接到该投诉后，马上开展核查并组织双方进行调解工作。经了解，商家表示消费者所换购的金饰为标价类“一口价黄金饰品”...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...海参市场经营秩序，1月19日，泰山区市场监管局迎胜市场监管所组织召开海参经营行业培训交流会，辖区内20家商户负责人参加了会议。会上，执法人员分析了辖区内海参经营行业的现状，指出行业投诉量居高不下的问题。会议...……更多
2024-01-21 20:00:00泰山区,投诉量,泰山,海参,监管,投诉
...，他得到反馈，厂家所在地的肥东县市场监管局牌坊市场监管所已受理此事。3月12日上午，陈先生告诉记者，从投诉至今，他一直未接到厂家的反馈。“目前问题食品我还保存在家中，我希望厂家能给我一个说法。”陈先生说道...……更多
2024-03-12 18:30:00锅巴,监管部门,毛发,不明,监管,消费者
本文转自：厦门日报思明区市场监管局中华市场监管所执法中队中队长何旭岩：穿街走巷 保障游客安心玩放心吃文/图 本报记者 陈泥“要严格落实明码标价，不能看生意好就乱涨价。”正月初五上午十时，中山路上人潮涌动，...……更多
2024-02-16 07:41:00游客,保障,监管,监管所,厦门,市场
...”上述负责人介绍，截至到023年底，该局先后组织各市场监管所引导5.7万余户行业主体设立店内和解员，累计自行和解消费纠纷91296件，切实营造良好消费环境。为全面促进消费、强化消费者权益保护工作，营建辖区良好消费环...……更多
2024-03-19 00:05:00昌平区,昌平,宣传,活动,主题,北京
...。今年8月，消费者周女士向诸暨市市场监管局陶朱市场监管所投诉称，其于8月9日在一家汽车4S店购买了一辆新能源电动车，提车3天后发现车辆的电机出现间接性故障，要求退换车辆。受理投诉后，陶朱市场监管所展开调查，发...……更多
2023-10-10 17:04:00枫桥,诸暨,消费投诉,浙江,投诉,领域
...）“郭女士，你好！这里是重庆市渝中区南纪门街道市场监管所，你投诉在十八梯传统风貌区购买的银制手链出现断裂问题，经调解，经销商已同意退货退款，方便时可以去店里办理退货退款手续。”2月18日下午，《中国消费者...……更多
2024-02-19 16:23:00渝中,重庆,基层,监管,游客,消费
...费欺诈行为。近日，在合肥市蜀山区市场监管局井岗市场监管所的调解下，双方达成了和解，窦女士收到公司退款10万元。2023年12月28日至29日，蜀山区市场监管局井岗市场监管所接连收到两份投诉单，来件人窦女士称，自己母亲...……更多
2024-01-09 00:18:00养生,老人,消费,女士,消费,新生
...文街道水云路社区举办迎新春“百家宴”活动，当地市场监管所执法人员主动介入，向主办方发放《食品安全风险防控告知书》，协助其审查承办方主体资质、人员健康证明、百家宴菜单等材料，对已确定的承办方的工作人员进...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...回经济损失200余万元。目前，工作室成员单位共6个基层监管所和1个综合执法大队，灞桥区市场监管局相关科室作为强大后援指导工作室工作。工作室深植“家人”情怀，始终将消费者的事当成家事来办、将消费者的投诉书当成...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
中国消费者报报道（任军战 记者徐文智）一位基层市场监管所的副所长要忙些什么？消费纠纷调解、价格违法行为查处、虚假宣传整治、特种设备监管、知识产权保护等，还有一项重要日常工作内容，就是食品安全监管。高兴...……更多
2023-12-18 12:38:00监管,行风建设,行风,所长,基层,依法
...未果。雁峰区市场监管局下辖的黄茶、先锋、天马等市场监管所，也对优忆滋高兴店、优忆滋岳屏店、优忆滋烘焙店进行核查，发现几家店铺都停止营业，且无法与经营商家取得联系。调查情况已向公安部门进行线索移交记者了...……更多
2024-02-29 00:42:00衡阳市,衡阳,管理局,群体,投诉,监督
...23日下午，在广西壮族自治区灵山县市场监管局三海市场监管所的办公室里，消费者苏先生收到了来自某家政服务公司的2600元赔偿款，对该所执法人员表示了感谢。双方签订调解协议。灵山县市场监管局供图记者了解到，2023年12...……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...在基层。比如，罗源县成立“一会三所”（消委会、市场监管所、司法所、律师事务所）组成的消费纠纷联动调处中心，邀请消委会人民调解员协助开展调解，律师事务所定期对重大、复杂的纠纷提出专业性建议，取得良好成效...……更多
2024-03-26 05:27:00枫桥,福建,新时代,纠纷,经验,消费
...总金额53.8万元，潍坊商品城实施先行赔付后，辖区市场监管所受理投诉同比下降45.7%。威海市将放心消费创建和基层治理相结合，在消费集中社区建设25处放心消费共治社区，制定首个《消费环境共治示范社区建设运行规范》地...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...费者咨询约2000余人次，发放宣传资料约5000余份。各市场监管所紧扣宣传主题，同步开展了“你送我检”、“3·15宣传进社区”、“消费维权进校园”等丰富多样的宣传活动。为了保护消费者的合法权益，瑶海区不断完善消费维...……更多
2024-03-17 20:07:00瑶海,合肥,监管,损失,消费者,消费
...购物广场星凯商业管理公司将一面锦旗赠送给了柳行市场监管所，上面印有“做人民满意公仆，为企业排忧解难”，以表达他们对柳行市场监管所两年来给予企业帮助和支持的感激之情。爱琴海购物广场开业以来，柳行市场监管...……更多
2023-12-21 09:24:00济宁,锦旗,办实事,高新,高新区,监管
...场监管局反映，该局消保科科长代庆表示，已向辖区市场监管所交办，将切实履行市场监管职能，及时处理消费投诉举报，着力化解消费纠纷，严厉查处消费侵权行为。后续情况，本报将及时关注。其实，不仅是新车市场，二手...……更多
2024-03-15 03:30:00诱导,怎么办,消费,定金,消费,征信
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